Размещение — 6

Питание — 6

Сервис — 6

Всем доброго времени суток!!

Размещение — 2

Питание — 2

Сервис — 2

Сразу скажу, что единственным плюсом отдыха была его цена (горящий тур за 2 дня до вылета).

Отношение не понравилось. К русским относятся хуже (хотя буйных и неодекватных соотечественников не было). Начиная с того,что русским не предлагают «всё включено»и заканчивая дамой на ресепшн. (Точнее,именно с неё и начиная. Была в нескольких отелях, но такого пренебрежительно-равнодушного отношения не встречала нигде. Обычно всегда хотя бы приветствуют лёгким кивком головы, из элементарной вежливости. Она же или вообще отворачивалась, или стояла с непроницаемо-равнодушным видом,будто нас нет или она нас в упор не видит. Что особенно странно — над ресепшн висит икона Богородицы с младенцем!? Дама,очевидно, хозяйка — вряд ли стали бы держать наёмного работника с таким отношением к клиентам.) Мы совершенно на претендовали на какое-то супер-обслуживание, но чувстовали себя будто в гостях у «дальних родственников», к которым приехали погостить, они,конечно, выделили нам «чуланчик», но дают понять, что у них есть более важные гости, а мы просто «под ногами путаемся». Этот неожиданный «психологизм» испортил впечатление от отдыха полностью.

Что касается номера: Начитавшись отзывов на «ТрипАдвизоре», были готовы к худшему. Скажу сразу- никаких тараканов на стенах у нас не было. Зелёной и чёрной плесени под раковиной и сливом душа — тоже. Номер был чистым. Убирали каждый день. Кондиционер (хоть и очень древней модели)- работал и был бесплатным. От телевизора был только пульт и кронштейн на стене, но это нас не беспокоило. Вид был » на зады», но за цену путёвки мы это предполагали. Что из отзывов подтвердилось — так это наличие запаха в туалете.(Как-то он под конец «активизировался»). Понравилось- деревянные ставни с прорезями на окошке и балконе- средиземноморский колорит. Солнце в номер не попадало. Полотенца и постель поменяли 1 раз за неделю, так сказать, по запросу. Комаров нет! Отель на горе, пожилым не рекомендую. Остальным- живописная прогулка. Экскурсии только 2. Отельный гид сначала сказала,мол,из вашей дыры никуда не возят. А потом ещё недоумевала, почему мы заказываем только одну из двух возможных.(г. Агиос Николаос- о.Спиналонга.(Жарко. Не рек.с мал.детьми.)Там другое море- Критское. Более солёное и яркое- бирюзовое,синее).

Если есть возможность- берите на прокат авто- и смотрите Крит сами. Неделю сидеть в захолустье- явно много…

Питание не отличалось разнообразием и выбором. Любители плотно завтракать точно разочаруются. Но кофе был натуральным (не раств.из автомата), запечённые помидоры с фетой- пропеченными, а из фруктов- не стандартное яблоко или апельсин, а очищенная и нарезанная кусочками дыня (на завтрак) или арбуз (или виноград) на ужин. Мясное и горячее иногда было вкусным. (В любом случае- съедобным)

Развлечений в отеле нет. Хозяин один раз устраивал вечером дегустацию ракии. Показывал,как её «варят». Ещё был вечер критской народной музыки.2 исполнителя на струнных+ хозяин сам с ними пел.(Хозяин очень доброжелателен к немцам+ , доступен, к нему можно обращаться(англ,нем,фр.)- отреагирует быстро)… Пойти вокруг некуда.Магазинов нет. В Агия Фотии 2 таверны.(одна- на пляже,есть меню на русском, вай-фай, запоминают предпочтения постоянных клиентов; другая -по дороге от отеля к морю,в долине, там тихо, по-домашнему.Мелкие жареные свеж.рыбки (меню англ,нем,) были вкусные (оч.хорошо очищены), фрикадельки тоже норм.

Природа-замечательная!! Ливийское море- тихое,чистое,прозрачное. Мелкогалечный пляж.(Голубой флаг). Сетчатые шезлонги(плат.) вечером моют из шланга. Народу мало. Мы загорали на камнях и «под кустом». (!На больших камнях справа,в море,в водорослях могут быть морские ежи. На пляже их нет). Горы… Будете путешествовать на авто по Криту- посетите тихую,уютную бухточку Агия Фотии.

Размещение — 6

Питание — 6

Сервис — 6

Всем доброго времени суток!!

Отдыхали с друзьями(нас было 3) в Eden rock с 30 июля по 11 августа, путевку брали в филиале тур агентства cheaptriр (филиал на м. Савеловская) , тур оператором была компания » Натали турс». В момент заказа и оформления тура, к сожалению, нам не было предоставлено фактически никакой информации о данном отеле и то, что он является отдельно стоящим и ближайший город (Иерапетра) находится в 15 км от отеля, мы узнали только на месте.

Сотрудники компании » Натали турс» встретили в аэропорту хорошо, только потом в автобусе по дороге в отель мы узнали, что ехать из Ираклиона до него примерно часа 3, нам сообщили также, что гид, который должен курировать наш отель, в него в принципе не приезжает и все вопросы ему нужно задавать исключительно по телефону, который был написан на брошюрке, выданной нам в автобусе, выяснилось также, что экскурсии в этом отеле также не предоставляются и если мы хотим поситить какие- то достопримечательности, то нам самим нужно узнавать у других тур операторов, чьи туристы находятся в этом отеле, о возможности предоставления нам экскурсий. Гид, встретивший нас в аэропорту, где- то в середине пути до нашего отеля покинул нас, так что в отель мы прибыли уже в одиночку.

Размещение: мы бронировали 2 номера: одноместный и двухместный, в итоге нас пытались заселить в один номер, рассчитанный на 3 человек, хотя при заказе тура мы оплачивали 2 номера. Это было просто чудо, что в нашей компании был человек, свободно говоривший на английском!! Около часа мы пытались отстоять свои права, в итоге нам дали 2 номера: один двухместный с 2 раздельными кроватями и один 3 местный (для меня одной) с условием, что на следующий день хозяин отеля предоставит нам номера, которые и так нам должны были предназначаться, в итоге: где — то на протяжении дней 2- 3 нас не переселяли и предлагали номера » с видом на море» (на самом деле моря там и не видно, практически все номера выходят на горы) за дополнительную плату в 5 евро в день с человека, естественно мы отказывались. Потом моим друзьям в конце концов предоставили с трудом номер, двухместный с одной кроватью, но там на протяжении всего нашего отдыха (12 дней) не работал толком кондиционер, который больше грел, чем охлаждал и не работал смывной бачок в туалете, практически ежедневно мы сообщали об этом на на рисепшене, где нам обещали все починить, но никаких положительных сдвигов так и не происходило. Что касается меня, то дней 8 я жила в 3 местном номере, с собранным чемоданом т. к. каждый день владелец отеля обещал меня переселить, чего не происходило и в итоге, когда я наконец- то разобрала свой чемодан, меня переселили в другой корпус, который якобы является четырехзвездночным, мне дали номер и тут началось» самое интересное» в этот же день вечером, когда я пришла в номер переодеться я поняла, что этот корпус находится в состоянии ремонта, потому что в коридорах стояли какие -то строительные лестницы, постоянно рабочие в соседнем номере (который был отделен от моего дверью, закрывающейся на замок) постоянно что- то долбили, сверлили, потом в районе 11 часов вечера, как по команде, все расходились, потому что как раз в это время происходит завоз очередной группы туристов (русских), которые так же как и мы находятся (как правило) в полной неизвестности, потом появлялся владелец отеля, и говорил какие в этом корпусе хорошие номера, посколько слышимость там отличная в этом здании и у владельца голос достаточно громкий, то мне все было очень хорошо слышно.Также в моем номере был муравейник, всякие личинки на кафеле в туалете, пробитый потолок также в туалете, практически каждое утро, выходя из номера я видела в коридоре огромную лужу воды, вытекающей из соседнего номера, который видимо ремонтировали, и коридор этот также не убирался до самого вечера, т. е. до приезда туристов.

Номера: Обстановка номеров достаточно старая, но терпимая. Чаще всего напрягали насекомые в этих номерах. В номере был холодильник, телевизор, телефон, кондиционер. Холодильник и телевизор предоставляются за дополнительную плату, цен не знаю, т. к. мы этими услугами не пользовались. В отеле также есть вай фай, который также был платный- 2 евро в день. Что касается обещанных дискотек, то их и в помине не было, при въезде в отель стояло только небольшое здание все замазанное краской с надписью Disco , которое постоянно было закрыто.

Питание: у нас были только завтраки, которые особо не отличались разнообразием, но были относительно терпимые, не нравились только дохлые тараканы, валяющиеся на полу в этой столовой.

Гид в наш отель все- таки приехал и то только потому, что был массовый въезд русских туристов, на все наши возмущения не было никаких вразумительных ответов, основной задачей гида было — впарить как можно больше экскурсии, которые были не дешевые.

В отеле отдыхают в основном немцы, греки и русские, практически все постояльцы отеля были от него не в восторге.

До пляжа действительно примерно 500 м. пути, он галечный, достаточно небольшой, народу как правило мало, в основном местные жители и туристы из Eden rock.

В близи отеля не было ни одного толкового продуктового магазина, поэтому приходилось ездить на автобусе в ближайший городок Иерапетру. Кафешек было всего 2 на пляже и одна таверна, в которой мы кушали (The rivers»), эта таверна пожалуй лучшее воспоминание об окружающей наш отель местности, поскольку местность там не туристическая, то никаких магазинов с сувенирами и развлечений не было. Нашим спасением стал прокат машины,которую мы сняли на 2 дня и за эти два дня достаточно много всего сами объездили и посмотрели, благодаря путеводителю, купленному в Москве. В целом отдохнули мы хорошо! Греция очень понравилась! Единственным темным пятном на нашем отдыхе был, мягко говоря, плохой отель. В Греции с огромным удовольствием побывала бы еще, но только не в этом отеле! Надеюсь, что этот отзыв кому- нибудь поможет.

Размещение — 2

Питание — 2

Нажимая мышью на любое место на нашем сайте или нажимая «Принять», вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других технологий обработки персональных данных. Вы можете изменить свои настройки приватности. Cookie-файлы используются нами и нашими проверенными партнерами для анализа, улучшения и персонализации вашего пользовательского опыта на сайт. Кроме того, эти cookie-файлы используются для таргетированной рекламы, которую вы видите как на нашем сайте, так и на других платформах.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.

Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).

Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.

Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.

Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.

Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.

Оценка путешественников

• 78
• 50
• 22
• 24
• 46

Тип посещения

Еще

Выбранные фильтры

Фильтровать

Отдыхали вдвоем с женой в этом отеле две недели в первой половине сентября 2019. Нам очень хотелось поближе познакомиться с южным побережьем Крита, этот отель дал возможность осуществить нашу мечту, причем в пределах нашего довольно скромного бюджета. Отель выбирали по отзывам, фотографиям, изучив карты Гугл. И не ошиблись. Отель расположен на борту долины Агия Фотья, на склоне над дорогой Иерапетра-Сития, напротив скалы, именем которой он назван. Расположение отеля нам очень понравилось. Несмотря на то, что нам двоим в сумме 142 года, мы за 13 минут по асфальтовой дороге спускались к великолепному пляжу. На пляже есть таверна, зона с лежаками с зонтиками (6 евро), душ с пресной водой, достаточно много свободного места, где можно расположиться под своим зонтиком или в тени