Помимо обычных поломок и неисправностей у современных смартфонов часто случаются и проблемы с системной функциональностью. Galaxy e5 E500h не является исключением и порой аппарат может работать медленно, самовольно отключатся, иногда даже без возможности обратного включения. Чаще всего это вызвано вирусными программами, которые попадают в операционную систему телефона вследствие установки сомнительного ПО, посещения вредоносных сайтов или вместе с файлами, которые уже содержат вирус. Если ваш гаджет уже заражен, то вирус будет приводить к частым сбоям системы. Телефон может и вовсе заблокироваться, если несколько раз неправильно ввести пароль или графический ключ. Блокировка телефона дело неприятное, но есть верный способ ее снять. Для этого необходимо провести операцию под названием «hard reset». Это своего рода форматирование памяти телефона, в процессе которого удаляется вся пользовательская информация из памяти, включая вирусы и все настройки.
Важно понимать, что при форматировании телефона, так же как и любого другого устройства с него полностью удаляется вся информация: контакты, медиа-файлы, программы, история звонков, сообщения, программы, игры и т.д. В общем, ваш телефон станет полностью «пустым». Восстановить утраченные данные будет невозможно и по этому, сперва необходимо скопировать всю важную информацию.
Скинуть важные файлы можно на любой внешний носитель (флешка, жесткий диск вашего ПК, другое устройство) или загрузить на онлайн-хранилище (типа Icloud, подобные сервисы от Самсунг, Яндекс и т.д.). Когда у вас будет резервная копия информации, можно начинать «тяжелую перезагрузку».
Для Samsung Galaxy e5 E500h существует 2 способа проделать эту операцию.
Hard reset Samsung Galaxy E5 E500H. Вариант 1.
Этот способ возможен, только когда ваш телефон более-менее нормально функционирует и есть доступ к меню. Порядок действий:1. Зайти в пункт меню «настройки» и найти в нем команду «резервное копирование, сброс».
2. В открывшемся окне нажать «сброс всех данных», а затем – «сброс устройства».
3. Из списка операций нажмите «удалить все», подождать пока процесс форматирования закончится и начать заново настраивать телефон и переносить информацию обратно на гаджет.
Hard reset Samsung Galaxy E5 E500H. Вариант 2.
Данный метод не требует включенного состояния телефона и может быть проведен даже на выключенном устройстве. Если у вас заблокирован графический ключ, телефон зависает, выключается и нет возможности добраться до меню настроек, то этот способ для вас.1. Прежде всего? выключите телефон, не будет лишним даже изъять/вставить батарею.
2. Далее необходимо в четкой последовательности, одновременно нажать и удерживать до открытия меню рекавери следующие клавиши: верхняя (плюс) клавиша «громкость», центральная клавиша «дом», клавиша «включение»
.
3. Если все сделано правильно, то вы телефон включится, и вы увидите заставку Андроида. Затем должно всплыть системное меню .
4. В этом меню, используя для перемещения клавиши «громкости» находим пункт под названием . Активируем действие клавишей «Включения».
5. Подтверждаем наши намерения на «сброс всех данных», активировав пункт «yes - delete all user data», используя клавишу «Включения».
Для тех, кто знаком с изделиями Samsung, дизайн Galaxy E5 охарактеризуем одной фразой: пластиковая копия Galaxy A5. Вот серьезно, если не брать в руки, смартфоны отличить будет сложно. E5 повторяет все: матово-гладкая задняя крышка, неразборный корпус, хромированные торцы и привычное оформление лицевой панели. Только все это сделано из пластика, а не металла. Разве что у E5 более закругленные углы. Сходство должно быть, но не полное, верно?
Рассматривая Samsung Galaxy E5 обособленно от A5, ничего сверх обычного сказать о нем не получится. Это все тот же типовой Samsung, особенно если смотреть только на лицевую панель. Физическая кнопка Домой, забранный той же сеткой динамик – все это мы видели много раз. Разве что рамка вокруг экрана стала толще.
Сзади смартфон изменился сильнее. Крышка сделана более покатой, хотя этого совершенно незаметно, если у вас белый вариант окраски. Кстати, цвет может быть еще черный или коричневый. Покрытие у крышки необычное, но ничего особенного. У него интересный зеленоватый отлив и бархатистая поверхность, хотя на характеристику «софт-тач» она не тянет – слишком жесткая для такого. Но самое главное – она совершенно не маркая.
У Samsung Galaxy Е5 выделяются боковые торцы. На них будто надета толстая хромированная цельная рамка. Да, пластиковая, но ее форма повторяет нашумевший в августе 2014 года Galaxy Alpha. В частности это касается нижней боковины, где сделана заметная «ступенька».
Собран телефон отлично. Хотя иначе быть и не должно – во-первых, это Samsung, а во-вторых он неразборный. Толщина смартфона совсем небольшая – 7,3 мм, что совсем немного для среднего по цене продукта. Правда, Galaxy A5 еще тоньше – 6,7 мм. Тоньше и легче – 123 грамма против 140 грамм у Galaxy E5. Но в любом случае не забываем, что позиционируются аппараты по-разному, хоть и похожи во многом.
Galaxy E5 сам по себе ничем таким не выделяется. У него типичная «самсунговская» внешность, качественная сборка, тонкий корпус, относительно небольшой вес. А об остальном расскажем в следующем разделе.
Разъемы и элементы управления
Несмотря на то, что внешний вид Samsung Galaxy E5 и вообще всей линейки смартфонов Samsung 2015 года, изменился мало, переход к неразборному корпусу привел к добавлению парочки элементов на боковых торцах. Но давайте сначала пройдемся по лицевой и задней частях смартфона.
Сверху над экраном обычный набор: забранный металлической сеткой динамик, датчики освещенности и приближения, объектив фронтальной камеры.
Снизу тоже расположены традиционные для Samsung элементы: две сенсорные кнопки вызова диспетчера задач и Назад, а также физическая кнопка Домой. В «Домой» не встроен сканер отпечатков, так что помимо своей основной функции она еще может только выводить смартфон из ждущего режима.
Сенсорные кнопки видны только при включенной подсветке. Подсветка не очень яркая, но ее вполне достаточно.
Сзади Galaxy E5 в верхней части расположен объектив тыльной камеры в центре. Слева от него – светодиодная вспышка, а справа – внешний динамик. Подобную конфигурацию элементов на задней крышке мы .
Слева поместили регулятор громкости – здесь без изменений.
Почти все «новое» досталось правому торцу. Кнопка включения находится на своем традиционном месте, так что привычек менять не придется. Еще здесь помещены отсеки для SIM-карт и карты microSD. Но подробнее об этом мы расскажем ниже.
Верхняя боковина стала совершенно пустой, если не считать второго микрофона для шумоподавления.
Аудио разъем переместился на нижнюю грань. Здесь он соседствует с разъемом microUSB и разговорным микрофоном. Приятно отметить, что Samsung тоже подхватила моду на 3,5 мм миниджек снизу – подключать наушники здесь гораздо удобнее. Точнее удобнее опускать трубку, с подключенными снизу наушниками, в карман или сумку.
А теперь об установке карточек. Держатели для них извлекаются при помощи комплектного ежектора или, на худой конец, канцелярской скрепки.
Держатели пластиковые. Они крепкие, но все же переусердствовать с ними проще, чем если бы у вас был металлический смартфон из серии Galaxy A. Еще следует учитывать, что поддерживаются только карточки формата nanoSIM. И, в довершение, новая «фишка» Samsung – разъем для карты памяти и SIM-карты объединен в один. То есть вы можете установить в держатель одну из карточек. Так что приготовьтесь выбирать: либо у вас двухсимочный смартфон, либо много памяти. Если же у вас возникнут сложности с установкой карты памяти или SIM-карты в Samsung Galaxy Е5, решить проблему поможет наше короткое видео:
На самом деле невозможность использования сразу трех карт вряд ли можно назвать недостатком. Просто потому, что около 10-12%, купивших dualSIM-смартфоны, постоянно используют обе карточки. Так что в минусы подобную организацию слотов мы записывать не станем.
С большего Galaxy E5 предлагает ровно тот же опыт использования, что и многие смартфоны Samsung до него. Даже немного лучше – 3,5 мм миниджек снизу есть благо и с этим сложно спорить. А в остальном ничего не изменилось. Карты связи и памяти будут установлены только один раз, так что это не в счет. Жаль лишь, что заменить аккумулятор своими силами нельзя – придется обращаться в сервисный центр.
Чехол для Galaxy E5
Смартфоны Samsung занимают лидирующие позиции по продажам, а потому для них выпускается множество аксессуаров. Так найти обложку для Galaxy E5 проблемы не составило.
Начальная цена за чехол для Galaxy E5 составляет всего 500 рублей. За эти деньги можно получить простенькую полупрозрачную силиконовую обложку с матовой поверхностью.
Силиконовый чехол лучшего качества обойдется уже вдвое дороже. Зато он очень тонкий.
Чехол-флип для Galaxy E5 также существует. Если вам такой нравится, то его цена – 1500 рублей.
Чехол-обложка для Galaxy E5 с окном обойдется несколько дороже – уже 2 тысячи рублей.
И существует качественный кожаный чехол для Galaxy E5. За 3 тысячи рублей.
Мы перечислили далеко не полный список доступных обложек для описываемого смартфона Samsung. Но уровень цен именно такой, равно как и доступные виды чехлов.
Экран
Прошли те времена, когда экраны Super AMOLED устанавливались только во флагманы от Samsung. Сегодня широко доступны даже планшеты с оными (да-да, это мы ), а также смартфоны из среднего сегмента, к коим как раз и относится Galaxy E5. Разумеется, в нем установлена не самая прогрессивная AMOLED-матрица от Samsung. Но, тем не менее, дисплей этот отличный, практически не вызывающий нареканий.
С точки зрения разрешения, экран Samsung Galaxy Е5 тянет максимум на характеристику «средний». 5-дюймовая диагональ обеспечивает разрешение 1280х720 пикселей, что дает результирующую плотность точек 294 ppi. Картинка зернистой не выглядит, однако для лучшего восприятия 320-350 ppi предпочтительнее. С другой стороны, следующий шаг в плане разрешения – это Full HD или 1920х1080, что уже совершенно иной уровень. Даже более дорогой Galaxy A5 лишен такого – он предлагает аналогичные параметры по дисплею: 5", 1280х720 и Super AMOLED.
Максимальная яркость была измерена на уровне 306,2 кд/м 2 , что вовсе не является рекордом. Это значение вписывается в нижнюю границу среднего диапазона по яркости – чаще всего мы измеряем ее на уровне 300-350 кд/м 2 . При этом экран уверено ведет себя на солнце, а также не забываем о глубоком черном цвете, свойственном OLED-технологии. Контрастность для нее измерять бесполезно – она формально равна бесконечности.
Цветовой охват как всегда очень широкий. Он запросто перекрывает цветовое пространство sRGB и приближается к Adobe RGB. Это типичная картина для AMOLED-матриц.
Цветовая температура оказалась тоже не сильно выше оптимального значения 6500K – она была измерена нами на уровне 7500K. Чаще у смартфонов она проходит где-то в диапазоне 7800-8500K. Другими словами баланс белого у дисплея Galaxy E5 нарушен в сторону «холодной» картинки меньше, чем у большинства аналогов.
А вот гамма-кривая проходит немного выше эталонной кривой 2.2. Светлые и средние по яркости участки изображения отображаются ярче, чем следует. Отклонение не очень серьезное, однако заметное.
Разумеется, 10 одновременных касаний экран Galaxy Е5 распознает. Иного как-то странно ожидать.
Раздел настроек экрана как всегда дополнен пунктом «Режим экрана», где можно выбрать режимы «Адаптивный дисплей», «Фильм AMOLED». «Фото AMOLED» и «Основной». Если кто не в курсе, это позволяет изменить цветовую гамму дисплея, если вам она кажется излишне насыщенной. Можно добиться более мягких оттенков, свойственных IPS-матрицам. Это еще одно преимущество, доступное технологии AMOLED.
Для среднего по цене смартфона наш Galaxy E5 оснащен приличным экраном. Да, у него не рекордная яркость и разрешение, но зато широкие углы обзора, есть возможность выбора режима работы, отличная цветопередача. Кстати, рассматриваемый телефон не лишен режима экстремального энергосбережения, когда не только отключаются многие сервисы системы, но еще все становится черно-белым. Если кто не в курсе, картинка в оттенках серого позволяет экономить энергию исключительно благодаря особенностям AMOLED-матрицы.
Камера
Samsung Galaxy Е5 оснащается камерами с разрешением 8 и 5 МП. Да, Samsung уже тоже начала двигаться в сторону «селфифонов». Тем не менее, количество мегапикселей никак не сказывается на их качестве. Но в любом случае с этой точки зрения камера Galaxy E5 снимает на том самом среднем уровне.
Возможности приложения камеры Samsung уже много раз описывались в наших обзорах. Если вкратце, то оно достаточно удобно организовано. На панели слева можно сменить камеру (лицевая или тыльная), включить вспышку, вызвать настройки. Справа находятся кнопки для начала съемки видео и для фото. Здесь же можно вызвать смену режима и галерею. Обратите внимание – максимальное разрешение 8 МП достигается только при съемке с соотношением сторон 4:3.
Режимы съемки хорошо известны по многим смартфонам и планшетам Samsung. Они включают автопортрет, панораму, ночную съемки, можно создавать GIF-анимацию и так далее.
Качество съемки на самом деле приличное. Не самое-самое, что можно встретить, однако кадры получаются в меру четкими, причем даже в условиях плохого освещения. Баланс белого с большего определяется верно.
Видео захватывается в разрешении Full HD. Больше Samsung пока оставила только для флагманов.
Качество видео тоже хорошее. Картинка выглядит достаточно естественно, замыленности нет.
Лицевая камера имеет уже приличное разрешение 5 МП, которое однако достигается тоже при соотношении сторон кадра 4:3.
Снимает фронтальная камера хуже тыльной, что естественно. Но в целом тоже хорошо. Уж для селфи точно будет достаточно. А так снимкам не хватает четкости – они получаются несколько размазанными, а порой пересвеченными. Но баланс белого почти не нарушен.
Видео лицевая камера снимает с тем же разрешением, что и тыльная – Full HD.
И, конечно, снимает она его хуже. Пусть разрешение съемки высокое, но картинка какая-то замыленная.
В принципе камера Galaxy E5 нам понравилось. Для смартфона с такой стоимостью она очень даже.
Модельный ряд линейки Galaxy E на март 2015 года состоит из двух продуктов: E5 и E7. Про первый мы сейчас расскажем, тогда как второй отличается 5,5-дюймовым экраном с тем же разрешением, имеет 2 Гбайта ОЗУ и 13 МП камеру. Аппаратная платформа у смартфонов одинаковая. Не исключено, что в будущем будет запущена модель Galaxy E3 с дисплеем меньшей диагонали.
В итоге Samsung Galaxy Е5 выглядит как крепкий «середнячок». У него современный производительный процессор, неплохой объем памяти, можно установить карту microSD, хорошие камера и экран. Что еще надо для полного счастья? Чтобы это все работало хорошо! На этом далее и остановимся.
Тестирование производительности
Сравнить производительность Galaxy E5 и Galaxy S5 mini интересно с точки зрения, насколько новый процессор Qualcomm лучше или даже хуже предшественника. У них ведь и разрешение экрана одинаковое, так что это не окажет влияния на итоговый результат.
Старые общесистемные тесты показывают явное преимущество Galaxy E5. Правда, не очень существенное – разница частично съедается более низкой частотой процессора. Обратите внимание, что в тестах графики можно наблюдать паритет. Видеокарта у них одинаковая.
Незначительное превосходство Galaxy E5 есть и в браузерном тесте SunSpider.
Формально в несложных трехмерных тестах Nenamark2 и RD 3D победителем стал Galaxy S5 mini. Тем не менее, в обоих случаях результат Samsung Galaxy E5 не превышает 55 FPS. Это наводит нас на мысль, что в драйверах этого смартфона каким-то образом оказалось ограничение на максимальный уровень FPS в 55 кадров, а не 60, как это обычно бывает.
Зато более сложный бенчмарк выводит Galaxy S5 mini вперед. Не очень существенно, но, видимо, здесь отыгрался более высокочастотный процессор.
Если вам вдруг не нравится такой вариант, то ленту можно отключить и вернуться к классическому варианту, когда у вас есть несколько рабочих столов. Кстати, есть возможность задать эффект их листания.
В наших многочисленных обзорах техники Samsung мы как-то ни разу не заостряли внимания на темах оформления оболочки. Они оказались хорошо проработаны – изменяется не только фон, но еще и в каждой есть собственные красивые иконки.
Как всегда, смартфон Samsung снабжен полным комплектом фирменного ПО. Причем, что важно, аппарат не перегружен приложениями, которые будут использоваться далеко не всеми.
После того, как начали жаловаться, что из 16 Гбайт им доступно только около 8-9, Samsung пересмотрела подход к программному наполнению своих мобильных устройств. На втором рабочем столе сверху находится виджет-ярлык Galaxy Essentials, по нажатию которого запускается специальный раздел магазина приложений Galaxy Apps. Если кто не в курсе, здесь можно скачать все то, что раньше было предустановлено из коробки. Таким образом Samsung убила сразу двух зайцев: на смартфоне теперь больше свободного места и набор фирменных программ остается все также легко доступен.
Подробно описывать приложения Samsung особого смысла не имеет – они многим хорошо известны. А если вы вдруг ко «многим» не относитесь, то поверьте на слово – все эти программы по большей части копируют стандартные из состава Android, хотя в некоторых моментах сделаны удобнее. А так давайте пройдемся по некоторым. Например, имеется приложение для работы с FM-радио – если кто не в курсе, то топовые модели Samsung лишены этого модуля вовсе.
Приложение для заметок сравнительно простенькое. Хотя оно позволяет производить некоторое форматирование текста, вставлять картинки, а также сохранять заметки в облаке в учетной записи Samsung.
Калькулятор все тот же, что и в других смартфонах компании. Его слегка перерисовали, но функциональность осталась прежней. А что там можно сверхъестественного наворотить?
И несколько слов о других возможностях оболочки TouchWIZ. Например, диспетчере задач – он выполнен в стиле Android 5.0. Все приложения представлены в виде вкладок. Напомним, подобный вариант впервые был предложен в Galaxy Note 4.
Оформление раздела с настройками ведет свое начало также от Galaxy Note 4. Напомним, что в Galaxy S5 Samsung кардинально пересмотрела его, представив все разделы в виде огромного списка иконок, а потом вернулась к классическому варианту. Именно его мы и видим на Galaxy E5. Причем в начале списка присутствует подраздел «Быстрые параметры», куда можно добавить наиболее частоиспользуемые настройки.
Стандартные приложения конфигурируются из настроек. Причем появился намек на отключение оболочки TouchWIZ, хотя пока вернуться к «чистому» Android не получится – только переключиться в простой режим фирменного интерфейса. А еще здесь можно выбрать приложение для работы с SMS-сообщениями: Hangouts от Google или стандартное от Samsung.
Панель уведомлений можно настраивать в широких пределах. Также никуда не делась функция «Несколько окон», позволяющая запускать сразу два приложения на экране.
Galaxy E5 не лишен модуля NFC, который работает в полной мере, в том числе и для синхронизации между устройствами. Также есть специальный режим блокировки, в рамках которого можно отключить все звонки и уведомления в определенное время суток. Например, чтобы не мешали во время сна.
В целом TouchWIZ остается удобным для работы интерфейсом, не сильно отличающемся по своим принципам от оригинального Android. В Galaxy S6 различия между ними еще меньше, но Galaxy E5 даже если и получит прошивку с Android 5, то новая оболочка ему, к сожалению, не достанется.
Кстати, следует добавить, что несмотря на поддержку 64-битных вычислений процессора смартфона Galaxy E5, он работает в 32-битном режиме. Android 4.4 и более ранние, если кто не в курсе, является 32-разрядным и полноценно использовать возможности инструкций ARMv8 не может. Android 5.0 в свою очередь нормально работает как в 32-, так и 64-битном режимах. Однако выбор версии системы целиком и полностью зависит от производителя. И вовсе не факт, что Samsung, даже обновив Galaxy E5 до современного Android, обеспечит его 64-битной сборкой. Скорее совсем наоборот – если уж Galaxy Note 4 оставили работать в 32-битном режиме, то с чего вдруг такая поблажка «какому-то» E5?
Вывод
Samsung Galaxy E5 нам понравился. Этот смартфон средней ценовой категории получился хорошо сбалансированным. Его интерфейс не тормозит, игры запускаются все и работают быстро, без снижения качества графики. Софт ведет себя стабильно. При этом у телефона приличная автономность – Samsung как всегда хорошо оптимизирует энергопотребление. Да и емкость аккумулятора 2400 мА*ч при толщине корпусе 7,3 мм есть весьма неплохой показатель.
Кому-то не понравится пластиковый корпус, но ведь Samsung все свои смартфоны делает пластиковыми. Исключение составляют лишь несколько моделей конца 2014 и начала 2015 годов. В конце концов никто не запрещает купить Galaxy A5 – по многим параметрам он повторяет E5, но сделан в металлическом корпусе, имеет слегка меньшие габариты и толщину. И стоит заметно дороже.
Несколько смущает смена политики Samsung, которая теперь выпускает многие свои смартфоны в неразборном корпусе. К Galaxy E5 это относится в полной мере – заменить аккумулятор без помощи сервисного центра будет проблематично. Зато качество сборки как всегда отличное. А вот дизайн остался в целом прежним, хотя кое-какие заметные различия по части боковых торцов и задней крышки имеются.
Что еще можно добавить? У Galaxy E5 неплохая камера, хороший экран Super AMOLED, эргономика была улучшена переносом аудио разъема на нижний торец, а объем встроенной памяти составляет 16 Гбайт. Остается один вопрос: сколько стоит Galaxy E5?
Цена Galaxy E5
Купить Galaxy E5 возможно за 20 тысяч рублей. Стоимость вполне демократичная, хотя и низкой ее назвать нельзя. С другой стороны, не забываем, что это Samsung – крупнейший A-бренд. Да и мы бы не назвали ее завышенной, если учесть, что минусов у смартфона не так уж много, а достоинств заметно больше. А что же с конкурентами?
Galaxy S5 mini скорее не конкурент, а аналог. При цене 17 тысяч рублей он смотрится все еще интересно. Если кто не читал внимательно наш обзор Galaxy E5, то отметим практически идентичную производительность обоих смартфонов. При этом S5 mini стоит дешевле, обладает влагозащищенным корпусом и сканером отпечатков. К тому же он получит прошивку с Android 5. Но не забываем, что диагональ экрана E5 больше и у него лучше автономность. Зато у Galaxy S5 mini можно самостоятельно сменить аккумулятор.
Huawei Ascend P7 можно купить где-то за 19-20 тысяч. Пусть он и был выпущен весной 2014 года, при такой цене выглядит отличной альтернативой Galaxy E5. Смотрите сами: 5-дюймовый экран с разрешением Full HD, 2 Гбайта оперативной памяти, 16 Гбайт встроенной памяти, 13 МП камера, вес 124 грамма (140 грамм у E5), толщина всего 6,5 мм при аккумуляторе 2500 мА*ч! Процессор – 4-ядерный HiSilicon Kirin 910T. В общем, аппарат интересный, особенно если у вас нет склонности к тому или иному бренду.
ASUS PadFone S тоже не относится к самым новым. Анонсированный летом 2014 года, сегодня он стоит 18-19 тысяч. Но смартфон выглядит крайне интересно. Прежде всего тем, что для него может быть докуплен 8,9-дюймовый док-планшет. Да и сам по себе аппарат имеет отличные характеристики: процессор Qualcomm Snapdragon 801, 2 Гбайта ОЗУ, 16 Гбайт встроенной памяти, 5-дюймовый экран Full HD. Правда, смущает аккумулятор всего на 2300 мА*ч при такой мощной платформе, а также вес 150 грамм и толщина почти 10 мм.
Нашумевший Lenovo S90 стоит где-то 22 тысячи. Напомним, что «нашумел» он схожестью своего . А в остальном характеристики этого смартфона типичны: тонкий металлический корпус, 5-дюймовый экран разрешением 1280х720, вес 129 грамм. Процессор использован тот же, что и в Galaxy E5 – Snapdragon 410. Аккумулятор имеет емкость 2300 мА*ч. Оперативной памяти целых 2 Гбайта, а флэш-памяти – 32 Гбайта. Но расширять ее нельзя.
Плюсы:
- качественные материалы и сборка;
- хороший экран SuperAMOLED;
- тонкий корпус;
- 16 Гбайт встроенной памяти;
- удобное расположение аудио разъема;
- достойная камера;
- удобная оболочка TouchWIZ с набором полезного ПО;
- хорошая автономность.
Минусы:
- неразборный корпус.
Мобильные телефоны – по-настоящему уникальные и незаменимые в современной жизни гаджеты. Компания Samsung за последний десяток лет стала настоящим лидером рынка. Ее смартфоны отличаются высоким качеством сборки и стабильной работой. Программное обеспечение выверено и функционирует стабильно, в отличие от ситуации, возникшей несколько лет назад. Однако поломок избежать невозможно, несмотря на качественную сборку. Одна из главных неполадок – не включается телефон Самсунг. Причин поломки может быть множество.
Если не включается телефон Samsung, то проблема может заключаться в одной из следующих категорий поломок:
- Механические повреждения – из строя вышла одна из «железных» систем или просто не работает важный модуль.
- Программные – сбой произошел в работе операционной системы или прошивки полностью. Примечательно, что если механическую поломку пользователь, как правило, не сможет самостоятельно исправить (требуется специальное оборудование или навыки), то с ПО недугами вполне можно справиться без участия мастера.
Смартфоны или планшеты Самсунг Галакси – самая популярная линейка гаджетов компании. По статистике, именно они, ввиду многочисленности, чаще всего выходят из строя. Труднее всего приходится с монолитными (неразборными) девайсами. Например, если батарея вздулась и мешает включению гаджета, заменить ее самостоятельно невозможно.
Неисправность зарядного устройства и разъема
Гаджеты Samsung в основной массе заряжаются от стандартной для Android зарядки с разъемом USB 2.0. Новые модели, особенно премиального класса, оснащаются более технологичными решениями (USB Type C), но все равно их число заметно уступает количеству бюджетных гаджетов.
Нередко смартфоны перестают включаться из-за того, что не смогли зарядиться. Иногда дело в разъеме, который просто перебился в каком-нибудь месте. Тогда потребуется помощь мастера, потому что большинство пользователей не способны самостоятельно починить подобные повреждения аппарата.
Инструкции по Samsung Galaxy:
- Проверьте зарядное устройство на другой модели (желательно отдельно блок питания и кабель – проблема может быть в любом из них).
- Если при подключении зарядного блока, оно не заряжает другой телефон, то проблема ясна. Попытайтесь поменять зарядку и попробовать повторно включить девайс.
- Если кабель заряжает другой аппарат, но не ваш, то неполадка может быть в порте. Отнесите смартфон на диагностику к мастеру в сертифицированный сервисный центр.
Неисправность аккумуляторной батареи
Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.
Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:
- После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
- Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
- При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.
Неисправность кнопки включения или ее шлейфа
Часто причиной неработоспособности может являться кнопка включения девайса. Попробуйте провести небольшую проверку, чтобы понять причины неисправности.
Проверка:
- Нажмите кнопку включения и попытайтесь ее немного удержать/придавить (возможно просто отошел контакт на шлейфе).
- Если телефон никак не реагирует, то клавиша неисправна (обратите внимание на ход клавиши, если он отличается от обычного – западает, идет туго, то это говорит о проблеме).
С выключенным аппаратом все гораздо сложнее. Повреждения кнопки удастся обнаружить только в сервисном центре или, попытавшись войти в Recovery Menu (зажать кнопку громкости вверх и питания – если сработает, значит, клавиша исправна).
Проблема программного характера
Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.
- Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
- Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
- Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.
- Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
- В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
- После завершения нажмите «Reboot system now».
Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).
Механические повреждения
При выходе из строя в результате механического воздействия (уронили и разбили, утопили и др.) единственная дорога – сервисный центр. Починить подобную неисправность можно только при наличии определенного оборудования и навыков.
Заключение
В некоторых ситуациях справиться с проблемой невключения устройства можно самостоятельно. Если задача серьезная, то решить ее поможет только ремонт в мастерской. Сервисный центр регулярно имеет дело с подобными проблемами. Самостоятельное вмешательство в техническое устройство гаджета может привести к еще большим неприятностям.
Видео
Павел Городницкий – о том, почему корейцам нужно пересмотреть свое отношение к тестированию девайсов.
Самый неприятный IT-сюжет прошлой недели сгенерировали ребята из Samsung: выяснилось, что в первых экземплярах Galaxy S9 (и в Galaxy S9+) регулярно встречается брак дисплея – «мертвые зоны».
Нажимаешь на клавиатуру – ноль реакции. Тыкаешь в сервисное меню – тот же расклад: тачскрин отзывается на прикосновения так, словно там не сенсор, а обычное стекло.
Разумеется, Samsung согласилась поменять все бракованные гаджеты, чтобы поскорее замять инфоповод, но поговорить о хронической корейской проблеме всё-таки надо – возможно, кому-то после этого станет легче выбрать новый смартфон.
***
Итак, почему Galaxy S9 должен был быть безгрешным?
Как минимум потому, что Samsung выбрала стратегию Apple и отказалась от глобальных улучшений между поколениями. Фактически, S9 – тот же S8, только (как казалось) более мощный, стабильный и удобный. Но на деле получилось иначе: сначала всплыл баг с платежной системой Samsung Pay (она много у кого отказалась работать), а потом приключилась история с «мертвыми зонами».
Страшно подумать, что бы случилось с Apple, если бы у iPhone вскрылись такие же косяки. Мировые IT-медиа не отпускали бы эту тему как минимум пару недель – так уже было в 2014-м, когда смартфоны (iPhone 6/6 Plus) гнулись в карманах неаккуратных пользователей, но всю вину возложили на компанию.
Так вот – у Samsung с качеством всё гораздо хуже. То ли из-за того, что корейцы выпускают слишком много продуктов и не успевают проводить все тесты, то ли из-за того, что там экономят на комплектующих – неважно.
Например, можно вспомнить претензии к Galaxy S8:
1. Экран при взгляде под углом отсвечивал неестественным красноватым оттенком – и это далеко не единичный случай, а массовый брак;
2. Пиксели OLED-экрана выгорали очень-очень быстро – всего за несколько недель могла исчезнуть целая область на дисплее;
3. Защита от воды и пыли (IP68) оказалась мнимой – если подержать S8 под дождем, разговорный динамик зальет, и какое-то время (пока всё не высохнет) собеседника будет слышно не просто плохо, а вообще отвратительно.
Но Samsung в очередной раз всё простили: во-первых, компания оперативно меняла бракованные девайсы на новые (или возвращала деньги), а во-вторых, S8 был абсолютно новым по дизайну, поэтому о беспроблемном запуске этого флагмана никто и не мечтал.
Кстати, что там было за полгода до Galaxy S8? Ага, Galaxy Note 7, который вошел в историю, как самый взрывной смартфон ever. Там та же ситуация: поставили аккумулятор побольше, безответственно провели все испытания, запустили в продажу опасный девайс.
А теперь на секунду забудем о топовых устройствах и обратимся к эвристике доступности – впечатлениям тех, кто пользуется недорогими (30 тысяч и дешевле) телефонами Samsung.
Эти люди делятся на три примерно равные категории:
1. Те, кто всем доволен. Да, такое тоже бывает, особенно если не открывать ничего, кроме соцсетей, мессенджера и браузера;
2. Те, кого угнетают глюки. «Через полгода Galaxy стал тормозить, а через год вообще начал виснуть по три раза в день» – крайне распространенная фраза среди владельцев корейских телефонов.
Там правда творится какая-то ерунда с Android – создается впечатление, словно сам производитель не верит, что его гаджетом будут пользоваться дольше пары лет.
Классический пример: iPhone 6 из 2014-го еще жив, а где, к примеру, его ровесник и вроде бы конкурент Galaxy Alpha? Правильно – в могиле. И таких обреченных устройств у Samsung полно – взять хотя бы представителей серии Galaxy A за 2015-й и 2016-й годы: тупят, тормозят, зависают, бесят.
Самое печальное, что переустановка ОС или обновление прошивки не помогают. Лаги девайсов сохраняются на каком-то генетическом уровне.
3. Третья группа владельцев – те, кого расстраивает качество сборки. Тут опять же всё субъективно, но недорогие смартфоны Galaxy (особенно из J-линейки) убиваются после пары некриминальных падений.
Они не только мгновенно теряют презентабельный вид (сколы, царапины, слезшая краска), но и тотально расшатываются: появляются скрипы, люфты, целые щели. Одним словом, по качеству сборки бюджетники Galaxy ближе к Xiaomi, чем к Nokia: финны супертщательно следят, чтобы аппараты получались монолитными – в этом козырь возродившегося бренда.
Поэтому тем, кто задумался о покупке девайса Samsung, хочется дать три совета.
Первый – не экономить : чем дешевле корейский смартфон, тем быстрее его придется менять.
Второй – ни в коем случае не выбрасывать коробку с чеком и гарантией : скорее всего, они вам понадобятся.
Третий – посмотреть в сторону других А-брендов : у Apple, Sony, Nokia, HTC и даже LG с качеством всё в разы солиднее, чем у Samsung.