Закупки гов почему не работает. Ошибки в ЕИС: самые распространённые проблемы и их решение. Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Здравствуйте, уважаемый(ая) коллега! Сегодня мы с вами поговорим о том, как найти подходящий тендер. Этим вопросом чаще всего задаются новички, которые только начинают участвовать в закупках. Поэтому в этой статье я постарался максимально подробно ответить на данный вопрос, чтобы у вас появилось четкое видение того, что и где нужно искать. Итак, давайте начнем.

1. Что такое подходящий тендер?

Понятие это весьма субъективное, поскольку у каждого поставщика есть своё представление о подходящем тендере. Давайте с вами рассмотрим критерии, по которым можно определить, подходит тот или иной тендер вам или нет.

  1. Предмет тендера (это поставка товара, выполнение работ или оказание услуг, соответствующих сфере вашей деятельности);
  2. Тип тендера (государственный, корпоративный или коммерческий);
  3. Способ размещения (электронный аукцион, открытый конкурс, запрос котировок и т.д.) Более подробно обо всех способах размещения закупок вы сможете узнать из этого видео:

  1. Начальная цена тендера;
  2. Регион заказчика, а также адрес места поставки товара, выполнения работ или оказания услуг;
  3. Дата проведения тендера;
  4. Наличие и размер обеспечения заявки;
  5. Наличие и размер обеспечения исполнения контракта;
  6. Сроки исполнения контракта;
  7. Наличие аванса.

Я перечислил лишь 10-ть основных критериев, которые чаще всего используются участниками закупок для принятия решения об участии в тендере. Однако у каждого поставщика этот список может быть своим.

2. Где искать тендеры?

Для того чтобы ответить на этот вопрос первым делом вам необходимо определить, какие именно тендеры вы будете искать: государственные (в рамках 44-ФЗ), корпоративные (в рамках 223-ФЗ) или коммерческие?

Согласно требованиям 44-ФЗ все государственные тендеры должны размещаться заказчиками в Единой информационной системе (ЕИС), а до ввода её в эксплуатацию на Официальном сайте РФ по размещению заказов – www.zakupki.gov.ru. Т.е. абсолютно все госзакупки РФ размещаются на данном ресурсе, и искать их следует именно здесь.

Корпоративные закупки в рамках 223-ФЗ также размещаются на сайте закупки.гов.ру. Однако параллельно с размещением на официальном сайте такая информация может размещаться и на корпоративных ресурсах (сайтах) данных организаций. Т.е. искать такие тендеры вы можете как на сайте www.zakupki.gov.ru, так и на корпоративных сайтах.

Если Вы планируете принимать участие только в государственных или корпоративных закупках, то для работы Вам официального сайта будет более чем достаточно. Однако есть один момент, о котором я расскажу немного позже.

С коммерческими же тендерами ситуация обстоит гораздо сложнее. В настоящий момент в России насчитывается более 6000 различных коммерческих площадок, на которых размещается информация о тендерах и проводятся закупки. Вручную «мониторить» такое количество площадок вряд ли кому-то под силу, поэтому для поиска коммерческих тендеров используют различные поисковые системы или программы, о которых мы поговорим дальше в этой статье.

3. Варианты поиска тендеров

Давайте с вами рассмотрим, какие же варианты поиска существуют.

Первый вариант ручной поиск.

Этот вариант подойдет для небольших организаций или ИП, которые изредка принимают участие в закупках, преимущественно в государственных.

Второй вариант – поиск с использованием платных и бесплатных поисковых сервисов или программ.

Этот вариант, на мой взгляд, более предпочтителен для большинства организаций, т.к. позволяет выполнять полноценный поиск как государственных, так и коммерческих закупок, а также значительно сокращает временные затраты на выполнение этой задачи.

Третий вариант – поручить поиск другому специалисту.

Этот вариант хорош тем, что вы можете поручить поиск новых тендеров в вашей организации конкретно взятому сотруднику. Однако необходимо предварительно научить его тому, как это делается. А также вооружить его дополнительными сервисами или программными средствами.

Четвертый вариант — прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании.

На мой взгляд, самый нерациональный и затратный вариант, который плохо зарекомендовал себя на практике. Как правило, у организаций, оказывающих подобные услуги, масса разнопрофильных клиентов. И вся проблема заключается в том, что сотрудники аутсорсинговой компании не вникают в специфику деятельности конкретно взятого клиента. Да оно им и не нужно.

Поэтому 90-95% найденных ими тендеров будет отправляться вами в мусорное ведро. Такие компании используют в своей работе платные программы для поиска тендеров, проводят выборку по поисковым запросам клиентов, а затем делают рассылку найденных тендеров на электронную почту. Вот тут-то и возникает резонный вопрос. Зачем же тогда платить кому-то за то, что вы сможете делать самостоятельно, вооружившись подобной программой? Получить бесплатный доступ к одной из таких программ, вы можете .

4. Платные и бесплатные ресурсы по поиску тендеров

В конце 2014 года мы с моим коллегой Андреем Плешковым проводили мониторинг платных и бесплатных ресурсов по поиску тендеров, тестировали их функционал и качество работы. Ниже вы найдете две таблицы с платными и бесплатными поисковиками и коротким резюме.

Ситуация на рынке постоянно меняется, одни поисковики не выдерживают конкуренции и перестают функционировать, вместо них появляются другие. Поэтому не удивляйтесь, что к тому моменту, когда вы будете читать эту статью, некоторые из представленных ниже поисковиков могут уже не функционировать.

бесплатными поисковыми сервисами .

Бесплатные поисковые сервисы

В крайнем правом столбце находятся ссылки на так называемые «Мертвые» сервисы, информация на которых уже давно не обновляется. Т.е. если вы вдруг наткнетесь на один из указанных в данном столбце сервисов, то знайте, что пользы от него никакой и для работы он абсолютно бесполезен.

И, наконец, средний столбец «Поисковые сервисы с ограниченным поиском, длительной регистрацией и прочими заморочками». Все эти сервисы доступны и работают, однако по разным причинам они не вошли в основной список предпочтительных поисковых сервисов. Либо это длительная регистрация, либо ограниченный и неудобный поиск и т.д. Попробуйте самостоятельно зайти на эти ресурсы, вполне возможно, что какой-то из указанных сервисов вас также заинтересует, и вы возьмете его себе на вооружение.

На рисунке ниже представлена таблица с платными поисковыми сервисами .

Платные поисковые сервисы

В левом столбце я указал наиболее популярные и заслуживающие внимания поисковики. В остальных двух столбцах представлены прочие платные поисковые сервисы, которые, на мой взгляд, менее полезны и удобны для работы. Но это личное мое мнение.

Как я уже упоминал выше мы с моим коллегой, не найдя в интернете никакой структурированной информации по поиску тендеров, решили исправить этот пробел и выпустили полноценный обучающий видеокурс «Как эффективно искать и находить тендеры?» состоящий из 46 видеоуроков (это более 3-х часов видео). Если вам интересно, можете перейти и узнать более подробно об этом курсе.

5. Поиск закупок на сайте www . zakupki . gov . ru

Поиск нужных тендеров на официальном сайте достаточно прост и интуитивно понятен. Однако есть один момент, о котором я обещал вам рассказать в начале этой статьи. Этот момент заключается в нестабильной работе данного ресурса, поскольку он постоянно подвергается большой нагрузке и бесконечным доработкам со стороны разработчиков. Время от времени он работает некорректно или и вовсе «висит». Но давайте не будем о грустном, надеюсь, что со временем эта проблема будет устранена. Итак, для того чтобы начать поиск тендеров вам необходимо зайти на главную страницу сайта.

Быстрый поиск


На главной странице сайта вы увидите две вкладки «Быстрый поиск» поз. 1 и «Расширенный поиск» поз. 4.

Режим быстрого поиска позволяет выполнять поиск по наименованию заказа, лота, заказчика, а также по номеру извещения. Строка для ввода поискового запроса поз. 2 вмещает в себя 122 символа (включая пробелы).

Для начала поиска введите наименование заказа, заказчика, лота или номер извещения в поле ввода поискового запроса и нажмите на кнопку «Найти» поз. 3 расположенную справа.

После нажатия на кнопку «Найти» выполняется поиск, и отображаются результаты в центральной части страницы.

Поиск выполняется по объединенному реестру заказов и закупок по введённому поисковому запросу (т.е. как по закупкам, проводимым в рамках 44-ФЗ, так и по закупкам, проводимым в рамках 223-ФЗ).

Но хочу вас сразу предупредить, что быстрый поиск удобен лишь в том случае, если вам известно наименование заказа (или его часть), наименование лота, заказчика, или номер извещения. Для более детализированного поиска рекомендуется пользоваться расширенным поиском.

Расширенный поиск

Для того чтобы попасть в расширенный поиск необходимо перейти по соответствующей вкладке на сайте.

После нажатия по данной вкладке, перед Вами в центральной части сайта отобразится страница расширенного поиска.

Для начала осуществления поиска в поисковую строку, расположенную в верхней части страницы, необходимо ввести поисковый запрос в соответствии с отображаемой подсказкой: «Введите полностью или часть номера извещения, наименования закупки (заказа) или лота, полного наименования Заказчика». А уже затем настраивать необходимые параметры поиска.

В этой статье я не буду подробно останавливаться на том, как настраиваются параметры расширенного поиска, поскольку это достаточно большая тема, которая заслуживает отдельной статьи. Попробуйте зайти на сайт и самостоятельно потренироваться с настройкой параметров, уверен, что вы сами во всем разберетесь. Если же нет, то вы всегда сможете обратиться за помощью к нашему .

6. Seldon – система поиска закупок №1

На сегодняшний день система Селдон является бесспорным лидером на рынке поисковых систем. Это не просто поисковик, а ещё и мощный аналитический инструмент.

Для того чтобы описать все возможности и преимущества этой системы потребуется не одна статья, поэтому я ограничусь перечислением лишь основных её возможностей:

  1. Сбор информации о государственных, коммерческих, международных, и планируемых закупках;
  2. Обеспечение быстрого, точного и эффективного поиска по самой большой базе данных, включая архивные базы закупок, контрактов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  3. Формирование различных аналитических отчетов на основании имеющихся сведений, а также предоставление статистических данных по заказчикам и поставщикам;
  4. Настройка различных «умных» фильтров и комплексная работа с информацией;
  5. Интегрированный доступ к правовой системе «Гарант» и базе арбитражных дел.

Если вам интересно будет попробовать эту систему в действии, то вы можете оставить заявку на получение тестового доступа здесь. Лучше один раз попробовать, чем сто раз услышать.

7. Как быстро находить нужные тендеры?

Итак, для того чтобы быстро находить интересные вам тендеры, нужно запомнить несколько правил.

Правило №1. Вы должны знать коды ОКПД, которые используют заказчики при размещении информации о проведении закупок товаров, работ или услуг, соответствующих сфере вашей деятельности.

Правило №2. Вы должны знать ключевые слова, которые могут использоваться заказчиками в описании предмета закупки.

Правило №3. Вы должны пользоваться сохраненными настройками поисковых фильтров, чтобы каждый раз не устанавливать параметры вручную.

Правило №4. Вы должны подписаться на RSS ленту результатов выдачи по настроенным поисковым параметрам (это правило касается сайта www.zakupki.gov.ru).

Правило №5. Вы должны выполнять поиск информации о новых закупках минимум 1 раз в 2-3 дня.

Правило №6. Вы должны регулярно отслеживать изменения информации по выбранной закупке на сайте (т.к. в извещение о закупке могут быть внесены изменения, даны разъяснения или закупка может быть отменена).

Правило №7. При регулярном участии в тендерах вы должны по возможности использовать платные поисковые системы и программные средства, так как это сэкономит вам массу времени.

На этом предлагаю завершить сегодняшнюю статью. Если что-то осталось для вас непонятным, то задавайте вопросы ниже в комментариях. Надеюсь, что данный материал был вам полезен, а если это действительно так, то поделитесь этой статьей со своими друзьями и коллегами в социальных сетях. Желаю вам удачи и эффективного поиска!


Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:

  • браузер Microsoft Internet Explorer версии 8 или выше, Mozilla Firefox (версии 10-39), Google Chrome (версии 17.0.963-44.0.2403), Opera (версии 12-29), Яндекс-браузер (версии 13.10-15.7);
  • версия операционной системы Windows XP Service Pack 3 (SP3) и выше;
  • наличие свободного места на диске более 500 МБ;
  • наличие оперативной памяти более 1 ГБ;
  • открытое сетевое разрешение для IP-адреса 85.143.127.170;
  • на ПК доступны порты 9820,9822,9823;
  • доступен флеш-накопитель с сертификатом, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;
  • установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, которым выдана электронная цифровая подпись;
  • установлен пользовательский сертификат;
  • открыто разрешение в антивирусах, фаерволах и прочих системах защиты на использование дополнительных надстроек.

Проблема: ЕИС не работает

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Самые частые причины нарушения в этой сфере:

  • проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
  • выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
  • проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь - вход в Единую информационную систему.

Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т.к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.

Чтобы исправить лаг:

  1. Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
  2. В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
  3. Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).

Для этого:

  1. Зайдите в параметры «Свойства», далее – «Удалить».
  2. Выберите «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайта» и «Журнал».
  3. Нажимите «Удалить» - «Применить», «ОК» и дожидитесь, когда данные будут удалены.

Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Плагин ИС НР - модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах

Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.

При Касперском нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. «Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.

Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.

  1. Перед тем как начать установку программного модуля, нужно закрыть браузер, если он используется.
  2. Для того, чтобы установить программное обеспечение, необходимо запустить файл setup.exe и следовать инструкциям на экране.
  3. После того, как программное обеспечение было успешно установлено, запустите браузер.
  4. Программный модуль установлен корректно, если в диалоговом окне появилась дополнительная панель инструментов. Кроме того, поставьте плагин для Windows в 64 бит или 86 бит.

Проблема: не работает поиск в ЕИС

Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.

Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

  1. Очистить историю Интернет-сайтов.
  2. Зайти на портал.
  3. Открыть раздел Закупок.
  4. Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
  5. Зайти в раздел «Все параметры поиска».
  6. Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
  7. Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.

Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:

  1. «Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
  2. Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей - запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
  3. После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.

Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.

Его можно скачать на сайте ЕИС: «Дополнительная информация» - «Материалы для работы ЕИС» - «Файлы для настройки рабочего места».
Можно также скачать с официального сайта КриптоПро, но для этого нужна регистрация.

После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.

Техподдержка ЕИС

Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.

Когда обращаться в техподдержку:

  1. Некорректный ответ ЕСИА (необходимо обратиться к администратору ЕРУЗ).
  2. Не подгружается выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП при условии, что организация или пользователь добавлены в ЕСИА.
  3. Нет возможности поставить галочку в окне «Субъект СМП», а вы им являетесь.
  4. После успешной регистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует информация об организации – подача запроса в службу техподдержки.

Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка ».

Для подачи заявления об ошибке:

  1. Скачайте «Форму запроса в службу Технической поддержки ЕИС для участников закупок».
  2. Заполните в ней данные: ФИО, ОГРН, ИНН, в нижней строке кратко опишите проблему.
  3. Скопируйте из файла psr.exe и вставьте в поиск меню «Пуск».
  4. Правой кнопкой мыши нажмите «Запуск от имени администратора» — «Начать запись» и выполните на сайте ЕИС действия, при которых возникает ошибка.
  5. После того, как вы продемонстрировали ошибку, нажмите «Закончить запись» - программа каждый раз при клике на экране делает скриншот. Последний скрин - это фото с вашей ошибкой.
  6. Нажмите «Сохранить» и сохраните в формате архива эти скриншоты.
  7. Перетащите архив в бланк заявки.
  8. Сохраните и отправьте заявку через сайт ЕСИА: [email protected]

06.11.2019, Ср, 20:06, Мск , Текст: Денис Воейков

На сайте госзакупок возникли проблемы с поиском тендеров по цене, что предельно затрудняет изучение интересующей информации. Кураторы ресурса узнали о ситуации от CNews. На момент публикации проблема сохраняется.

Поиск без цены

Как обнаружил CNews, на сайте госзакупок zakupki.gov.ru исчезла универсальная возможность поиска тендеров по цене. Эта опция больше не отображается среди стандартных фильтров поиска открытой части курируемого Казначейством портала (по дате, по способу определения поставщика, по этапу закупки и т. д.).

На практике это означает, что пользователь, которого интересуют тендеры, скажем, на поставку ПО, не может сегментировать выдачу в нужном ему диапазоне и на выходе получает все многообразие софтверных закупок - от копеечных до миллиардных.

Многолетняя практика CNews мониторинга государственных закупок показывает, что это действительно очень серьезно затрудняет поиск во многих хозяйственных сферах. Если интересоваться относительно крупными - наиболее интересными поставщикам - тендерами, низкобюджетные закупки их буквально «забивают».

Проблема была замечена CNews 6 ноября 2019 г. в примерно в полдень. Когда именно она возникла, редакция издания судить не берется, но в нормальном режиме ресурс еще работал в последних числах октября.

С сайта госзакупок исчез поиск по цене

В районе 15 часов оператор горячей линии сайта подтвердил CNews, что функциональности поиска по цене на портале сейчас нет (а, например, она не переехала в непривычную для глаз область экрана). Причины такого положения дел оператор предложил выяснить по электронной почте службы техподдержки.

Направленное в нее тогда же письмо CNews по указанному на сайте адресу нашло ответ в районе 20 часов. «Уважаемый пользователь! Для оказания вам квалифицированной помощи направьте, пожалуйста, информацию по форме запроса в службу технической поддержки ЕИС. В случае технической ошибки обязательно прикрепите архив записи с действиями, которые привели к ошибке. Форму запроса можно скачать в разделе “Техническая поддержка” по ссылке…».

«Баг», а не «фича»

Из разговора CNews с представителями Федерального казначейства (заказчика сайта госзакупок) стало понятно, что речь идет о техническом сбое, а не об осознанном ограничении функциональности портала. До обращения редакции в ведомстве не знали о существовании проблемы.

«На сайте zakupki.gov.ru есть фильтр на оба закона (44-ФЗ и 223-ФЗ), - отметили собеседники редакции. - Если осуществлять поиск по обоим законам, то возникает ошибка, и поиск не выдает указанный параметр. Сейчас разбираемся в сложившейся ситуации, в ближайшее время ошибка будет исправлена».

Отметим, что первый из упомянутых законов регулирует закупочную деятельность министерств и ведомств. Второй - так называемых компаний с госучастием, к которым, например, относятся Сбербанк, «Ростелеком» и «Почта России».

«В качестве временной меры предлагаем для поиска по цене выбирать один из законов и искать по отдельности», - добавили в Казначействе в 17:20 по московскому времени.

Проблемы и странности zakupki.gov.ru

Напомним, что в феврале 2017 г. единственным исполнителем контрактов с Федеральным казначейством на развитие и эксплуатацию Единой информсистемы (ЕИС) в сфере закупок, частью которой является сайт госзакупок, Правительство России госкорпорацию «Ростех».

По наблюдениям CNews, функциональность и дизайн сайта обновляются регулярно, и к улучшениям это приводит далеко не всегда. Периодически возникают очевидные проблемы.

Например, в июле 2018 г. CNews и первым указал на это «Ростеху», что с сайта госзакупок исчезли тексты договоров подрядчиков с госкомпаниями. При изучении карточки конкретного договора, выбирая вариант просмотра сведений о нем в «печатной форме», посетитель получал системное сообщение «Запрашиваемая страница не существует».

Тогда же CNews обратил внимание на то, что в поисковой системе по сайту госзакупок невозможно задать тип валюты, в которой выставлена начальная цена соглашения. По умолчанию тип задан как «любой», и все попытки его изменить, например на рубли или доллары США, ни к чему не приводят. Система возвращала настройки по данному параметру в исходное состояние.

Наряду с этим на сайте регулярно появляются и просто неудачные дизайнерские или опциональные решения. Например, в сентябре 2019 г. в течение примерно трех недель на ресурсе в поисковой выдаче в названиях тендеров перестали подкрашиваться заданные поисковые слова. Это сильно затрудняло определение ценности тех или иных показанных закупок с точки зрения конкретных пользователей. Сейчас проблема устранена.

А прямо сейчас в поисковой выдаче, отсортированной по дате обновлений тендеров, сами эти даты нигде не отображаются. Узнать их можно только, открывая карточки закупок и углубляясь дальше в журнал событий. «Проблеме» не менее трех недель.