Виндовс 10 – одна из самых удачных «операционок» из линейки продуктов Майкрософт. Успех достигается за счет многомиллионных закодированных значений ОС. В этой сложнейшей структуре иногда происходят сбои. Ниже представлен перечень кодов ошибок и пути исправления ошибок в Windows 10.
Проблемы, их источники и решения
Разберем коды ошибок в Windows 10, выясним причины и приведем общие варианты, которые позволят устранить системные ошибки:
| Код ошибки | Причина | Варианты решения |
|---|---|---|
| 0х00000050 | подключение несовместимой аппаратуры, некорректное обновление драйверов, вирусы, нарушения в реестре | диагностика и устранение вирусов с помощью системы защиты Виндовс или сторонней антивирусной программы, проверка работоспособности драйверов через системные службы, запуск проверки через командную строку от имени Администратора |
| 0xc000012f | отсутствие или нарушения в функционировании драйверов, отвечающих за графическое отображение | переустановка драйверов, «откат» системы |
| 0xc000021 | нарушения при загрузке новых файлов ОС, повреждения в системных папках или секторах жесткого диска | проверка через командную строку |
| 0xc0000034 | поврежден жесткий диск | диагностика «железа», его ремонт или замена |
| 0xc000007b | нарушения при запуске файлов игры, повреждение файлов графической платы | использование утилиты Process Monitor |
| 0xc004c003 | сбой в сети при загрузке, обновление некорректной ОС (с ручными изменениями в коде, «пиратская» версия) | введение ключа активации |
| 0x1900101-0x40017 | препятствование загрузки обновлений службами антивируса, служб защиты | временная деактивация блокирующих программ |
| 0x80080008 | некорректные настройки библиотек | скачивание и запуск специальной утилиты |
| 0x800f081f | неполадки в работе NET Фреймворк версии 3.5 | переустановка утилиты |
| 0x80004005 | нарушения при проведении обновления ОС | повторное проведение обновлений в ручном режиме |
| 0x80070002 | неправильно выбранный часовой пояс, повреждение утилиты Update | загрузка исправной программы, корректировка настроек часового пояса в ручном режиме |
| 0x80070005 | нехватка свободного пространства, блокировка антивирусом загрузки новых файлов | освобождение памяти за счет чистки и удаления ненужных приложений и данных, временная деактивация службы защиты |
| 0x80072efd | сбой подключения к магазину Майкрософт | очистка кэша Магазина, временная деактивация систем защиты, загрузка последних обновлений ОС |
| 0x8007232b | некорректный ключ активации ОС | введение корректных ключей через командную строку или системные настройки |
| 0x8007025d | сбой в BIOS, повреждение жесткого диска | изменение параметров BIOS, ремонт или замена жесткого диска |
| 0x800705b4 | сбой сетевого соединения, повреждение загрузочных файлов | проверка и настройка систем соединения |
| 0x80070035 | ответственные службы не могут найти путь подключения к сети | Внесение изменений через командную строку |
| 0x80070057 | повреждение файлов обновления | внесение изменений в файлы реестра через командную строку |
| 0x80070643, 0x800706d9 | незавершенное обновление | повторное проведение загрузки новых данных |
| 0x80200053 | нарушения в работе службы Update, несоответствие драйверов и подключенного оборудования | загрузка Update Troubleshooter и запуск ее от имени Администратора |
| 0x80246007 | недостаточно свободного пространства на жестком диске, повреждение загрузочных файлов обновления | |
| 0x8024402f | сбой на сервере Майкрософт, который не позволяет произвести загрузку новых системных файлов | |
| 0x80240017 | некорректные настройки ОС | |
| 80240020 | недостаточно памяти на устройстве для проведения обновления | |
| 0x803f7001 | сбой подключения к интернету во время активации ОС из-за некорректного введения ключа | |
| 0x803F7000 | сбой при подключении к магазину Майкрософт |
Коды ошибок Виндовс 10 Мобайл
На версиях ОС Виндовс для мобильных устройств Nokia Lumia и Microsoft также могут возникать различного рода неполадки. Рассмотрим несколько основных кодов ошибок Windows Phone 10:
| Код ошибки | Причина | Варианты решения |
|---|---|---|
| 80070020 | нарушение временной синхронизации с устройством | настройка времени и даты, замена флеш-карты, замена наименований в учетной записи (введение в адрес электронной почты - @outlook.com) |
| 805a8011 | система не может зайти в магазин Майкрософт, проблемы при загрузке новых данных и их распаковке | настройка времени, даты и часового пояса, освобождение пространства в памяти телефона или карты-памяти, сброс настроек до заводских |
| c101b000 | проведение обновлений для приложений | ошибка носит временный характер, из-за сбоя в работе сервера Майкрософт. Произвести обновление позже |
| 80860006 - 80070490 | система выдает ошибку при загрузке новых файлов для приложений в автоматическом режиме. Некорректная установка времени и даты, ошибка синхронизации | отключение автоматической установки, корректировка времени и даты |
Отличного Вам дня!
Эта общая ошибка, говорящая о неисправности в работе аппаратных или программных компонентов компьютера. Для верной диагностики причины возникновения 0x0000000a необходимо верно интерпретировать сообщение об ошибке, а также провести ряд тестов внутренних модулей системного блока. Далее пойдет речь о том, как самостоятельно выявить причины и исправить ошибку 0x0000000a.
Ошибка 0x0000000a, как исправить самому
Сложность здесь заключается в том, чтобы понять, что стало причиной такой ошибки. Вот лишь некоторые факторы, которые могут привести к 0x0000000a:
- В систему установлены или некорректно работают драйвера одного из устройств или само устройство;
- Проблемы с модулями оперативной памяти;
- Комплектующие компьютера не совместимы друг с другом;
- Параметры BIOS настроены неверно;
- Ошибки, возникающие между системными файлами в Windows;
- Установленные в систему драйвера не подходят устройству, для которого они установлены;
Устраняем 0x0000000a правильно
Обратите внимание на список выше. Из него видно, что для того, чтобы эта ошибка проявилась в компьютере должны произойти изменения в программной (драйвера) или аппаратной (устройства) части. Следовательно, отключите недавно установленное оборудование или удалите программное обеспечение, которое вы установили недавно.
Если ничего не устанавливалось, возможно какое-то оборудование или программный модуль вышли из строя – обратите внимание на сам экран с ошибкой:
Часто в следующей строке указывается причина сбоя 0x0000000a. Используя поиск, вы сможете найти в интернете за что отвечает файл, в котором произошла ошибка. Если он имеет отношение к драйверу устройства – проверьте нужные ли установлены драйвера, обновите их при наличии новой версии или оцените работоспособность устройства, к которому относятся эти драйвера. Если же это системный файл проверьте системные файлы на ошибки или выясните состояние жесткого диска.
Следующим шагом установите стандартные или оптимизированные настройки в BIOS (Load Fail-Safe Defaults и Load Optimized Defaults, соответственно). Это поможет исключить ошибки, сделанные при ручной настройке системы BIOS.
Если система загружается проанализировать проблему 0x0000000a можно при помощи компонента «Просмотр событий», который находится по пути: «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». Поищите события с ошибками в пунктах «Приложение» и «Система».
Кроме того, как вариант, оцените физическое состояние электронных компонентов системного блока. Снимите левую крышку (если смотреть на ПК спереди), проверьте как подключены разъемы, нет ли повреждений, следов попадания влаги, пыли на электронных компонентах внутри компьютера.
При помощи онлайн калькуляторов в интернете рассчитайте, хватает ли мощности блока питания для установленного у вас оборудования. Замените блок питания на более мощный при необходимости. Возможно это поможет избежать появления 0x0000000a если будет запас по мощности и стабильная работа блока питания.
Таким образом, проведя диагностику системного блока и программного обеспечения вы сможете вы сможете установить и устранить причины, приводящие к 0x0000000a
Ошибка 0x0000000a, как исправить — видеоинструкция
Иногда ошибки X.EXE и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл X.EXE, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.
В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка X.EXE. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с LaserJet Internet Publishing. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей X.EXE не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с X.EXE. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку X.EXE) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с X.EXE (например, LaserJet Internet Publishing):
- Нажмите на кнопку Начать .
- Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да .
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите "regedit " и нажмите ENTER .
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с X.EXE (например, LaserJet Internet Publishing), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт .
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа LaserJet Internet Publishing.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "LaserJet Internet Publishing резервная копия".
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
- Нажмите Сохранить .
- Файл будет сохранен с расширением.reg .
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с X.EXE.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Со стоп-кодом 0x0000003b - явление весьма распространенное. Как считается, чаще всего этот сбой можно встретить в операционных системах Windows 7 с архитектурой 64 бита. Иногда ее можно увидеть и в десятой модификации системы (но очень редко). При этом в описании указывается строка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. О чем же свидетельствует код 0x0000003b? Решение этой проблемы в Windows 7 (x64) зависит от понимания причины сбоя. Собственно, об этом далее и пойдет речь. Сразу хочется обнадежить всех пользователей тем, что никаких особо критических последствий для системы с появлением такого сбоя не будет. Но кое-что нужно будет учесть.
в Windows 7, 10: что это?
Первым делом необходимо понять причину сбоя. Даже в корпорации Microsoft отмечается, что появление этой ошибки связано с двумя важнейшими системными драйверами и Win32k.sys. Удивительно, но внутри компании в связи со сложившейся ситуацией в свое время было инициировано служебное расследование. И вот что удалось выяснить.
STOP-ошибок в может встречаться несколько модификаций, например, 0x0000007b. Все они связаны с тем, что указанные драйверы некорректно обращаются к ячейкам оперативной памяти, а основной причиной такого явления называется слишком большое количество учетных записей на одном терминале. При частой смене пользователей и появляется Windows 7 (x64). Решение этой проблемы, как уже понятно, и может состоять в уменьшении количества регистраций, однако в определенных ситуациях это не помогает, поскольку замешанными могут оказаться и другие системные компоненты, и пользовательские программы, при старте которых происходит инициализация буфера памяти. Далее рассмотрим основные варианты устранения этого сбоя.
Решение кода ошибки синего экрана 0x0000003b: определение причины
Но сначала необходимо выяснить, какая именно служба или программа, использующая указанные драйверы, могла стать первопричиной сбоя.
Для этого необходимо войти в раздел конфигурации системы (msconfig в консоли «Выполнить») и установить тип запуска на диагностический. В случае, если виновником появления ошибки является сторонний пользовательский процесс, оптимальным вариантом станет откат системы до последнего работоспособного состояния (либо через принудительную перезагрузку, либо через стартовое меню с выбором последнего работоспособного состояния).
Если же системная служба вызывает сбой 0x0000003b Windows 7 (x64), решение этой проблемы может состоять в том, чтобы загрузиться с установочного или восстановительного диска и произвести проверку системных компонентов с последующим их восстановлением через командную строку (Shift + F10) путем ввода команды sfc /scannow.
Решение проблем с оперативной памятью
Очевидно, что природа сбоя напрямую связана с оперативной памятью. Но некорректное обращение к планкам не всегда может являться первопричиной. Возможно, проблема состоит как раз в нарушениях работы самих планок.
В этом случае можно проверить ОЗУ программой Memtest86+ или просто поочередно вынимать планки и слотов на материнской плате, пока не будет найдена нерабочая.
Официальный патч от Microsoft
Но, предположим, что описанные методы результата не дали, и пользователь снова наблюдает на экране сбой 0x0000003b. В Windows 7 (x64) решение этой проблемы может состоять в том, чтобы использовать официально выпущенный корпорацией Microsoft патч, устраняющий этот сбой.
Скачать файл Hotfix можно непосредственно в разделе загрузок на сайте компании. Некоторые специалисты в качестве промежуточного решения проблемы рекомендуют установить специально обновление - пакет KB980932, который в некоторых случаях также может устранять сбои.
Другие методы устранения сбоя
Наконец, в качестве нескольких дополнительных решений по исправлению такой нелицеприятной ситуации можно посоветовать произвести обновление платформ, которые используются системой. Желательно установить апдейты для DirectX и.NET Framework.
Для восстановления системных библиотек, если они были повреждены, а действия с командной строкой результата не дали, можно воспользоваться небольшой программой под названием DLL Suite, которая догрузит недостающие или поврежденные DLL-библиотеки (для этого потребуется наличие подключения к интернету). В некоторых случаях помогает утилита Fix It от Microsoft, но на нее особо рассчитывать не стоит.
Несколько слов напоследок
Остается добавить, что сбойные компоненты, несмотря на известную первопричину, придется выявлять самостоятельно. Что использовать лучше всего? В принципе, нет ничего плохого, если пользователь сразу пропатчит драйвер Win32k.sys или установит вышеуказанный апдейт. Остальные методы придется применять, если данное действие устранить проблему не сможет. В частности, это касается поломок планок оперативной памяти или отсутствия системных динамических библиотек.
Наконец, стоит выполнить очистку компьютера от пыли. Возможно, причиной такого явления стали неплотные контакты или даже перегрев центрального процессора. Если уж на то пошло, можно воспользоваться старыми дедовскими методами и просто подергать шлейфы для восстановления плотного соединения.
Появление синего экрана, обозначаемого как BSoD, у пользователей вызывает чуть ли не самый настоящий шок. Однако в большинстве случаев избавиться от проблемы можно несколькими нехитрыми методами. Но сначала нужно посмотреть на специальный стоп-код в описании. Рассмотрим проблему появления BSoD с кодом STOP: 0x0000007b (Windows 7) при загрузке системы. Иногда в описании может присутствовать еще и строка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (для систем выше седьмой версии).
Ошибка 0x0000007b при загрузке Windows 7: в чем проблема?
Природу данного сбоя можно выяснить не только по стоп-коду, но и по представленному выше расширенному описанию проблемы. Если даже просто перевести словосочетание на русский язык, сразу станет понятно, что ссылка указывает на недоступное загрузочное устройство.
Таким образом, при загрузке Windows 7 синий экран (0x0000007b) сигнализирует о том, что произошли какие-то неполадки с винчестером, точнее, с загрузочной записью, к которой система не может получить доступ. Однако это только общий случай. Как показывает практика, проблема может состоять, как ни странно это звучит, даже в обычной USB-флешке, которая находится в порте в момент загрузки. Кроме того, первопричинами сбоя 0x0000007b Windows 7 при загрузке системы можно назвать еще некорректно установленный режим работы контроллера жесткого диска, отсутствие или сбой специальных драйверов, повреждение загрузочной записи вследствие воздействия вирусов и т. д. Исходя из названных причин, в каждом конкретном случае придется принимать соответствующие меры. Рассмотрим порядок действий, который желательно выполнить именно в той последовательности, в которой они будут описаны.
Сбой 0x0000007b Windows 7 при загрузке: как исправить, что предпринять в первую очередь?
Возможно, появление синего экрана является следствием какого-то кратковременного сбоя, например внезапного отключения электропитания, когда у пользователя нет блока бесперебойного питания. В этом случае следует просто попытаться перезагрузить компьютер (может быть, даже с предварительным принудительным отключением). При этом желательно полностью отсоединить от системного блока все имеющиеся периферийные устройства и подключенные накопители.
При рестарте может последовать автоматическое восстановление системы, если сбой действительно был кратковременным, после чего все вернется на круги своя.
Использование особых вариантов загрузки
Если же сбой 0x0000007b Windows 7 при загрузке проявит себя снова, следует еще раз сделать рестарт, после чего еще до запуска загрузки операционной системы несколько раз быстро нажать клавишу F8.
Появится меню особых вариантов старта. Первым делом нужно выбрать строку старта последней работоспособной конфигурации. По сути, это то же восстановление или откат системы до предыдущего стабильного состояния, когда сбои и ошибки не наблюдались.
Безопасный режим
В некоторых случаях для устранения сбоя 0x0000007b Windows 7 при загрузке можно использовать режим безопасного старта (Safe Mode), который можно выбрать из меню, описанного для прошлого случая.
Если система загрузится нормально, первым делом следует проверить ее на наличие вирусов. Для этого лучше всего использовать портативные антивирусные программы, а в случае необходимости применить «тяжелую артиллерию» в виде дисковых утилит с общим названием Rescue Disk, с которых нужно будет загрузить вирусный сканер еще до запуска самой операционной системы, предварительно установив соответствующий приоритет загрузки в настройках BIOS.
Проверка диска
В случае повторного появления проблемы в виде сбоя 0x0000007b Windows 7 при загрузке может потребоваться произвести проверку диска, используя для этого командную строку. Если система загрузится хотя бы в безопасном режиме, командная консоль вызывается стандартным методом с использованием сочетания cmd в меню «Выполнить».
В случае невозможности загрузки придется использовать любой загрузочный или установочный диск (или флешку), в меню которого выбирается восстановление системы, а затем вызов командной строки (либо из соответствующего раздела, либо сочетанием Shift + F10).
В консоли нужно прописать команду проверки chkdsk /f/r (иногда можно использовать chkdsk /p/r), выполнение которой приведет к полной проверке жесткого диска с восстановлением поврежденных секторов. При загрузке со съемного носителя дополнительно нужно ввести литеру системного раздела.
Восстановление системных файлов и загрузочного сектора
В случае если проверка винчестера результатов не даст, придется использовать более сложную методику. Тут есть два варианта: восстановление системных файлов и восстановление (или полная перезапись) загрузчика, к которому нет доступа. Но, опять же, для обоих методов понадобится произвести вызов командной строки, как это было показано выше.
В первом случае в консоли прописывается команда sfc /scannow. Процесс ее выполнения может быть достаточно длительным, так что придется подождать.
Во втором случае вводится несколько команд. Первая - Bootrec.exe /FixMbr. Вторая - Bootrec.exe /FixBoot. По завершении их выполнения нужно выйти из командной консоли и проверить загрузку системы. Если результат тот же, консоль вызывается снова, но в ней прописывается третья команда полной перезаписи загрузчика - Bootrec.exe /RebuildBcd. Если сбой касался именно загрузочной записи, это даст результат в ста процентах случаев из ста.
Настройки BIOS
Но проблема может быть и из другой области. Это касается специализированных режимов работы контроллеров жесткого диска, настройки которых находятся в первичной системе ввода/вывода BIOS.
При перезагрузке следует войти в BIOS и найти там что-то вроде SATA Mode или SATA Type (названия строк, равно как и разделы, в которых они располагаются, в разных версиях BIOS могут отличаться). В настройках же самих контроллеров, если установлен режим AHCI, его нужно переключить на IDE, после чего сохранить установленные параметры (F10 + Y), а затем произвести перезагрузку.
Проблемы с оборудованием и драйверами
Нередко может возникать сбой 0x0000007b Windows 7 при загрузке после замены материнской платы или другого оборудования. В данном случае пользователь имеет дело с ситуацией, когда установленная модель системной платы не поддерживается данной ОС, что вызывает появление конфликтов, или система ее не распознает. В этом случае решение будет гораздо более сложным, но при наличии установочного диска с драйверами нужно будет всего лишь самостоятельно установить драйверы чипсета «материнки» или указать системе при инсталляции драйвера выбор не из своей базы данных, а со съемного носителя.
То же самое, кстати, может касаться и винчестеров, когда отсутствуют или неправильно инсталлированы особые драйверы AHCI или SCSI. Их также придется интегрировать в систему.
Если уж совсем ничего из вышеперечисленного не поможет, возможно, придется заняться переустановкой системы с полным форматированием системного раздела, а при физических повреждениях винчестера - заменить его. В крайнем случае, если возможность покупки нового жесткого диска отсутствует, можно попытаться использовать программный пакет HDD Regenerator, но для этого необходимо, чтобы система загрузилась хоть в каком-то режиме.
Дополнительные варианты
В качестве недокументированных методов, которые применяются весьма нечасто, можно использовать сброс настроек CMOS, предварительно минут на 10-15 вынув батарейку питания на материнской плате. Иногда может потребоваться установка новой прошивки BIOS. Также желательно проверить правильность подключения шлейфов и разъемов самого винчестера и их целостность. При более серьезных неисправностях компьютер придется нести в сервисный центр для проведения полной диагностики.