Общение в Вконтакте давно стало неотъемлемой частью нашей жизни. Люди знакомятся и дружат, ссорятся и расстаются, общаясь в этой социальной сети.
Иногда пользователи удаляют переписку в Вконтакте считая, что в этой информации больше нет необходимости. Что делать, чтобы восстановить переписку в ВК? Если требуется восстановить недавно удаленную переписку в ВК,то с этим никаких проблем нет. Но, если необходимо восстановить старый диалог, то придется заранее подготовиться.
Существует четыре способа, как можно восстановить переписку и удаленные сообщения в ВК.
Восстановление переписки Вконтакте через второго собеседника
Таким образом, вам нужно попросить участника или участников удаленной переписки переслать вам важную информацию из переписки. За один раз можно переслать не более 100 сообщений. Однако, если ваш собеседник также как и вы удалил переписку, то этот способ уже не сработает.
Также, Вконтакте ввели возможность удалять сообщения из диалогов и в первые 24 часа вы можете удалить сообщение с пометкой «удалить для всех».
Если удалить сообщение с такой отметкой, то оно удалится и у вашего собеседника. Таким образом попросить его скопировать вам удаленные сообщения будет также невозможно.
Оперативное восстановление сообщений ВК, если передумали удалять
Способ хороший, но кратковременный. Вы можете восстановить удаленную переписку до тех пор, пока остаетесь на странице.
Способ подойдёт для тех, кто успел одуматься после удаления сообщений. Просто нажмите кнопку «Восстановить» и переписка не будет удалена.
Пересылка сообщений на электронную почту
Предварительно настроим пересылку переписки Вконтакте на электронную почту вы обезопасите себя от потери сообщений даже при удалении их в ВК. Ведь на электронной почте у вас всегда будут копии.
Для того, чтобы настроить пересылку переписки Вконтакте на электронную почту сделайте следующее:
Теперь, когда все входящие сообщения будут дублироваться на ваш почтовый ящик и в случае удаления переписки Вконтакте, вы сможете найти переписку в почтовом ящике.
Для поиска переписки в почтовом ящике используйте фильтры по отправителю [email protected] или по ключевой фразе в названии темы письма «написал вам сообщение».
Делаем резервную копию переписки Вконтакте
Способ требует установки стороннего программного обеспечения, поэтому используйте его на свой страх и риск. Установите приложение VkOpt (актуальная версия VkOpt v3.0.5.1 build 180109 от 09.01.18).
Обратите внимание, приложение работает во всех популярных браузерах.
При использовании возможностей сайта социальной сети ВКонтакте, по статистике, большинство пользователей сталкивается с проблемой удаленных сообщений или целой переписки, которые в срочном порядке требуется восстановить. В рамках этой статьи мы расскажем вам о наиболее комфортных методах восстановления утраченных диалогов.
Стоит сразу заметить, что на сегодняшний день для сайта VK существует множество различного рода программ, которые предоставляют потенциальным пользователям гарантию восстановления любой переписки. Однако на практике ни одно из таких дополнений не позволяет сделать то, что невозможно выполнить базовыми средствами рассматриваемого ресурса.
Вследствие сказанного, в данной статье мы затронем исключительно стандартные возможности, о которых вы, возможно, не знаете.
Для того, чтобы избежать дополнительных проблем по ходу инструкции, удостоверьтесь, что у вас в наличии имеется полный доступ к странице, включая актуальный номер телефона и почтовый ящик.
Способ 1: Восстанавливаем сообщение в диалоге
Этот метод заключается в использовании возможности моментального восстановления удаленного письма в рамках одного диалога. При этом способ является актуальным только в том случае, если вы решили восстановить потерянное сообщение сразу же после его удаления.
В качестве примера мы рассмотрим ситуацию, состоящую из написания, удаления и мгновенного восстановления писем.
Обратите внимание, что письмо может находиться не на первых ряда по свежести, а где-то посередине всей переписки. Но несмотря на это, сообщение также возможно без проблем восстановить.
Как можно заметить, данный метод является актуальным лишь в малом числе случаев.
Способ 2: Восстанавливаем диалог
Этот метод сильно похож на первый, так как подходит только для тех случаев, когда вы случайно удалили диалог и вовремя решили его восстановить.
Это невозможно сделать, если перед удалением переписки вам было предоставлено уведомление о невозможности восстановления диалога в дальнейшем.
После выполнения действий диалог вернется в список активных переписок, и вы сможете продолжить общением с пользователем.
Способ 3: Читаем сообщения с помощью E-Mail
В этом случае вам потребуется доступ к почтовому ящику, который преждевременно был привязан к вашему персональному аккаунту. Благодаря такой привязке, которую вы можете осуществить по специальной инструкции, если не сделали этого ранее, вам на электронный ящик будут отправляться копии полученных писем.
Кроме сказанного, чтобы сообщения успешно приходили к вам на электронную почту, от вас потребуется правильно выставить параметры уведомлений по E-Mail.
- После того, как вы удостоверились в наличии действующей привязки к почте, раскройте главное меню сайта ВК и перейдите к разделу «Настройки» .
- С помощью меню навигации в правой части страницы переключитесь на вкладку «Оповещения» .
- Пролистайте данную страницу до самого низа, вплоть до блока с параметрами «Оповещения по электронной почте» .
- С правой стороны от пункта «Частота оповещений» кликните по ссылке и в качестве параметра установите «Всегда оповещать» .
- Теперь вам будет предоставлен более обширный список параметров, где необходимо отметить галочками все пункты, уведомления об изменении которых вы хотели бы получать.
- В обязательном порядке установите выделение напротив раздела «Личные сообщения» .
- Дальнейшие действия требуют от вас перехода к почтовому ящику, который был привязан к странице.
- Находясь в почтовом ящике, проверьте последние входящие письма, полученные от «[email protected]» .
- В основном содержимом письма располагается блок, с помощью которого вы можете быстро прочитать сообщение, узнать время отправки, а также ответить на него или перейти к странице отправителя на сайте ВКонтакте.
Копии писем отправляются только тогда, когда ваш персональный профиль имеет статус оффлайн.
Вы можете настроить отправку сообщений на телефонный номер, однако мы данный процесс затрагивать не будем ввиду требований по оплате услуг и минимального уровня удобства.
Сделав все четко по инструкции, вы сможете прочесть сообщения, которые когда-либо были удалены, но пересланы в качестве уведомления по электронной почте.
Способ 4: Переотправка сообщений
Последний возможный способ восстановления сообщений из удаленного диалога ВКонтакте заключается в том, чтобы обратиться к собеседнику с просьбой переслать интересующие вас сообщения. При этом не забудьте уточнить подробности, чтобы у собеседника были основания тратить время на переотправку сообщений.
Вкратце рассмотрим процесс отправки сообщения от лица потенциального собеседника.
Вдобавок к данному методу важно отметить то, что в сети интернет существует специальное приложение VkOpt, которое позволяет упаковать весь диалог в емкий файл. Таким образом вы можете попросить собеседника отправить именно такой файл, благодаря чему вам будут доступны все письма из переписки.
). Но что делать, если вдруг понадобиться получить доступ к удаленной переписке?
Сейчас мы разберем, как можно просмотреть удаленные сообщения в контакте
.
Если в переписке вы удалили одно или несколько сообщений, вы можете восстановить его прямо в окне чата. Для этого нажмите на ссылку «Восстановить» .
Обратите внимание на то, что если вы удаляете таким образом, отдельные сообщения, то в диалоге у пользователя, с кем вы ведете беседу, они сохранятся.
После восстановления, сообщения будут доступны в стандартном режиме.
Если вы полностью удалили диалог с пользователем, есть возможность восстановить его, через запрос в службу поддержки (см. ).
Перейдите на страницу:
Https://vk.com/support?act=new
Обратите внимание — в краткой справке говориться о том, что копия вашей беседы сохраняется у пользователя, с кем вы переписываетесь. Поэтому можно попросить его, переслать вам всю историю переписки.
Но давайте вернемся к общению со службой поддержки.
В блоке «Опишите свою проблему» , наберите любой текст.
Ниже будут приведены инструкции, которые должны помочь вам в решении проблемы. Если вы не нашли там ответ, то нажимайте кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит» .
Вы будете перемещены в новое окно. Здесь нажимайте кнопку «Задать вопрос» .
Опубликуйте свою просьбу в специальной форме. Попросите, чтобы вам восстановили переписку с пользователем. Укажите адрес или id его страницы (см. ).
Осталось только дождаться результата. Ответ будет отображен на вкладке «Мои вопросы» .
Проверяем в работе расширение VKopt
Перед подготовкой этого материала, я проанализировал информацию, касательно восстановления удаленных сообщений. Многие советовали использовать расширение VKopt. Якобы с его помощью можно собрать всю статистику ваших сообщений (см. ), и просмотреть любой диалог, в том числе и удаленный. Я протестировал в работе это расширение. Вот что у меня получилось.
Https://vkopt.net/download/
Выберите версию для вашего браузера, и проведите установку в стандартном режиме. После этого идите на свою страницу ВК.
Установите параметры, как показано на картинке ниже. Затем нажмите кнопку «Поехали» .
Подождите некоторое время, пока все данные будут обработаны.
В итоге вы получите вот такой результат.
Здесь будут собраны все ваши диалоги. Обратите внимание на столбец «Последнее сообщение» . Там указаны дата и время — и выполнены они в виде ссылки. Разработчики заявляют, что если перейти по ней, вы попадете на страницу диалога. Даже в том случае, если он был удален.
Но эта функция не работает! Я специально попробовал удалить переписку с пользователем, затем перешел к ней со страницы «Статистика» . В итоге я попал к общему списку диалогов.
Все 3 способа я разобрал в небольшом видео уроке.
Заключение
Как вы наверняка поняли — самый быстрый способ посмотреть удаленную переписку — попросить вашего собеседника скинуть историю сообщений. Все другие варианты требуют времени.
Не стоит отчаиваться, если служба поддержки откажет вам. Попробуйте аргументированно объяснить им суть. Ведь сообщения остаются у вашего собеседника. А это означает, что из базы данных они не удаляются. Логично предположить, что при желании они могут восстановить их.
Вопросы?
Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы
Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.
У вас есть возможность удалять, как отдельные сообщения вконтакте (см. ), так и всю переписку с пользователем (см. ). Но как быть, если она вдруг понадобится?
Сейчас я покажу вам, как можно восстановить все удаленные сообщения в контакте
.
Восстанавливаем одно сообщение
Когда вы ведете переписку с человеком, у вас появляется возможность удалять одно или несколько сообщений. Восстановление в таком случае, будет доступно немедленно.
Попробуйте выделить и удалить сообщение. На его месте вы сразу увидите специальную ссылку «Восстановить» .
Сообщение сразу появится. Данная функция будет доступна, пока активен данный диалог.
Как восстановить удаленные сообщения в контакте
При попытке удаления диалога с пользователем, ВК сообщает нам о том, что после этого мы не сможем получить доступ к данной переписке.
Но здесь есть некоторые хитрости .
Даже если вы полностью удалите диалог, у пользователя, с кем вы общались, вся переписка сохранится. Достаточно попросить его, чтобы он скинул вам всю историю . Это наиболее быстрый и удобный способ.
Альтернативный вариант — обратится в службу поддержки вконтакте (см. ). Разумеется, если история сохраняется у второго участника беседы, значит, она хранится в базе данных ВК. И при большом желании, специалисты службы поддержки могут восстановить удаленную переписку.
Идем в раздел «Помощь» . Здесь в строке поиска набираем «Восстановить удаленные сообщения» .
Вы будете перемещены к форме, где необходимо указать суть вашей проблемы. Опишите ситуацию — заявите, что переписка была удалена случайно, и крайне важно восстановить ее.
После того, как форма будет заполнена, нажимайте кнопку «Отправить» . Вопрос будет отправлен. Вы всегда сможете посмотреть ответ от администрации. Для этого просмотрите свой вопрос в разделе «Мои вопросы» .
Здравствуйте!.
Сегодня поднимем немного болезненную для пользователей тему, а именно, как восстановить удаленные сообщения в ВК. Некоторые люди пользуются своим аккаунтом в социальной сети уже много лет, и для них потеря некоторых писем или целой переписки может обернуться трагедией. Не спешите расстраиваться – есть множество способов восстановления утраченных сообщений.
Мгновенное восстановление
Вернуть стертое сообщение ВКонтакте можно очень быстро. Самый простой способ – это мгновенное восстановление. Но его можно использовать только в том случае, если вы случайно удалили сообщение и тут же решили его вернуть.
Сразу после того, как вы выделили одно или несколько сообщений и нажали на значок корзины, на месте стертого послания появится уведомление об удалении и ссылка, нажав на которую можно вернуть сообщение обратно.
Учтите, что вы можете отметить сразу несколько десятков, сотен и даже тысяч сообщений и стереть их одним нажатием, а вот восстанавливать их придется по одному, так как функции массового восстановления в ВК не предусмотрено.
Есть очень важный момент – ссылка для восстановления пропадет, как только вы перейдете на другую страницу, а также обновите или закроете текущую. При этом переходить в другие беседы и диалоги можно – в этом случае ссылка останется на месте.
У этого способа есть еще пара особенностей:
- Он не работает в мобильных приложениях ВКонтакте. Использовать быстрое восстановление сообщений можно только с полной и мобильной версий сайта.
- Если вы удалили не несколько сообщений в диалоге, а сразу всю переписку с пользователем, то вернуть ее не получится. Ссылка для восстановления не появится, а это значит, что отменить удаление будет невозможно. Есть небольшой плюс в том, что при удалении всей переписки вы получаете предупредительное извещение, так что вероятность случайного удаления минимальна.
Помощь друга
В том случае, когда удаленные сообщения понадобились вам спустя время, или вы обновили страницу и больше не можете использовать мгновенное восстановление, стоит обратиться за помощью к вашему собеседнику. Дело в том, что переписка сохраняется у всех участников диалога или беседы, поэтому даже если вы , то их копия все равно останется у вашего товарища.
Попросите друга выделить и переслать необходимые сообщения. Отправить сразу весь диалог нельзя, поэтому товарищу придется вручную выделять все сообщения и пересылать их вам.
В этом методе так же, как и в предыдущем, есть небольшая оговорка. Любой пользователь в течение суток может удалить отправленное им сообщение у себя и у человека, которому его отправил. Если вы стерли сообщение и для собеседника, то, соответственно, он не сможет переслать его вам.
Обращение в техподдержку
Если друг тоже удалил сообщения или по каким-то другим причинам не отправил вам историю переписки, то можно попросить помощи у техподдержки.
В разделе “Помощь” есть записи о восстановлении диалога, фотографий и других материалов со страницы, в которых на вопрос о том, как восстановить удаленные сообщения, дан недвусмысленный ответ – никак. Однако интернет пестрит статьями о том, что техподдержка все-таки помогает с решением этой проблемы. Попробуем разобраться.
Согласно информации, опубликованной администрацией ВКонтакте, соцсеть занесена в реестр организаторов распространения информации в интернете. Это значит, что ВК попадает под действие п. 3 статьи 10.1 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”. Закон гласит, что организатор распространения информации в сети Интернет (в нашем случае соцсеть ВКонтакте) обязан хранить переписку граждан России в течение полугода.
Получается, что сообщение будет храниться на сервере социальной сети 6 месяцев, даже если вы его удалили. Отсюда можно сделать вывод, что обращаться в техподдержку с просьбой восстановления сообщений все-таки нужно. Возможно, у соцсети нет функционала, чтобы вернуть переписку обратно в диалог, но прислать хранящиеся на сервере сообщения хотя бы в текстовом файле агент поддержки может.
Уведомления на почте и SMS
Пользователи, которые беспокоятся о безопасности своего профиля ВКонтакте, часто подключают различные уведомления вроде предупреждений о входе в аккаунт, оповещений на почту и телефон о новых сообщениях и других событиях в соцсети.
Если вы один из таких предусмотрительных юзеров, то можете зайти на почту и поискать нужное письмо или же покопаться в истории SMS-оповещений от ВК в телефоне. Скорее всего, корреспонденции будет очень много. Ваши даже примерные воспоминания о содержании сообщения или дата его отправки очень ускорят поиск нужного письма.
Вы сможете воспользоваться поиском по содержанию – введите хотя бы одно слово из искомого сообщения, и почтовый сервис или смартфон найдут необходимое письмо.
К сожалению, и у этого способа есть изъяны. Оповещения приходят только о входящих сообщениях. Если вы ищете послание, которое было отправлено вами, то ни на почте, ни в SMS вы его не найдете.
Проверка кэша
Каждый браузер кэширует некоторые файлы с посещаемых пользователем сайтов. Этот процесс сохранения данных на компьютер позволяет каждый раз не загружать информацию с веб-сервера, а использовать уже имеющиеся файлы. Это значительно сокращает время загрузки сайта.
Вы можете использовать эту особенность сайта, чтобы найти не очень старые сообщения. Эту операцию удастся провернуть только в том случае, если в настройках браузера не включена автоматическая очистка кэша, и вы самостоятельно не удаляли его в последнее время.
Процесс поиска и просмотра кэша в разных браузерах имеет значительные отличия, так что это уже тема отдельной статьи. Сейчас коротко разберем процесс чтения кэшированных страниц на примере популярного обозревателя Google Chrome.
Первым делом вам нужно отключить интернет. Так вы не дадите браузеру перезаписать кэш. После этого перейдите на страницу с экспериментальными настройками (chrome://flags/#show-saved-copy) и в пункте “Show Saved Copy Button” установите значение переключателя в положение “Enable: Primary”. Эта опция добавляет возможность просмотра кэшированных страниц при отсутствии интернета.
Все еще не включая интернет, перейдите на страницу со списком диалогов ВКонтакте. Так как интернет у вас выключен, необходимо скопировать ссылку заранее. Можете также использовать вот этот URL – https://vk.com/im?peers.
На знакомой многим странице с динозавриком и уведомлением об отсутствии интернета вы увидите кнопку “Открыть сохраненную копию”. Нажмите на нее и вы попадете на страницу диалогов, которая хранится в кэше браузера. Отсутствие кнопки на странице означает, что она не кэшировалась, и сохраненной копии на вашем компьютере нет. В таком случае попробуйте использовать любой другой приведенный в статье способ.
Архив с данными о профиле ВКонтакте
Как я уже упоминал выше, социальная сеть ВКонтакте, как и другие соцсети, работающие в России, собирают информацию о своих пользователях и хранят ее в течение 6 – 12 месяцев с момента получения. К этому их обязывает действующее законодательство РФ. Это означает, что входящее и исходящее сообщение будет храниться на сервере ВК еще полгода с момента его отправки, даже если получатель и отправитель удалили это сообщение.
В ноябре 2018 года на фоне некоторого недовольства пользователей тем, что они не могут узнать, какая информация о них хранится на сервере социальной сети и передается третьим лицам, ВКонтакте появилась возможность получения всех данных вашего профиля, которые есть в соцсети.
Прочитать детальную информацию о собираемой информации и скачать архив со всеми вашими данными (в том числе и с сообщениями) можно на специальной странице ВКонтакте . Пролистайте текст о порядке управления данными – под ним вы найдете кнопку “Запросить архив”. Кликните на нее, чтобы отправить запрос на получение необходимых материалов.
Перед вами откроется окно, в котором необходимо галочкой отметить данные, которые вас интересуют. Если вам нужны исключительно сообщения, то снимите остальные отметки и нажмите кнопку “Отправить запрос”. ВКонтакте беспокоится о том, чтобы информация о вас не попала в руки злоумышленников, поэтому действие нужно будет подтвердить введением пароля от вашего аккаунта.
Несмотря на то, что в окне отправки запроса указано время ожидания около 10 минут, ссылка на архив с данными обычно приходит в течение нескольких часов. Вы получите оповещение и личное сообщение от администрации соцсети, когда ссылка на скачивание будет сформирована. В целях безопасности время скачивания файла с информацией ограничено – через несколько дней ссылка станет неактивной.
После скачивания распакуйте архив. Все папки и файлы имеют англоязычные названия, но для понимания, что и где искать, достаточно базовых знаний языка или навыков работы с онлайн-переводчиком.
Посмотреть список всех ваших диалогов и бесед можно в директории “messages”. Названия папок соответствуют , переписка с которым хранится внутри. В нижней части списка размещены каталоги, названия которых начинаются с цифр “200000” или других, которые явно не соответствуют идентификатору пользователя ВК.
Так обозначаются беседы, в которых вы когда-либо участвовали. Чтобы прочитать сообщения, откройте папку с нужным ID и запустите файл, который находится внутри.
Создание резервной копии с помощью VkOpt
Во избежание в будущем похожей проблемы, связанной со случайным удалением переписки ВКонтакте, попробуйте использовать расширение для браузеров VkOpt. Среди его многочисленных функций есть инструмент для создания резервной копии сообщений на компьютере.
После установки дополнения в меню управления диалогом появятся новые возможности. Зайдите в беседу или диалог, резервную копию которого вы хотите сделать. Наведите курсор на три точки и во всплывающем меню выберите пункт “Сохранить переписку”.
На выбор предлагается два формата для сохранения сообщений: текстовый формат (*.txt) и формат веб-страницы (*.html). Я рекомендую сохранять именно в html – такой формат удобнее читать, и вы сможете открывать изображения и прослушивать музыку из сохраненного диалога.
VkOpt потребуется некоторое время, чтобы подготовить массив для скачивания. Спустя несколько секунд вам будет предложено выбрать имя файла и место для его хранения на вашем компьютере. После сохранения вы сможете в любой момент открыть и перечитать документ с вашей перепиской.
Неудобства создания резервной копии с помощью VkOpt заключаются в том, что нельзя создать резервную копию сразу всех диалогов и бесед – приходится сохранять каждую переписку отдельно. Также придется регулярно обновлять скачанный файл, чтобы добавить новые сообщения, которые появились после последнего резервного копирования.
Заключение
Каждый из описанных выше способов проверен на работоспособность, но не каждый из них подойдет под ваш конкретный случай. Поэтому поочередно пробуйте каждый из вариантов восстановления, пока не доберетесь до того, что вернет пропавшие сообщения.
На этом у меня все. Очень надеюсь, что статья оказалась полезной для вас. Напишите в комментариях, какой из предложенных способов оказался самым удобным и помог решить вашу проблему.