Информация, которая может пригодиться в самостоятельной диагностике и исправлении неисправностей

Диагностика iPhone 5S

На конец 2017 года самый частый айфон в ремонте — это Apple iPhone 5S . Он вытесняет четверки и обычную пятерку с рынка, так как его производительности все еще хватает чтобы «тянуть» последнюю iOS, он небольшого размера (по сравнению с 6, 7) и очень прост в обслуживании

Диагностика телефона

В данной статье мы не будем говорить о простых причинах поломки — разбитых экранах, старых вздутых батарейках и западавших кнопках, цель этой статьи пролить немного света на диагностику материнской платы iP5S. Все инструкции, предоставленные ниже, рассчитаны на мастеров и сервисы, которые только начинают разбираться в компонентном ремонте материнских плат. Если вы не занимаетесь ремонтом телефоном, то эта статья не для вас, вам нужно . Если перед вами лежит клиентский телефон, и это ваш первый айфон, на котором вы решили опробовать себя в качестве продвинутого ремонтника, то отложите его в сторону, зайдите на авито и купите телефон для экспериментов. Компания СИСТЕМ-СЕРВИС не несет ответственности за ваши действия после прочтения данной статьи.

Что нужно иметь перед тем как начать

1. Мультиметр с тонкими острыми щупами (хорошо себя зарекомендовали Mastech)
2. Набор отверток (пенталоб, мелкий крест, крупный крест для «двухэтажных» болтов, которые крепят плату) (набор отверток на али)
3. Несколько пинцетов разного калибра (набор пинцетов на али)
4. Паяльная станция с феном (а так же флюс и припой в катушке), самый дешевый вариант — YaXun 878D.
5. Лабораторный блок питания мин. 0-5В 1А (любой БП в пределах тысячи пятьсот рублей в вашем магазине-поставщике)
6. Понимание базовой схемотехники (повышающие, понижающие преобразователи, свойства базовых элементов электроники, базовые законы электрики)

Итак, перед вами кирпич, который не подает признаков жизни

Снимаем самый большой щиток с задней части платы телефона с помощью фена, стараемся снять быстро и не перегреть микросхемы под ним. Обязательно снимите все черные защитные стикеры со щитков и вокруг коннекторов (тач, дисплей, батарея, и т.д.) до того как греть феном , иначе они расплавятся, и когда вам нужно будет их снять, вы оторвете мелкие конденсаторы и резисторы с платы.

Щиток сняли, находим U7 (далее в статье будут применяться общепринятные наименования микросхем, если вы не имеете и малейшего представления, что такое U7, то загляните в схему), под U7 (на стороне, противоположной чипу памяти TOSHIBA) есть 8 конденсаторов, прозвоните их, далее идут в ряд 7 катушек индуктивности, и под ними ряд конденсаторов — фильтров питания процессора, SoC и GPU. Все эти компоненты системы находятся в одном чипе A7, и питание на них подает U7. Сориентируйте плату таким образом, что ближе к вам будет ряд вышеупомянутых конденсаторов, а в противоположной стороне чип памяти TOSHIBA. Прозванивайте конденсаторы диодной или обыкновенной прозвонкой. Звона быть не должно, звон означает КЗ на одной из линий питания. Если на данном этапе вы подозреваете, что нашли КЗ, определите, какая это линия питания- SoC, GPU или CPU. Используя схему, найдите конденсаторы, сидящие на этой шине. Если телефон после воды, то, наверняка, некоторые емкости замкнуты. Снимите с помощью фена самые «подозрительные» конденсаторы, если телефон утопленник. Если телефон перестал включаться сам-по-себе и следов воды нет, то определить вышедший из строя конденсатор вам поможет только удача и опыт.

Если проблем с обвязкой цепей питания чипа A7 не было, ищите КЗ в другом месте.

Все конденсаторы сняли, а КЗ осталось

У утопленников замыкание может быть внутри BGA матрицы под чипом. Для начала, положите флюс сбоку чипа и вдувайте его под чип. Сейчас ваша задача будет прогреть пространство под чипом, чтобы флюс разъел и удалил возможную коррозию. Не нагревайте чип до температуры плавления и не ждите, пока он поплывет. Нагрейте до температуры выгорания или выпаривания флюса. После того, как плата остынет, отмойте остатки флюса, проверьте результат. Не помогло? Снимайте чип, если вы этого раньше не делали, дельный совет: не жалейте температуры, поставьте фен на 400-450 и минимальный поток воздуха, грейте целевую микросхему и «толкайте» ее пинцетом, чтобы почувствовать момент, когда она плывет на припое. Снимайте либо пинцетом, либо вакуумным съемником. Дальше либо реболл (не рекомендуем) либо ставить новую. В любом случае, хорошо очистите контактные площадки оплеткой и несколько раз меняйте флюс. С установкой микросхемы проблем возникнуть не должно, она так же «поплывет».

Замыкания нет, но и старта тоже

Подцепите аккумулятор и нижний шлейф, дайте плате старт через подключение кабеля зарядки, замерьте напряжение на питании SoC, CPU, GPU. Без подключенного дисплея, питания на GPU не должно быть, питание Цп и SoC — в районе 1 вольта. Если нет КЗ, и нет одного из этих питаний, подумайте о замене U7. Все напряжения присутствуют, плата немного греется, загружается, но нет картинки? Померяйте напряжение на конденсаторе подсветки (на схеме С131 ), если его нет, то вы либо пропустили КЗ, либо вышел из строя диод или драйвер подсветки. Они под замену. Менять драйвер подсветки довольно неприятно, рядом находится чип памяти, который не надо перегревать. Положите на него увесистую монету или замотайте термоскотчем+фольгой, чтобы воздух горячего фена на него попадал как можно меньше. Конденсатор и драйвер подсветки — частые виновники отсутствия картинки на 5S. Там высокое напряжение (20В) и при попадании воды это место выгорает в первую очередь.

Включилось, но не заряжается

На 5S в этом виновата микросхема TRISTAR. Меняйте ее. Конечно, статья подразумевает, что вы уже попробовали поменять АКБ и нижний шлейф.

Кроме тристара, создавать проблемы с зарядкой может транзистор Q2 (четырехногая микросхема), ее можно заменить, в некоторых случаях там кидают перемычку.

Иногда владельцам iPhone тяжело определить неисправность самостоятельно, особенно если проблема не определяется визуально. Так часто бывает, что не работает внешний микрофон. Владельцы телефонов не обращают внимание на его неисправность несколько месяцев, так как почти не используют его. При диагностике специалисты проверяют даже те функции iPhone, iPad, о которых не известно обычному пользователю.

Что нужно проверить при диагностике iPhone, iPad?

Для того чтобы провести качественную диагностику, необходимо держать перед собой следующий список и следовать ему от начала до конца, чтобы ничего не пропустить.

- Проверка физических кнопок и кнопки "вибро" в iPhone. Сюда входит кнопка Home (из 10 нажатий она должна сработать 10 раз), Power, регулировка громкости и беззвучный режим. Все кнопки должны срабатывать с реакцией телефона и характерным щелчком. При включении беззвучного режима должен срабатывать вибро - сигнал.

- Проверка сети iPhone. При вставленной СИМ достаточно совершить звонок. При этом звонке можно сразу проверить следующие два пункта.

- Проверка микрофонов и динамиков и гарнитуры iPhone. Это легко сделать при звонке. Достаточно иметь при себе два телефона. Нужно позвонить с одного на другой, поднести их к левому и правому уху и посчитать до 10 делая паузы между словами. Все цифры должны звучать четко на обоих телефонах. Таким образом можно проверить внутренние микрофон и динамик. Для проверки внешнего микрофона и динамика нужно включить громкую связь и повторить проверку. Также в этом пункте можно проверить наушники, три кнопки и микрофон на гарнитуре.

-Проверка датчика приближения iPhone. При звонке нужно закрыть рукой верхнюю часть экрана. Это команда телефону отключить дисплей и тачскрин для того, чтобы при разговоре не включалась щекой громкая связь.

- Wi-Fi Если iPhone в 10 шагах от роутера показывает 1-2 деления, на индикаторе сети Wi-Fi - это значит, что Wi-Fi модуль и антенна работают нормально.

- Проверка камеры и вспышки. Для проверки нужно сфотографировать темную плоскость со вспышкой. На фотографиях вспышка должна распространяться строго от центра фотографии и не засветлять какой-то один угол. При снимке вблизи (3-4 см) камера должна самостоятельно сфокусироваться. Не забываем про фронтальную камеру. На полученных фотографиях нужно посмотреть нет ли темных пятен или полос.

- Проверка дисплея (экрана) iPhone Для того чтобы убедиться в том что экран качественный и хорошо установлен, достаточно при включенном экране (желательно с темным фоном на полной яркости) понажимать на стекло рядом с динамиком и рядом с кнопкой Home. Не нужно сильно давить, достаточно легкого нажатия. Если при нажатиях появляются пятна на экране - это значит, что экран либо не качественный, либо плохо установлен. Также на дисплее не должно быть битых пикселей (ярких цветных точек, которые хорошо заметны при включении - выключении iPhone)

- Проверка разъема зарядки/синхронизации iPhone Судя по названию разъема, его задача заряжать и подключать iPhone к iTunes. Если при подключении к USB компьютер отреагировал характерным звуком, и телефон зарядился хотя бы на 1% - проверку можно считать успешной. В моделях iPhone до 4S включительно этот разъем передает ещё и аналоговый звуковой сигнал. Это значит что он должен передавать музыку при подключении к док-станции с динамиками. Также нужно визуально проверить разъем на наличие мусора и пыли внутри.

Как сделать полную диагностику iPhone, iPad и Mac?

Если вы покупаете телефон "с рук", лучше всего для Вас будет договориться о встрече с продавцом в нашем сервисном центре и попросить наших специалистов его проверить. При проверке, наши специалисты, кроме основной диагностики, проверят также датчики влаги и наличие следов пайки на материнской плате iPhone, iPad, Mac. Это очень важные факторы, которые влияют на состояние и стоимость устройства.
Также при диагностике наши специалисты производят чистку телефона, включая такие труднодоступные места, как динамик, разъемы, микрофоны и т.д.

Данная инструкция предназначена так же для iPhone Xs и Xr

iPhone 4 – далеко не новая версия смартфонов Apple, поэтому тщательная диагностика ему не помешает даже в том случае, если он до сих пор работает без сучка, без задоринки. Не желаете нести какие-либо финансовые затраты на внеплановый ремонт? Ну, если вы хоть что-то понимаете в технике, то нет ничего невозможного.

Что нужно знать о проведении полной диагностики iPhone? В первую очередь, следует понять, что проверять каждую систему мобильного устройства придётся практически под микроскопом и уж точно по отдельности. В перечень необходимых проверок входит диагностика: беспроводной сети, Bluetooth и мобильного интернета; тачскрина и полностью экранного модуля (если вы заведомо знаете, что он вышел из строя или может работать нестабильно то новый экран на айфон 4 можно купить ); верхнего и нижнего динамика; аудио-кодека; верхнего и нижнего микрофона; аккумулятора и разъёмов порта зарядки, синхронизации и гарнитуры; всех физических кнопок; проверка датчика влаги (если обнаружится, что этот датчик поменял цвет, придётся копать глубже).

Кстати, во время диагностики работы и внешнего состояния узлов iPhone 4 не лишним будет провести чистку внутреннего пространства корпуса – если вы, конечно, считаете себя компетентным в этом вопросе – и наметить профилактические меры, которыми вы сможете заняться самостоятельно или при помощи мастеров из проверенного сервисного центра по ремонту техники Apple. Стоит ещё раз подчеркнуть фразу «именно по ремонту техники Apple», поскольку ремонт в любом другом кустарном сервисе будет проведён примерно на таком же уровне, как и ремонт в домашних условиях. Только немного быстрее, поскольку опыт по разборке и сборке имеется.

Как проверить работу аккумулятора?

Тут особых ухищрений не потребуется. Зарядите ваш iPhone вечером на все 100% и оставьте его на ночь. Если к утру заряд изменился не более чем на пару процентов – всё в порядке, если же уровень заряда снизился более чем на 10% – то проблема налицо. Безусловно, возможно, что вышла из строя не сама батарея, а микросхема управления питанием, порт зарядки, зарядное устройство, или же имеются сбои в программном обеспечении. Но, если речь идёт об iPhone 4, на котором всё ещё установлен родной аккумулятор, или его замена производилась более двух лет назад, то можно дать 99,9%, что дело именно в нём и айфону нужна новая батарея iРhone 4, которую без проблем можно заказать на https://gmart.com.ua/parts/originalnyy-akkumulyator-iphone-4.html . Устранить эту проблему хоть и затратное дело, но не слишком сложное.

Как проверить связь с сетью оператора, мобильный интернет и Wi-Fi-подключение?

Для начала не лишним будет удостовериться, что сим-карта вставлена в лоток правильно и что она вообще там. Если сети нет, нужно проверить правильность временных параметров и перезагрузить телефон. После перезагрузки проблема с отсутствием покрытия не исчезает? Проверьте симку на другом телефоне. Возможно, проблема именно в ней, а не в iPhone.

Существует два сценария: 1) SIM-карта не заработала и на другом телефоне – нужно купить новую карточку, а затем уже продолжить диагностику своего девайса; 2) симка находится в рабочем состоянии – стоит проверить целостность и состояние контактов держателя сим-карты и корректность работы GSM-модуля. В большинстве случаев рядовые пользователи за решением этой проблемы обращаются в сервис.

В том случае, когда с определение сетью всё прошло благополучно, можно приступать к проверке беспроводного и мобильного интернета. Скорее всего, эта процедура не требует описания, поскольку все владельцы iPhone являются ежедневными пользователями интернета и знают, что параллельно проверить работу Wi-Fi и мобильного интернета невозможно.

Если не работает Wi-Fi, и вы уверены в работе точки доступа, тогда обращайтесь в сервис или определяйтесь самостоятельно, что именно пришло в негодность – антенна Wi-Fi или шлейф. А вот для того, чтобы проделать проверку мобильного интернета, придётся произвести куда больше действий: выключите беспроводной интернет – включите мобильный интернет – откройте веб-браузер – запустите любую интернет-страницу. Существует две причины, по которым сайт может не загрузиться – в смартфон внесены некорректные настройки либо услуга отключена оператором. Обе эти неурядицы решаются через его же службу поддержки.

Как проверить экранный модуль в iPhone?

Существует метод пальцевой диагностики модуля дисплея. Дотроньтесь в любое место главного экрана iPhone 4, проведите, не отрываясь, через весь экран и вернитесь в исходную точку. Если изображение на экране вернулось в изначальное положение, всё нормально. Если нет, то значит, какая-то область тачскрина перестала реагировать на прикосновения и пора менять сенсор.

Битые пиксели, пятна и другие артефакты тоже можно выявить зрительно, развернув на весь экран полностью чёрное изображение, а затем сразу же полностью белое. Если вы не увидели лишних точек и пятен, то дисплей находится в полностью рабочем состоянии и модуль не нуждается в полной замене. Но этот вывод можно делать лишь после внешней оценки состояния экрана. Если он слишком потёрт и на нём имеются сколы, возможно, пора его заменить.

Как проверить звук, камеры и вспышку в iPhone 4?

Обычно этот параметр не нуждается в отдельной диагностике. Если со звуком хоть в нижнем, хоть в верхнем микрофоне и динамике появятся проблемы, вы узнаете о них задолго до того, как возьмётесь за полную проверку и санацию устройства. То же самое касается состояния основной и фронтальной камеры. А более подробная их диагностика доступна только в сервисе.

Зачем же всё-таки нужна полная проверка iPhone 4 и стоит ли вообще тратиться на его ремонт? Самостоятельная диагностика может понадобиться в том случае, если вы хотите оценить фронт работ предстоящего ремонта и вынести окончательное решение для самого себя, менять аппарат или нет. Вы и без того твёрдо решили, что не хотите расставаться с любимым айфоном, то тогда не стоит тратить время, особенно, если вы не собираетесь производить замену деталей в домашних условиях, поскольку зачастую диагностика включена в стоимость ремонта.

Проверить работоспособность всех компонентов iPhone, iPad или iPod Touch с помощью встроенных в iOS инструментов практически невозможно – техника Apple способна рассказать об IMEI, серийных номерах, версиях операционной системы или данных, связанных с модулями Wi-Fi и сотовой связи.

Но, если по каким-то причинам барахлит экран, GPS перестал выдавать точное местоположение, а звук шипит и разрывает динамики, то обращаться придется к App Store – цифровому магазину для iOS, где найдутся специальные программы проведения комплексной или частичной диагностики деталей смартфона, планшета или плеера.

TestM

Мультифункциональная рабочая платформа на Айфон, способная заменить и сервисный центр с профессиональными мастерами, и остальные утилиты, доступные в магазине от Apple. И главная фишка TestM – комплексный подход. Звук, экран, сенсорная калибровка, хранилищем, камера – за каких-то 5-10 минут на дисплее уже появится результат пройденной диагностики.

Если повсюду зеленые галочки, но проблема не решена, то, скорее всего, пора обращаться в сервисный центр. Если же где-то появились красные галочки, то с проблемой придется разбираться в несколько заходов. Проблемы с внутренним хранилищем? Придется проводить операции копирования и удаления информации. Фотографии смазанные? Значит, пора откалибровать фронтальную камеру.

В целом, TestM – прекрасная программа для диагностики, способная или подсказать, где искать проблему, или помочь с дальнейшими действиями (разработчики из Checkee всегда оставляют подсказки и выдают вердикт – дескать, пора обращаться за помощью или же исправить неполадки вполне реально в полуавтоматическом режиме).

Распространяется платформа бесплатно, без рекламы и встроенных покупок, а занимает – минимум свободного места. Даже русский язык и тот в комплекте. Пожалуй, лучшего помощника в App Store и не отыскать!

AIDA64

Информационно-справочный центр диагностики, рассказывающий о технике Apple двумя способами. И с точки зрения технического инструмента, перечисляющего характеристики iPhone, iPad или iPod Touch (вид графического ускорителя, тип процессора, размер дисплея, количество пикселей на дюйм), и в формате диагностического центра, способного проверить работоспособность сенсора и экрана, батареи и оперативной памяти, камеры и Wi-Fi.

Тестирование проводится хоть и поверхностно, но некоторая важная информация все же выдается – к примеру, насколько изношен аккумулятор, поврежден ли экран, правильно распределяется нагрузка на процессор и какая максимальная скорость может быть достигнута через выбранную беспроводную точку.

Доступен центр AIDA64 бесплатно – разработчики из FinalWire даже к рекламе относятся скептически.

Geekbench 4

Инструмент на Айфон для диагностики, занимающийся проведением беспристрастных тестов производительности смартфонов и планшетов путем обработки различных запросов процессором и оперативной памятью. Формально, программу Geekbench 4 трудно отнести к инструментам диагностики, но на деле же разработчики из Primate Labs помогают узнать – справляется ли смартфон с нагрузкой также, как и остальные модели серии или же с производительностью какие-то проблемы.

Для проверки предусмотрены специальные таблицы с результатами, которые меняются в режиме реального времени и подходят под определенные версии iOS (к примеру, для 12 версии результаты чуть лучше, чем для 11 из-за проведенной разработчиками оптимизации).

Единственная проблема Geekbench – платное распространение. Пусть 70 рублей и не слишком много за такую проверку, но, скорее всего, померяться производительностью во второй или третий раз уже не захочется.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.