Фирма MTS предлагает абонентам более 20 разнообразных платных услуг. Каждая из них имеет ежемесячную или еженедельную абонентскую плату. Многие абоненты в своем тарифе не пользуются определенными услугами. Мы расскажем, как отключить платную услугу на МТС. Сделать это позволяют сервисные команды, текстовые сообщения, личный кабинет или звонок оператору.
Как проверить, какие платные услуги у вас подключены
Абонент может использовать несколько способов, чтобы узнать о действующих платных услугах. Первый способ – использование USSD-запроса *152# и вызов. После перед абонентом откроется текстовое меню, в котором необходимо выбрать раздел «Платные услуги», нажав на клавиатуре смартфона соответствующую цифру. В следующем меню нажмите цифру, которая выведет вас в раздел «Опции». В нем вы посмотрите все действующие платные опции для вашего номера.
Если вас интересует дополнительно и абонентская плата за использование, узнайте необходимую информацию в личном кабинете. Вам следует перейти в раздел «Тарифы и услуги» (в подраздел «Управление»). В окне будет представлен полный список подключенных опций и их абонентская плата. Также на сайте можно зайти в раздел «Подписки». Это – блок платных развлекательных дополнений, за которые также снимают средства с вашего счета.
Узнать желанную информацию всегда поможет оператор. Позвоните в колл-центр компании, чтобы запросить необходимую информацию. Перед звонком подготовьте паспорт, так как для предоставления информации консультант должен убедиться, что именно вы являетесь владельцем сим-карты. Номера для дозвона можно найти на официальном сайте или в последующем разделе «Звонок оператору».
Инструкция по отключению
Отметим, что практически каждая услуга может быть отключена с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах на сайте MTS. Существует также универсальный метод по отключению всех подписок, о котором мы упомянем далее. Давайте выясним, как отключить платную услугу различными способами.
USSD-команды и SMS
Большинство услуг деактивируются с помощью USSD-команд или отправкой текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них через SMS и сервисные команды представлен на изображении ниже.
В 100% случаев использование USSD-команды полностью бесплатное. СМС-сообщения для деактивации, как правило, тоже бесплатные, но в отдельных ситуациях может взиматься плата согласно вашему тарифу. Найти способ выключения легко: на странице mts.ru в поле для поиска введите название услуги. Далее выдастся результат поиска. Перейдите на страницу с описанием. Раскройте вкладку «способы включения/отключения» или «часто задаваемые вопросы»
Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду *152*2# или отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на 8111 . Рекомендуем узнавать информацию о деактивации конкретной опции только у официальных представителей компании.
Звонок оператору
Искать нужные команды в сети для отключения многим проблематично и долго. Более удобный способ – связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную вам информацию, при этом поможет с деактивацией. Здесь вам понадобится предоставить свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог удостовериться, что вы являетесь законным владельцем данного номера.
Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:
- 0890 (если вы являетесь абонентом МТС);
- 8-800-250-0890 предназначен для звонка с домашнего или номеров остальных операторов («Мегафон», «Билайн», «Теле2» и других).
- +7-495-766-01-66 используется при нахождении в роуминге за границей.
Как только вы дозвонитесь, автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Перейдите в один из разделов (например, первый или второй), после этого нажмите кнопку 0. Вас соединят с первым свободным оператором.
Дополнительно вы можете написать онлайн-консультанту в чат на сайте MTS. Это актуально в тех случаях, когда вы находитесь вне зоны покрытия сети, но есть доступ в Интернет. Использование чата не требует авторизации в личном кабинете.
Через мобильное приложение
Пользователи андроид-смартфонов продукции от Apple и гаджетов на Windows Phone могут воспользоваться приложением «Мой МТС». Его главное удобство – возможность выполнять настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Запустите ее. Далее выполните простую инструкцию:
Внимание! На некоторых переключателях нарисован замок. Это означает, что выполнить отключение невозможно, так как пункт является обязательным для используемого вами тарифа. Аналогично вы можете подключить новые опции, осмотрев полный список во вкладке «Все». Так быстро и легко выполняется отключение платных услуг МТС через мобильное приложение.
В Личном кабинете
Полноценное управление своим номером выполняется через функционал личного кабинета. Вам необходимо только пройти авторизацию, заполнив номер и пароль. Если вы забыли или не получали пароль, нажмите гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свой аккаунт, выполните следующие действия:
В личном кабинете также можно избавиться от всех платных подписок. Для этого:
Если необходимо убрать только конкретные подписки, нажмите справа от нужных символ крестика. Теперь вам известно, как отключить услуги и платные подписки на МТС всеми доступными способами.
Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос - зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.
Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.
- Краткая информация
Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.
Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов
Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.
- USSD-команда . Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: * 152 * 2 # . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: * 152 * 1 # .
- Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 8111 . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
- Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
- Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру 0890 или 8 800 333 08 90 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
- Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.
Оператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.
Как узнать подключенные платные услуги на МТС
Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.
Первый способ является самым простым и популярным:
- необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
- в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
- в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
- после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.
Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:
- наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
- вы увидите всплывающее меню;
- выберите в нем пункт 1 («Опции»);
- ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.
Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:
- осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
- с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.
Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:
- зайти на сайт mts.ru;
- войти в свой персональный кабинет;
- если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
- найти категорию «Сервисы и услуги»;
- в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.
Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно
Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.
Обратиться за помощью в офис компании
Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:
- позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
- после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
- вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.
Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.
Отправить СМС-сообщение на короткий номер
Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.
Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС
Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.
Отключить при помощи USSD запроса
Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.
Список USSD-команд для отключения платных услуг
Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:
- *111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
- *111*11# – отключаем MMS+;
- *111*17# – деактивируем GPRS;
- *111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
- *111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
- *111*24# – избавляемся от интернет-помощника;
Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.
Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.
Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:
- антиопределитель номера – *111*47#;
- запрет вызова – *111*53#;
- конференц-связь – *111*49#;
- мобильный офис – *111*51#;
- удержание вызова – *111*55#;
- определитель номера – *111*45#;
- переадресация вызова – *111*41#;
Видеоинструкции: как отключить все платные услуги и подписки на МТС
Ощутимую помощь в рационализации расходов на мобильную связь и отказе от оплаты ненужных сервисов, могут оказать специальные видеоуроки. На них пошагово продемонстрировано, каким образом удобнее всего деактивировать тот или иной ненужный сервис. С их помощью вы избежите возможных ошибок при управлении своим тарифным планом и избавитесь от назойливых функций, которые снимают деньги с вашего персонального мобильного счета.
Видеогид по смене тарифа и подключению или отключению услуг
Как снять все платные услуги от МТС на телефоне
Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.
Как узнать, какие услуги у вас подключены?
Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:
Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .
Когда нужно отключать?
Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.
Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.
Способы отключения
Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.
Отключение с помощью системных запросов или смс-сообщений
Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:
- «Гудок» - *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
- «Новости» - *111*1212*2# ;
- «Гороскоп» - *111*4752# ;
- «Супер Бит» - смс-сообщение 2520 на 111 ;
- «Звони бесплатно на МТС России 100» - *111*868# ;
- «Любимый номер» - смс-сообщение 21410 на 111 ;
- «Голосовая почта» - смс-сообщение 90 на 111 .
Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.
Отключение через «Личный кабинет»
Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:
- Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
- Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
- Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».
При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».
Важные сведения
Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».
Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.
2.3333333333333