Столкнулся на этой неделе с неприятной ситуацией. У моей жены с кредитной карты увели деньги. Разобрался как это делается. Пишу, чтобы предупредить, о дырах в Сбербанке и Билайне . Случайные эти дыры для увода денег клиентов или нет, решать вам.
Итак, схема мошенничества, работающая до сих пор:
1. Мошенники собирают на Авито объявления с номерами Билайн (почему именно с Билайн будет написано позже). Затем массово рассылают жертвам СМС с текстом, где обращаются по имени, взятому на Авито и словами «предлагаю обмен с доплатой. Вот фото: netint.ru/ru3». Среди пользователей умных смартфонов, очень много совсем не смарт пользователей, поэтому куча людей, не моргнув нажнет на ссылку. Еще бы, он же на авито разместил объяву, и кто то его имя знает, обмен предлагает. После чего гаснет экран и устанавливается на телефон вирусная программа, которая получает доступ к скрытной рассылке СМС и скрывает СМС от определенных номеров, в частности от Сбербанка и Билайн. Наличие на телефоне программы «Мобильный банк» не требуется. Всё, телефон жертвы заряжен. Теперь наступает этап настроек в личном кабинете Сбербанка.
2 .Мобильный банк это подключаемая услуга Сбербанка, дающая возможность клиентам делать настройки в личном кабинете. Например, таких как: подключение автоплатежа на мобильный телефон, перевод денег, оплату телефона и т.д. Внимание, для этого мошенникам не нужно чтобы на телефоне был установлен «мобильный банк». Не нужно знать ни логина, ни пароля, ни временных кодов. Ничего этого не нужно! Зеленый банк об этом уже позаботился. Мало того, клиент может даже не подключать эту услугу и даже может не знать о её существовании! Она по умолчанию подключена к кредитной карте. Может даже написать заявление на отключении услуги «мобильный банк» с карты. Сбербанк отключив услугу с дебетовой карты, оставит услугу «мобильный банк» подключенной к кредитной карте (не дебетовой, например зарплатной, а именной к кредитной карте, с установленным лимитом на определенную сумму, которую он может взять в кредит и потратить). Остается с зараженного телефона отправить на номер 900 Сбербанка СМС с текстом «АВТО 1000». После чего, в кабинете к кредитной карте (именно к кредитной, а не дебетовой) установится Автоплатеж на сотовый номер, с настройкой, пополнять баланс телефона на 1000 руб., при снижении баланса ниже 600 руб. Всё, банк заряжен. В свою очередь банк потом ответит клиенту, мы от Вас получили СМС команду, мы её исполнили. Мало того, мошенникам может улыбнуться зеленая фортуна, и автоплатеж будет списывать с карты деньги сверх установленного лимита, несколько дней подряд. Ну, можно обойтись и лимитом в 3000 руб (пруф http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/person/dist_services/inner_mbank/?base=beta). и снимать деньги пока лошок не чухнет. Безопасники ничего подозрительного с операциями по кредитке не увидят. Даже если списанная сумма потянет на уголовную 158 статью.
3. Третий этап самый простой. С телефона Билайн отправляются СМС на короткие номера free8464, 7878, 3116, bee900 и тд. В детализации они проходят как «Оплата услуг мобильной коммерции». Тут вообще для мошенников рай. Можно в день до 15000 руб. проводить. Клиенту потом тоже скажут: «Ну Вы лоша-а-ара, у вас мошенники деньги уводили! Несколько лет назад у Вы подключали услугу «запрета на отправку смс на короткие номера», ну Вы же лошара, эта услуга уже давно не рабочая».
4 .Заявление в МВД принимается, но, по словам через 30 дней дело закрывается. Профит! Хотя нет. Сомневаюсь, что это прокатит у желающих повторить данную схему, препарировав вирусный apk файл, изменив настройки, чтобы самим получить доступ к вирусу, по одной простой причине. Вряд ли профессиональная служба безопасности Сбербанка не заметит подозрительные движения по карте и никак не отреагирует, а настройки системы будут так к ним благосклонны, что будут разрешать превышать установленные суточные лимиты по автоплатежам. Также и служба безопасности Билайна сразу просечет новых деятелей на своей поляне.
Почему данная схема применима именно к связке Сбербанк-Билайн: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи. В настоящее время подключение автоплатежа по постоплатной схеме доступно только абонентам Билайн.» пруф: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf Там же: «Через некоторое время на подключаемый абонентский номер придет сообщение от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Банка на подключение услуги, от оператора придет SMS-сообщение, что услуга успешно подключена (Билайн, Теле2 и НСС); либо уведомление, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком)» Эта связка Сбербанк-Билайн даже акцию проводит «Бонус за автоплатеж» (пруф http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/promo/Bonus_za_avtoplatezh_Beeline.pdf). Ну не цинизм?
Еще детали. Вирус скрывает входящие СМС от Билайна и Сбербанка. Но что интересно, в детализации Билайн не отражает входящие СМС от Сбербанка об операциях с картой. Хотя Банк такие СМС делает в обязательном порядке при списаниях с кредитной (не дебетовой) карты. В детализациях Билайна, входящий СМС с вирусом не отражается.
Данная схема успешно работает как минимум с осени прошлого года. По информации от знакомых, работающих в банке, никому деньги не вернули.
Ну вот, я вас предупредил. Теперь защищайте свои кошельки и телефоны как сможете.
Теперь детали моего случая .
Жена в декрете, на карте у неё денег нет, по этой причине и баланс не проверяет. Зашла в сбербанк-онлайн оплатить мобильный и увидела что с кредитной карты с лимитом в 40 тыс. руб. исчезла значительная сумма. Деньги снимались 4 дня. Прекратились, когда на телефон был установлен антивирус. В РОВД заявление подано. В Сбербанк тоже. От Сбербанка пришел ответ, в котором он сообщает, что в первый день было списано 2946 руб на счет сотового телефона и подключен автоплатеж. И что в период четырех дней, всего было списано по автоплатежу 10 000 руб. На самом деле в первые сутки было списано 7946 руб. во вторые сутки 4000 руб. (при официальном лимите на операции 3000 руб. Таким образом, в первые два дня были списания с карты, превышающие суточные лимиты. Всего за 4 дня было списано 16946,00руб. (о чем на руках имеется подписанная сбербанком выписка по карте), а не 12946 руб. как написано в ответе Сбербанка. Т.е. в своем официальном ответе, с присвоенным номером, подписью и синей печатью, Сбербанк уже обманывает с цифрами. На руках имеется заявление которое оформлялось осенью в офисе сбербанка на отключение услуги «Мобильный банк», где указан привязанный к договору номер телефона и номер дебетовой зарплатной карты. Но как я писал выше, «мобильный банк по умолчанию» принудительно привязывается к кредитной карте.
В среду 24 февраля собираюсь обратиться в Прокуратуру , потому что с банка, где сядешь, там и слезешь. Нужны советы и помощь в составлении заявления в Прокуратуру. Как можно возвратить средства из Сбербанка и Билайна. Какие действия можно предпринять. Может кто то тоже пострадал от мошенников. Дело не столько в деньгах, а в принципе. Сколько можно обходить расставленные ловушки, везде пытаются откусить и урвать кусок. Хочу сломать систему, хоть чуть чуть.
Мобильный телефон сегодня имеется, пожалуй, у каждого человека. Удобное и компактное средство связи значительно облегчает современную динамичную жизнь. Пройдя путь от простого переговорного устройства, сотовый телефон в наши дни превратился в настоящий многофункциональный агрегат. Одновременно с телефоном меняются и приложения с предоставлением самых разнообразных мобильных услуг. Одним из самых востребованных в наши дни сервисов являются денежные переводы онлайн. Рассмотрим, что собою представляет загадочная аббревиатура «7878 перевод денег».
Некоторое время назад, две серьезных компании объединили свои усилия в предоставлении своим клиентам очень полезной услуги – мобильному переводу с помощью сотового телефона. Одна из компаний широко известна в России и называется «Билайн», а вот другая, скорее, знакома только узкому кругу специалистов. Несмотря на отсутствие громкого имени, сервис электронных платежей RURU занимается подобным бизнесом давно и успешно. Компания предоставляет услуги по мобильным переводам со счета телефона с получением наличных средств и перечислениям на электронные карты, счета и всевозможные кошельки.
Совместным проектом двух компаний, RURU и Билайна (ОАО Вымпелком), стало внедрение перспективной системы денежных переводов с мобильных телефонов. Вот так появился весьма популярный ныне платежный сервис.
Сервис с кодовым названием 7878
Для удобства запоминания сервису были официально присвоены цифры 7878, под которыми он известен в России. Полезно знать круглосуточный многоканальный номер компании RURU 8 800 700 4848, которая, собственно, и занимается мобильными переводами компании «Билайн».
Серьезным подспорьем в этом непростом деле является плотное взаимодействие партнеров с системами ЮНИСТРИМ и КОНТАКТ. Именно в их отделениях следует получать наличные в случае необходимости.
С цифрами 7878 разобрались, теперь определим последовательность шагов для осуществления денежных переводов. Следует подчеркнуть, что данная информация актуальна только для владельцев сим-карты сотового оператора «Билайн».
Перевод денег 7878
В зависимости от назначения перевода нужно строго соблюдать определенную последовательность набора СМС-сообщений. Для каждой операции по перечислению средств она своя. Объединяет их только одно – все действия выполняются путем набора конкретного текста на собственном телефоне.
Для получения средств в Юнистрим
При перечислении денег абонентом компании Билайн и последующим получением их наличными в отделении Юнистрим на номер 7878 направляется следующий текст:
uni пробел отправитель пробел номер паспорта пробел получатель пробел размер перевода
Первые три буквы на латинице обозначают Россию в каталоге стран платежного сервиса. В случае необходимости, буквенные обозначения других стран можно узнать на сайте компании Билайн.
После отправления СМС на номер 7878 нужно дождаться получения сообщения о подтверждении перевода с контрольным кодом. Для получения денег в пункте выплат системы Юнистрим нужно будет показать паспорт и назвать номер отправления.
Для перечисления средств на карту
При перечислении денег абонентом Билайн на карту Мастер Кард или Виза текст сообщения на номер 7878 будет иным:
Master (Visa) пробел цифры карты размер перевода
Для пополнения баланса другого абонента
Для пополнения баланса другого абонента Билайн нужно отправить на номер 7878 такой текст:
bee пробел телефон абонента пробел размер перевода
Подобным образом можно пополнять счета абонентов других сотовых операторов, изменяя латинские буквы сокращенного названия компаний. Так, например, Теле2 присвоен код tele2, МТС – mts, а Мегафону – mgf.
Для перечисления денег на электронный кошелек
При перечислении средств со счета сотового оператора «Билайн» на электронную карту последовательность действий другая. Для этого нужно открыть на сайте компании раздел Оплата услуг со счета Билайн и выбрать «денежные переводы». Выбрав тип перевода, в открывшемся окне нужно будет указать номер сотового телефона, номер электронной карты и размер перевода. После занесения данных необходимо подтвердить действие и перевод отправится в путь.
Как видно, все операции по перечислению средств достаточно однотипны и никаких затруднений обычно не вызывают.
Комиссия
Все переводы, за исключением перечислений внутри сети оператора Билайн, являются для отправителя платными. Комиссия списывается со счета абонента автоматически.
Размеры тарифов, хоть и составляют несколько процентов от суммы перевода, могут иногда вылиться в серьезные деньги. Случаи бывают разными, но чтобы не попасть впросак, предварительно изучить вопрос все же стоит. Размер комиссии компании Билайн за переводы можно без особого труда уточнить на официальном сайте.
Кроме того, некоторые переводные операции лимитированы по сумме перечисляемых средств, поэтому необходимо отслеживать все официальные изменения по этому поводу.
Видео: Переводим деньги с помощью сервиса 7878
Мошенничество
В связи со случаями мошенничества при использовании номера 7878 для перевода денег аферистами нужно помнить, что в компании Билайн действует только одна определенная схема. При отправлении на номер определенной формы СМС-сообщения о переводе, ответ сервиса всегда содержит контрольный код подтверждения операции. Отправка кода по номеру 7878 свидетельствует о конкретном намерении абонента совершить перечисление именно с этого счета. После отправления перевода сервис присылает стандартное уведомление со всеми необходимыми данными. Никаких других схем по работе с номером 7878 перевод денег у сотового оператора Билайн не имеется. Любое другое использование номера, скорее всего, предполагает мошенничество.
В целом, для современного человека никаких сложностей в использовании мобильных переводов не видится. Все операции достаточно просты и конкретны для соответствующих случаев. Не нужно бояться нового, ведь прогресс не стоит на месте, и отставать от его достижений себе дороже.
Телекоммуникационная компания Билайн предлагает своим клиентам хорошо продуманный и надежный механизм финансовых переводов, который позволит перебросить деньги как с телефона на телефон, так и произвести зачисления на банковскую карту или счет электронной платежной системы. Благодаря этому абоненты провайдера могут без лишних проволочек отправить нужную сумму в любой уголок страны или в сжатые сроки обналичить деньги с телефонного счета, не утруждая себя утомительным посещением банковского учреждения.
Перевод денег с телефонного счета Билайна на банковскую карту
Переброску денежных средств с Билайн на карту банка удобней выполнять через сайт провайдера, где и размещена фирменная платежная система «Денежные переводы». Данный сервис обладает широким функционалом и позволяет скинуть деньги Билайн на карту Сбербанка, с карты на карту, на электронный кошелек или счет другого абонента. Альтернативным способом перевода денег на карту является использование специального SMS-сервиса. Давайте более подробно рассмотрим каждый вариант финансовых перечислений с телефонного счета на карточку банка.
Услуга «Денежные переводы»
Чтобы выбрать опцию «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона», нужно зайти на главную страницу провайдера и в разделе главного меню сайта «Оплата и Финансы» выбрать пункт «Денежные переводы».
После этих действий откроется страница «Денежные переводы». Здесь необходимо активировать закладку «Перевести».
Воспользовавшись полосой прокрутки, спуститься вниз по экрану, выбрать опцию «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона» и нажать кнопку «Перевести с сайта».
Мы немного позже рассмотрим условия и ограничения на использование сервиса «Денежные переводы» в рамках переброски средств с телефона на карту, а сейчас лишь укажем на тот факт, что эта платежная система корректно взаимодействует со всеми карточками VISA, MasterCard или Maestro любых российских и зарубежных банков. Но наиболее часто для перечислений Билайн используется карта Сбербанка как самого популярного платежного средства в России.
Обратите внимание! Для всех последующих примеров онлайн-помощник Tarif-online.ru будет использовать федеральный номер Билайн 90 96 44 35 33 и банковскую карту MasterCard с номером 5167 8201 0530 4215 банка Erste Bank. Мы умышленно отказались от демонстрации перевода денег Билайн на карту Сбербанка, чтобы продемонстрировать отсутствие ограничений на использование платежных средств коммерческих банков.
После нажатия на кнопку «Перевести с сайта» откроется платежная форма «Перевод с мобильного на банковскую карту». Здесь необходимо указать:
- 16-значный номер банковской карты;
- активировать чекбокс (если он отсутствует) способа оплаты «Со счета мобильного телефона»;
- абонентский номер, со счета которого будет произведен перевод денег на карту;
- сумму перевода;
- код с картинки (капчу), который выступает защитой от взлома вредоносными программами-роботами.
После этого остается только согласиться с условиями предоставления сервиса и нажать кнопку «Оплатить»
Сервис «Денежные переводы» обладает повышенной надежностью и в ходе выполнения финансовой операции пришлет SMS-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо будет использовать, чтобы успешно завершить транзакцию.
Деньги поступят на карточку почти моментально, в течение 5-10 минут.
Перевод со счета Билайн на карту по SMS
Альтернативой перечисления средств через сайт провайдера является услуга «Перевод на банковскую карту» при помощи SMS-команд. Сразу обратим ваше внимание на тот факт, что данный вид транзакций, несмотря на свою практичность и удобство, требует гораздо большего времени для зачисления денег. Здесь речь идет не о минутах и даже не о часах, а о 3 банковских (рабочих) днях. С другой стороны – этот способ не требует наличия активного интернет-соединения.
Если абонент все-таки принял решение использовать для переброски денег на карту СМС-сервис Билайн, он должен отправить на короткий номер 7878 SMS-бесплатное сообщение вида MasterCard 5167820105304215 1500 , отделяя друг от друга пробелами код поставщика услуги, номер карты и сумму перевода.
Напомним, что для нашего примера кодом поставщика услуги является MasterCard, а сумма перевода составляет 1500 р. Если в распоряжении абонента находится карта Maestro или Visa, он должен написать название своей платежной системы вместо MasterCard.
Важно! Сумма платежа указывается целым числом без копеек, запятых, точек и прочих разделителей.
Ограничения и лимиты перевода с Билайна на банковскую карту
Размер комиссии при зачислении денег на карту через сайт оператора или SMS-сервис имеет дифференцированную структуру и зависит от суммы перевода, минимальный размер которого составляет 50 р., а максимальный – 14000 р.
Градация комиссии происходит следующим образом.
| Сумма разового перевода | Размер комиссии |
|---|---|
| от 50р. до 1000р. | 50р. |
| от 1001р. до 4716р. | 5,95%+10р. |
| от 4717р. до 14000р. | 5,95%+10р. |
Обратите внимание, что размер комиссионных сборов для двух нижних интервалов абсолютно одинаковый – 5,95%+10р. Для чего нужно наличие дополнительной строки разбивки допустимого размера перечислений, нам так и не удалось выяснить, несмотря на официальное обращение к провайдеру.
В нашем примере фигурирует перевод в размере 1500р., который находится в среднем интервале и сопровождается комиссионным сбором 5,95%+10р. Таким образом, за данную транзакцию абоненту придется заплатить 92р. 25 коп. Если бы платеж был меньше, например 500р., комиссионный сбор составил бы фиксированную сумму в 50р., а это уже 10% от перечисляемой суммы.
Напрашивается вариант с проведением большого числа транзакций по 1000р. с фиксированной комиссией 50р., т.е. 5% от суммы перевода. Но такой выгодный вариант не всегда доступен, поскольку провайдер ввел ограничение на допустимое количество переводов и общую сумму перечислений.
Как мы видим, все показатели взаимосвязаны и накладываются друг на друга. Существенно экономить можно только в течение одного-двух дней и то не каждую неделю, выполнив 10-20 переводов по 1000р. и заплатив за это всего 5% комиссии. С другой стороны, для абонентов, которым подходит схема с равномерными зачислениями средств на карту на протяжении всего месяца, сервис «Денежные переводы» предоставляет максимум комфорта.
Как снять деньги с Билайна в банкомате или выполнить перевод на электронный кошелек
Логично предположить, что по аналогии с вышеописанными способами обналичиваются деньги в банкомате или зачисляются средства на электронный кошелек. Мы не станем детально описывать методику транзакций через сайт, поскольку предложенная нами инструкция позволит легко сориентироваться при проведении всех видов денежных переводов. Вместо этого интернет-помощник Тариф-онлайн.ру уделит особое внимание переводу денег с Билайна в банкомат или электронный кошелек при помощи SMS-сервиса.
Снятие денег со счета Билайн через банкомат
Узнать адрес ближайшего банкомата c функцией «Билайн Деньги» можно на сайте оператора через опцию «Список банкоматов». В открывшейся форме нужно указать регион и название банка. Здесь же находится информация о режиме работы электронного терминального устройства.
Чтобы снять деньги с Билайна через банкомат, нужно выполнить следующие действия:
- оформить SMS-заявку на обналичивание средств, отправив текстовое сообщение вида RUB 1500 на номер 7878 . Здесь RUB – это тип используемой валюты, а 1500 – наш пример суммы перевода.
- подтвердить факт отправки заявки, выполнив инструкции из присланного оператором СМС;
- получить SMS-сообщение с секретным PIN-кодом для снятия средств в банкомате;
- используя абонентский номер телефона и PIN-код, снять деньги в банкомате с эмблемой сервиса «Билайн Деньги».
Комиссионный сбор за обналичивание средств составит уже знакомую нам сумму 5,95%+10р. Максимальный размер разового перевода составляет 5000р., минимальный – 100р. При этом за месяц с одного телефонного номера нельзя вывести через банкоматы больше 40000р.
Важно! При снятии средств со счета Билайн путем обналичивания денег в банкомате остаток баланса не может составлять меньше 50р.
Перевод с Билайна на электронный кошелек
Алгоритм этого способа вывода денег с лицевого счета еще более прост, чем процесс обналичивания в банкомате. Все, что нужно сделать, – отправить корректную SMS-заявку на номер 7878 , получить СМС с кодом подтверждения транзакции и обратно отослать этот же код, чтобы дать согласие на проведение транзакции.
Чтобы понять, в каком формате нужно отсылать SMS-заявку на перечисление средств со счета Билайн, рассмотрим конкретный пример для рублевого кошелька WebMoney R516490049777, на который необходимо зачислить 1500р. Сразу оговорим, что индекс «R» в номере кошелька использоваться не будет! Правильный формат сообщения выглядит так wm 516490049777 1500 .
Месячный лимит перечислений составляет 30000р., при этом разовый платеж не может превышать 5000р. и быть меньше 10р. Комиссионный сбор при перевода с номера Билайн на электронный кошелек достаточно большой – 8,5%+10р.
Важно! Сумма комиссии не входит в обозначенный абонентом размер денежного перевода, а списывается дополнительно с баланса телефона.
Сотовые операторы постоянно расширяют список функций, доступных их клиентам. Одним из ярких примеров, можно считать денежные переводы «Билайн», которые появились сравнительно недавно, но уже стали популярными среди абонентов. С их помощью, пользователь может отправлять средства на телефон получателя или банковскую карточку.
Что такое «7878»
Мобильный оператор «Билайн» создал собственную систему денежных переводов, которая позволяет осуществлять транзакции по номеру телефона или реквизитам пластиковой карты. Подобная система была создана совместно с компанией RURU, которая длительное время работает на рынке электронных платежей.
Система платежей «7878» перевод денег Билайн, получила свое название, благодаря номеру, на который требуется отправлять SMS-команды для совершения транзакций. Партнерами данного сервиса являются лидеры отрасли денежных переводов - компании Юнистрим и Контакт, которые позволяют получать отправленные средства в наличном эквиваленте при необходимости.
Компания RURU отвечает за техническую сторону отправки переводов, в то время, как «Билайн» осуществляет списание и зачисление средств по балансу телефона.
Важно учитывать, что использовать подобные возможности и команды могут лишь абоненты «Билайн», а клиентам других операторов они недоступны. При возникновении каких-либо проблем с отправкой переводов, поступлением средств и прочих, целесообразно обращаться на телефон горячей линии сервиса RURU по номеру 88007004848.
Перевести деньги со счета Билайн можно через сервисы Юнистрим и Контакт
Как выполнить отправку средств
Алгоритм действий, которые потребуется выполнить для перевода средств с использованием данного сервиса будет варьироваться, в зависимости от способа предполагаемого получения. Прежде всего, клиент может отправить средства для получения их в наличном эквиваленте в филиале системы Unistream, что крайне удобно.
Кроме того, клиент может выполнить следующие транзакции:
- отправить средства на баланс телефона другого абонента;
- зачислить деньги на банковскую карточку;
- перевести средства в кошелек одной из электронных платежных систем.
Одним из популярных вариантов представляется получение средств в отделении Юнистрим, так как данный метод позволяет получить деньги наличными. Для этого, потребуется отправить специальную SMS-команду на номер 7878, которая должна содержать следующий текст:
uni_отправитель_номерпаспорта_получатель_сумма.
Подобная команда подходит для отправки перевода на территории Российской Федерации.
За страну получения в тексте сообщения отвечают первые три буквы – «uni». Подобный буквенный код отличается для различных государств, ввиду чего, при необходимости совершения международных транзакций, следует уточнить его на официальном сайте деньги Билайн ру.
После того как сообщение будет отправлено, абоненту поступит запрос по SMS о подтверждении совершаемой операции, содержащее верификационный код. Его потребуется отправить обратным сообщением на номер 7878 для осуществления транзакции. При посещении филиала Юнистрим, потребуется предъявить паспорт, данные которого были указаны при отправке, что позволит получить переведенные средства.
Для абонентов Билайн перевод Юнистрим или Контакт не предполагает взимания каких-либо комиссий при отправке по РФ. Минимальная сумма отправления составляет 100 рублей, а сроки зачисления могут достигать 5 минут.
Через сервис 7878 можно перевести деньги на карту
Перевод средств на карту
Другим востребованным вариантом представляется отправка денежных средств на банковскую карточку. Он позволяет в дистанционном режиме перевести деньги с баланса мобильного, что позволяет сэкономить время. Для получения подходят карточки платежных систем MasterCard и Visa, вне зависимости от банка-эмитента.
Порядок действий для совершения транзакции будет следующим:
- Написать сообщение с командой VISA/MASTERCARD_номер карточки_сумма.
- Отправить его на номер 7878.
- Подтвердить намерение совершить перевод.
- Дождаться зачисления средств.
Время ожидания транзакции, как правило, не превышает пары минут, однако в некоторых случаях срок зачисления может достигать 3-х суток. Данная транзакция предусматривает ряд условий, с которыми необходимо ознакомиться прежде, чем совершать платеж. Прежде всего, минимальная сумма отправления составляет 50 рублей. Размер комиссионного вознаграждения варьируется, однако редко превышает 6%.
Пополнение баланса
Другой полезной возможностью, которую предоставляет своим клиентам данный сервис, можно считать пополнение баланса номера другого абонента. Это крайне полезно, если у получателя отсутствуют денежные средства на счете и он не может совершать звонки. Манипуляции, необходимые для отправки средств будут аналогичны предыдущим вариантам, за исключением используемой команды.
Она имеет вид «оператор_номер телефона_сумма» и её также потребуется отправлять на номер 7878 с последующим подтверждением. Имя оператора указывается латинскими буквами:
- МТС – «mts»;
- Теле2 – «tele2»;
- Билайн – «bee»;
- Мегафон – «mgf».
Подобный перевод средств представляется самым быстрым и при его отправке у пользователей крайне редко возникают задержки. Минимальная сумма подобного перевода не может быть меньше 10 рублей, а комиссия с платежа составит 3%.
С баланса телефона Билайн можно пополнить счет другого оператора
Можно ли снять средства со счета телефона в терминале
Если клиенту «Билайн» требуется обналичивать средства, он может воспользоваться одним из специальных терминалов данного оператора, предназначенных для выдачи денег. Их список можно найти на официальном сайте «Билайн». Основным преимуществом данного метода представляется простота снятия, так как клиенту не потребуется использовать сторонние сервисы.
Условия подобного обналичивания предусматривают комиссию 5,95%, которая будет взиматься от суммы снятия. Минимальная сумма для подобного метода составляет 100 рублей, а процедура перевода займет не более 5 минут. Чтобы с проведением платежа не возникло проблем, целесообразно придерживаться следующей инструкции:
- Отправить заявку на для снятия средств. Для этого потребуется отправить SMS на номер 7878 с кодом RUB и суммой, которую планируется обналичить.
- Подтвердить намерение снять наличные с помощью SMS и получить указания для осуществления процедуры.
- Дождаться SMS, содержащее pin-код, который потребуется при работе с терминалом.
- Найти ближайший банкомат с помощью официального сайта, ввести номер телефона, с которого необходимо снять деньги, а также PIN-код, полученный ранее.
- Получить средства.
Следует учитывать, что полученный код будет действовать трое суток, на протяжении которых абонент может снимать средства. По истечению данного срока, потребителю потребуется запросить новую комбинацию.
Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:
Позвонить
Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 13.03.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
- на его звонки,
- его смс,
- его интернет-трафик.
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 7878 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Смс на короткий номер 7878
Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 7878). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!
Позвонить
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги - позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 128
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как вернуть деньги с номера 7878
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 7878, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 7878
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 7878
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 7878 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Сохраните свое время и деньги - позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 128
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.
Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 7878, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.