Иногда пользователи сталкиваются с различного рода проблемами, возникающими при использовании смартфонов на базе операционной системы Android. Сегодня мы рассмотрим ошибку «Неполадки подключения или неверный код MMI». Она может возникать при попытке позвонить, отправить СМС-сообщение и даже при запросе USSD-команды.
MMI или Man-Machine Interface — это код, используемый при формировании USSD-запросов, однако изредка возникает сбой, что и приводит к ошибке, которую мы разбираем в этой статье.
Сама ошибка выглядит примерно так:
Ошибка может выводиться и на английском языке: Connection problem or invalid MMI. Суть от этого, впрочем, не меняется.
Теперь давайте поговорим о решениях, которые, надеемся, помогут вам справиться с проблемой.
Перезагрузите устройство
Самое первое и простое, что нужно делать в случае подобных проблем, это перезагружать свой смартфон. Для чего? Бывает, возникает некий сбой в программном обеспечении, который приводит к возникновению ошибки. И перезагрузка во многих случаях позволяет справиться с этой (и не только) проблемой.
Включите режим полета
Вариант, который иногда помогает обойтись без перезагрузки смартфона — это включение и последующее отключение режима полета (иногда называется «Авиарежим»). Как известно, в этом режим приостанавливается любая передача данных, а после отключения — включается вновь. Таким нехитрым способом можно попробовать избавиться от ошибки.
Отключите функцию «Добавлять код страны»
Решение, которое помогло огромному количеству пользователей: автоматически добавляется код страны в номере, что в свою очередь может приводить к возникновению описанной ошибки. Пример отключения функционала покажем на базе смартфона Xiaomi.
Открываете «Настройки».
Тапаете по разделу с системными приложениями. Иногда системные приложения можно найти в основном разделе «Приложения», для чего, как правило, нужно нажать на кнопку меню где-нибудь в верхней части экрана, после чего в появившемся меню выбрать пункт «Показывать системные приложения». В нашем примере этот раздел вынесен отдельно.
Находите приложение «Телефон» или «Вызовы», тапаете по нему.
Нажимаете «Местоположение контактов».
Переместите переключатель «Добавлять код страны» в положение «Выкл», просто нажав на него.
После этого попробуйте совершить звонок или отправить USSD-запрос.
Поменяйте тип сети
Зайдите в настройки, выберите раздел «SIM-карты и мобильные сети».
Нажмите «Предпочтительный тип сети».
Измените тип сети.
Обычно это 3G или 4G, но не ниже, хотя можно попробовать, к примеру, включить 2G, а затем вновь 4G.
Выберите сеть оператора
Возвращаетесь на шаг назад и выбираете «Мобильные сети».
Удостоверяетесь, что автоматически выбрана ваша текущая сеть, например:
Если нет, то меняете ее, благо это можно сделать через настройки.
Добавьте символ в номер или USSD-запрос
Пользователи пишут, что иногда помогает нестандартный вариант — добавление символа в номер телефона или USSD-код. Это может быть к примеру, знак в виде плюса:
Достаньте и вставьте обратно лоток с сим-картой
Еще один вариант, который может помочь — извлечение лотка с SIM-картой: извлеките и вставьте обратно.
Удостоверьтесь, что сим-карта рабочая
Для этого воспользуйтесь другим телефоном или смартфоном. Если и в этом случае возникла ошибка, дело, скорее всего, в сим-карте, ее нужно заменить. Если все в порядке, неполадка может быть в телефоне. Как вариант, можно сделать сброс всех данных.
Очень часто владельцы Android-смартфонов, в процессе пользования гаджетом периодически сталкиваются с непонятной ошибкой. Устройство выдает на дисплей сообщение: «Connection problem or invalid MMI code», что в переводе на русский означает "Неполадки подключения или неверный код MMI". Код MMI (Man-Machine Interface) необходим для формирования USSD-запросов.
Манипуляции с настройками и перезагрузка
Самым простым способом, который, тем не менее, может сработать является перезагрузка Android-смартфона. Если после нее ситуация с появлением ошибки не изменилась, пробуем исправить ее с помощью настроек. Для этого заходим в соответствующий раздел меню, включаем режим «В самолете», даем аппарату 5-10 секунд на перенастройку, после чего режим полета отключаем и проверяем результат.
Может быть и такое, что проблему вызывает одно из недавно установленных приложений. Проверить это позволит загрузка смартфона в безопасном режиме. Отключите смартфон. Нажмите кнопку включения и зажмите качельку «Громкость –», удерживая ее до тех пор, пока на экране не прекратится показ логотипа компании-производителя и не появится надпись о том, что аппарат загрузился в безопасном режиме. Проверьте, исчезла ли ошибка (если исчезла, то придется некоторое время потратить на поиск приложения, мешающего нормальной работе устройства, чтобы удалить его).
Изменение кода запроса
Еще один несложный способ, который заключается в дополнении запроса обычной запятой. Например, запрос о состоянии счета на «Мегафон» будет выглядеть так: *100#, . Чтобы поставить запятую, нужно удерживать кнопку *.
Слабый уровень сигнала
Если уровень сигнала слабый или нестабильный, смартфон ищет устойчивый сигнал, постоянно меняя формат сети - 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Придется идти в сторону понижения скорости, зайдя в настройки («Настройки» -> «Ещё» -> «Беспроводные сети» -> «Мобильные сети» -> «Тип сети») и принудительно выбрав 3G или даже 2G.
В роуминге выбран чужой оператор
Довольно часто встречающаяся ситуация, которую пользователь может не замечать до тех пор, пока ему не понадобится отправить USSD запрос: Android-смартфон настроился на покрытие другого оператора. Зайдите в настройки и выберите из имеющихся сетей покрытие своего мобильного оператора вручную. Если не помогло, то возможно, там, где вы находитесь, данный запрос не поддерживается. Выяснить этот вопрос поможет обращение в службу поддержки.
Состояние SIM-карты
Возможно, ее подрезали, много раз переставляли из одного аппарата в другой или что-либо еще. Потертый вид карты хоть и не всегда говорит о микротрещинах внутри, но является причиной, по которой есть резон ее заменить, не дожидаясь возникновения серьезных проблем со связью в самое неподходящее время.
Отправьте USSD-запрос еще раз
Допустим, что вы решили узнать баланс счета, отправив запрос *100#, в результате чего получили ошибку, проблем со связью при этом не наблюдаете. Попробуйте отправить USSD-запрос еще раз, а через некоторое время, если не помогло, снова. Возможно, это проблема на стороне оператора связи.
После этого отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.
Перезагрузите смартфон
Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона - скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь - кому как удобнее.
После включения проверьте устройство на возникновение ошибки.
Переведите телефон в безопасный режим.
Иногда сторонние приложения могут повлиять на некоторые процессы в устройстве. Чтобы определить, виновата ли «чужая» программа или нет, нужно перейти в безопасный режим. Для начала удерживайте кнопку выключения телефона. Затем в открывшемся меню удерживайте палец на пункте «Выключение».
Перед вами появится диалоговое окно, сообщающее о переходе в безопасный режим. После нажатия «ОК» ваш телефон будет запущен. На нём будут находиться только системные программы. Следовательно, вы сможете определить, виновато ли стороннее программное обеспечение или нет.
При попытке телефонного звонка или в момент отправки СМС на экране телефона можно увидеть сообщение о проблеме подключения. Эта ошибка может появиться и при проверке баланса на вашем телефоне или планшете. В нашей статье расскажем как сделать определённые манипуляции, чтобы восстановить связь.
Код MMI - запрос с мобильного устройства, который содержит звёздочку и решётку в своих символах. Такого рода комбинации символов используют пользователи для служебных операций. MMI код исполняется на мобильных устройствах и планшетах, с любой операционной системой. Разберём основные пути решения проблемы с MMI.
Часто ошибка подключения возникает из-за нерабочей сим карты. Она может иметь физические повреждения, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр для её замены.
3G - современная технология мобильной связи и доступ в интернет, предоставляемый операторами связи. Технология 3G продолжает тестироваться, не во всех регионах она может стабильно работать. Поэтому ошибка MMI может возникать из-за отсутствия стабильности покрытия сети.
Для исправления ошибки необходимо зайти в настройки телефона. 
Затем зайти во вкладку «Мобильная сеть» или «Режим сети» и выбираем режим сети «Только GSM». 
Для вступления настроек в действие необходимо перезагрузить телефон. Ошибка подключения или кода MMI должна исчезнуть.
Операционная система Android обладает огромным функционалом, и с каждым крупным обновлением пользователям добавляют все большее количество возможностей. Вместе с тем, в системе может возникнуть множество ошибок, с которыми придется разбираться нам, пользователям. В этой статье речь пойдет об ошибке "Неверный код MMI" или "Недействительный код MMI". Подобное сообщение может появиться при отправке USSD-запроса, например при проверке баланса.
Самый простой способ исправить ошибку
Самый простой способ это переподключиться к мобильной сети. Вы можете просто перезагрузить ваше мобильное устройство. Если же вы не хотите выключать девайс, то существует еще один способ:
Вполне вероятно, что подобные манипуляции исправят ошибку с кодом MMI.
Слабый сигнал 3G или LTE
Еще одной причиной возникновения ошибок "Неверный код MMI" или "Недействительный код MMI" может стать слабый сигнал 3G или LTE. Из-за плохо приема сети, мобильное устройство может постоянно переключаться из одного режима в другой, тем самым получая различные ошибки. Однако пользователь может самостоятельно ограничить скорость, выбрав режим работы 3G или же вовсе 2G. Делается это в настройках, разделе «Беспроводные сети» > «Мобильные сети» > «Тип сети».
Довольно часто пользователи смартфонов на базе Android сталкиваются с проблемой подключения или недействительным кодом MMI. В большинстве случаев с такой ошибкой сталкиваются владельцы устройств Samsung. Эта ошибка возникает при выполнении некоторых операций типа проверки счета, тарифа оператора или трафика. Другими словами, при пересылке запроса USSD.
Ниже будут представлены рекомендации по устранению ошибки неправильный код MMI. Одна из них способна устранить ошибку в конкретном случае. Эта ошибка никак не связана с моделями смартфонов или операторов, она может появиться в любое время.
Стоит отметить, что все методы, которые нижеописанные, могут не пригодиться, если на клавиатуре были просто случайно набраны какие-то символы, после чего возникла данная ошибка. Такое иногда случается. Кроме того, возможно, что введенный запрос USSD не поддерживается оператором. Это можно проверить на сайте компании мобильной связи, если есть сомнения по поводу правильности ввода запроса.
Самый легкий метод исправить ошибку «Неверный код MMI»
Если проблема впервые возникла, и до этого на данном смартфоне ничего подобного не происходило, тогда есть вероятность того, что проблема в связи. Чтобы это проверить необходимо выполнить несколько последовательных манипуляций.
Изначально необходимо перейти в настройки. После этого необходимо активировать режим полета и подождать пять секунд. Затем необходимо деактивировать режим полета. Далее стоит попытаться выполнить те же манипуляции, после которых возникла данная ошибка.
Если, выполнив все этим манипуляции ошибка не пропала, тогда необходимо полностью отключить телефон, а после этого снова его включить. Для этого нужно зажать клавишу питания и дать подтверждение на выключение. После этого можно проверить наличие ошибки.
Устанение в случае некорректно работающей сети 3G или LTE (4G)
Иногда данная проблема может возникать из-за плохого сигнала. Признаком этого является постоянная смена сети смартфоном. При этом в области уведомлений постоянно изменяется пикторамма уровня сигнала.
В данном случае требуется перейти в настройки связи и попытаться установить какой-то определенный тип связи. Чтобы найти это, требуется перейти в «Настройки», а потом выбрать «Безопасные сети», где требуется кликнуть «Еще». Затем требуется перейти в «Мобильные сети», где нужно выбрать «Тип сети». Если используется LTE телефон, но при этом нет покрытия 4G, тогда стоит использовать 3G. Если и с ним неполадки, тогда стоит перейти на 2G.
Неполадки с SIM-картой
Кроме того, существует еще одни вариант, причем довольно частый и требующий довольно много времени на его устранение. Ошибку «неверный код MMI» может вызывать неполадка с SIM-картой. Если симка довольно старая, или очень часто извлекалась из смартфона, тогда нижеописанные манипуляции могут подойти.
В данном случае необходимо взять паспорт и пойти в ближайший офис мобильного оператора, где могут совершенно бесплатно поменять симку.
Кроме того, в данном случае могут возникать проблемы с контактами на симке или самом устройстве, что не всегда случается. Здесь можно просто попытаться вытащить карту, протереть ее и вставить назад. Это может помочь, тем более, что ее вероятней придется заменить на новую симку.
Дополнительные варианты
Все перечисленное ниже довольно часто встречалось среди пользователей и обсуждалось на форумах устранения ошибки неверного кода MMI. Эти рекомендации могут подойти только к смартфонам компании Samsung. Возможно, они могут и не помочь, однако, знать их все равно необходимо.
Можно попытаться провести запрос, в котором в конце необходимо поставить запятую. Поставить запятую можно через удержание клавиши «*». Кроме того, ошибку могут вызывать приложения, которые устанавливались недавно. Стоит попытаться их удалить. Проверить программы можно в безопасном режиме, в которые необходимо перевести смартфон. Если в данном случае все работает как надо, тогда причина в программах. На YouTube можно посмотреть, как попасть в безопасный режим на Samsung.
Вот, в принципе, все существующие случае появления ошибки неправильного MMI. Также стоит отметить, что, если такая проблема возникает в роуминге, а не в своей сети, тогда неполадка может заключаться в том, что смартфон в автоматическом режиме подключается не к той сети. Кроме того, в данном месте могут не поддерживаться какие-то запросы.
В данном случае, если имеется возможность, тогда можно связаться с оператором мобильной связи. Кстати, сделать это можно по интернету. У него необходимо попросить инструкции по устранению проблемы. Возможно, оператор подскажет, какую необходимо использовать сеть.
В общем, решить проблему можно довольно просто. Что-то из выше перечисленного обязательно должно помочь избавиться от ошибки.