Компания-поставщик услуг всегда старается быть ближе к своим клиентам, создавая различные многофункциональные сервисы, сочетающие простоту использования и легкую доступность.
Каждому клиенту оператора мобильной связи МТС предоставлено право использовать личный кабинет, вход в который расположен на официальном сайте компании по адресу https://login.mts.ru .
Для абонентов, использующих личный кабинет, открывается широкий спектр возможностей: от контроля за балансом лицевого счета до отслеживания местонахождения ребенка. Зачастую к ЛК обращаются за получением . А если требуется подыскать оптимальный тарифный план или , не найдется способа удобнее, чем войти в Интернет на компьютере и воспользоваться сервисом.
Для получения доступа к личному кабинету МТС нужно пройти довольно простую процедуру регистрации.
Как войти в личный кабинет mts?
Быстрый ответ: Вход в персональный кабинет расположен в правом верхнем углу на главной странице официального сайта mts.ru. На следующей странице будут отображены два поля, чтобы создать личный кабинет МТС по номеру телефона: первое поле отведено для ввода номера телефона, второе – для пароля.
Для получения пароля необходимо следовать следующей инструкции:
- на странице входа в ЛК следует перейти по ссылке «Получить пароль по SMS»;
- ввести тот номер мобильного телефона, пароль к которому нужно получить, и повторить так называемую капчу;
- ожидать входящего сообщения от 3339 на введенный номер;
- использовать полученный пароль на странице входа в личный кабинет МТС.
Если пароль вдруг по какой-либо причине утерян, либо попросту требуется изменить его на другой, можно просто запросить новый. В случае если пароль был введен неверно более трех раз подряд, он автоматически заблокируется, и потребуется установка нового пароля.
Для получения доступа к персональному кабинету можно также позвонить в контактный центр МТС, набрав на телефоне номер 0890 , и с помощью консультанта завести новый личный кабинет.
В любом салоне сотовой связи МТС сотрудники с радостью ответят на возникший вопрос и помогут с образовавшейся проблемой. Они расскажут о том, как создать личный кабинет МТС.
Стоимость доступа и регистрации
Регистрация в личном кабинете МТС совершенно бесплатна, оплачивается лишь потраченный трафик при использовании Интернета. Активация услуг и изменение тарифа оплачиваются по условиям нынешнего тарифного плана.
Приложение «Личный кабинет»
Если же надоела постоянная авторизация на официальном сайте, можно скачать приложение “Мой МТС”, где вход в ЛК выполняется автоматически. Также приложение МТС позволяет получить данные о размере бонусного счета в соц. сети и о балансе телефона.
Процесс установки аналогичен установке других приложений из социальной сети, скачать можно .
- Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
- Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
- Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
- На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
- Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .
Если вы забыли пароль или ввели его неверно
Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.
Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».
Как управлять несколькими номерами
Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».
Сколько стоит
Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.
Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе
Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Безопасность и конфиденциальность
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.
Как пользоваться Личным кабинетом
Для начала вам нужно получить доступ, для этого:
Для того, чтобы, чтобы войти в МТС личный кабинет по номеру счета , достаточно ввести этот самый номер вашего лицевого счета и пароль от входа в личный кабинет. Используется для входа в личный кабинет тех, кто подключил домашний Интернет и/или телевидение от МТС. Для входа в ЛК МТС для вашего мобильного телефона - используйте номер вашего телефона и пароль (получить пароль можно по смс - не важно, получаете ли вы его в первый раз или забыли тот, который вам выдали в прошлый раз).
Также можно входить в личный кабинет не только по лицевому счету или номеру телефона, но и через социальные сети - популярная сейчас возможность, и МТС также не могли пройти мимо. Но для этого вам нужно сначала войти одним из указанных выше способов, и только потом привязать одну или несколько соцсетей в вашему ЛК для того, чтобы потом входить в один клик, просто нажав на кнопку той социальной сети, через которую вы хотите осуществить вход. Не забудьте, что для того, чтобы подтвердить синхронизацию с любой социальной сетью, вам нужно будет ввести специальный код, который пришлют вам в виде смс на мобильный телефон. Кроме того, в любой момент вы можете отвязать социальную сеть, и вход через нее в личный кабинет больше производиться не будет (до тех пор, пока вы снова ее не привяжете).
Вход в МТС личный кабинет через лицевой счет - особенности
Номер лицевого счета, который и является логином для входа в личный кабинет МТС вы можете посмотреть в договоре, который вам должны были выдать после подключения домашнего Интернета или ТВ в салонах сотовой связи ли на дому, если специалист приходил к вам на дом. Пароль вы также можете найти в этом договоре.
Регистрация в личном кабинете МТС через лицевой счет осуществляется точно также, как и вход, разница лишь в том, что вы входите в него в первый раз. Получить код доступа также можно в смс сообщении после соответствующего запроса в МТС.
Возможности личного кабинета МТС со входом по лицевому счету
Зайдя или зарегистрировавшись по вашему номеру лицевого счета в личном кабинете МТС для телевидения и домашнего Интернета, вы можете воспользоваться следующими его возможностями:
- Проверить баланс на вашем лицевом счету, а также посмотреть расходы, детализацию и приложения.
- Почитать подробное описание текущего тарифа, его особенностей, подключенных услуг, опций, бонусов и скидок.
- Получить доступ к головой почте и прослушать оставленные вам сообщения, если они есть.
- Посмотреть уведомления. Личный кабинет позволяет вам получить доступ ко всем вашим СМС и ММС сообщениям, так что вы можете прочитать их через данный сервис, а не через ваш телефон. Правда, ответить уже не получится - тут нужно будет открыть сообщения на мобильном.
Сервисы Личного кабинета МТС лицевой счет
Кроме того, что вы можете посмотреть всю информацию, описанную выше, вы также получаете доступ к различным сервисам и можете пользоваться ими, а также подключать и отключать самостоятельно, в режиме самообслуживания. Это такие сервисы, как:
- Удобный платеж . В этом разделе вы можете выбрать и оплатить любой товар, который вам понравился, с помощью услуги Интернет банкинга, на которую вас и перебросит при переходе на данный сервис.
- Подключи гудок . Здесь вы можете управлять мелодией, которая звучит при звонке вам в мобильных телефонах других людей. Здесь вы можете выбрать и поставить на гудок любую мелодию, какая вам больше нравится, взамен стандартного гудка.
- Автоплатеж. Это настройка автоплатежей и подключение банковской карты, с которой и будут списываться средства. Здесь можно выбрать удобный для вас график автоматических пополнений лицевого счета и настроить его так, как вам удобно.
- Доступ к почте . МТС предлагает своим пользователям получить собственный почтовый ящик и доступ к почтовому сервису, так что, если вам надоела стандартная почта от майла или яндекса - почему бы не воспользоваться этим предложением?
- Управление подписками . Одна из самых важных и полезных вещей. Часто бывает, что вы случайно подключили какую-то подписку и с вашего лицевого счета ежедневно списываются деньги. Так вот, в этом разделе вы можете посмотреть, во-первых, какие именно платные подписки у вас подключены, а во-вторых, отключить их все или те, какие нужно.
- Интернет помощник . Этот сервис позволит вам заблокировать ваш номер, если вы потеряли телефон или сим-карту, отправить бесплатное сообщение, настроить переадресацию звонков и другие дополнительные услуги.
- Доступ к поиску . Пригодится родителям, так как позволяет отслеживать местоположение вашего ребенка, настроив маячок, или следить за транспортными средствами вашей фирмы.
- МТС бонус . Здесь вы можете посмотреть ваш текущий МТС бонус и получить доступ ко всем возможностям бонусной программы от МТС, например, потратить бонусы баллы на счет вашего телефона или получить вознаграждение иным образом.
- Резервная память . Здесь вы можете хранить различные данные с вашего мобильного телефона, причем не только историю звонков, контакты и все СМС и ММС сообщения, но так и музыку, видео и другие файлы - фактически это работает как синхронизация. Удобно - если вдруг потеряете телефон, вы легко сможете восстановить всю информацию, которая на нем была.
- Доска предложений . Вещь довольно бессмысленная, нужна лишь для того, чтобы вы могли оставить ваше предложение или какое-то пожелание по личному кабинету или общим вопросам обслуживания МТС.
Что делать, если вы забыли лицевой счет или пароль от личного кабинета МТС?
Все очень просто. Вы можете восстановить его одним из двух способов:
- Бесплатно позвонить на номер 8-800-250-0890 - это горячая линия МТС, звонки на нее, как и на все номера 8-800, бесплатны, если вы звоните из России (хотя вряд ли вам придется звонить в МТС из-за границы для того, чтобы разобраться с ТВ или домашним Интернетом).
- Обратиться в любой салон связи МТС в вашем городе. В этом случае не забудьте прихватить с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность, чтобы восстановить или получить новый пароль от личного кабинета.
Как видите, осуществить вход в МТС личный кабинет по лицевому счету совсем не сложно, достаточно лишь знать номер этого самого счета и код доступа или пароль, который должен у вас быть или который вы можете легко получить, если забыли или вдруг потеряли, через смс или обращение на горячую линии или в ближайший к вам салон-магазин МТС.
Личный кабинет в сотовой компании МТС создавался для предоставления абонентам самостоятельного обслуживания посредством официального сайта оператора. Эту возможность можно активировать опцией первого входа, если имеется номер телефона и пароль, который получен в СМС сообщении после соответствующего запроса.
Если войти в Личный кабинет МТС, то можно обнаружить в нем возможность пользования различными услугами самостоятельно их активировать по мере надобности. Таким образом, оператор повышает качество обслуживания абонентов. Провайдер в этом плане предложил новую возможность, с помощью которой можно управлять набором полезных услуг и получать всю информацию об услугах, пакетах и счете.
Обладая возможностью и информацией, как подключить личный кабинет МТС (индивидуальный сервис абонента), можно намного облегчить пользование сотовой связью. Этот сервис является хорошим и удобным инструментом для самостоятельного обслуживания. У вас есть возможность переходить на другие тарифы, активировать и блокировать услуги, управлять передвижением денег на лицевом счету, добавлять на него средства, и переводить их своим родственникам.
С помощью этой возможности можно осуществлять все операции, которые выполняют сами операторы сети и работники офисов обслуживания.
Основными возможностями являются:
- подключение цифрового и спутникового телевидения, а также домашнего интернета;
- изменение тарифа и набора услуг при необходимости, нажатием одной кнопки;
- подключение или блокировка услуг и функций мобильного и домашнего доступа в мировую сеть;
- получение различных бонусов, контроль расхода денег на сотовую связь;
- копирование вызовов и контактов;
- подбор мелодий;
- родительский контроль;
- настройка входа в кабинет на официальном портале оператора;
- оплата услуг посредством МТС Банка через Личный кабинет.
Абоненты могут использовать интернет версию этого сервиса, зная как зайти в Личный кабинет МТС, а также установить мобильную версию на смартфон.
Порядок регистрации
Сотовая сеть МТС дает возможность абоненту использовать функции для самостоятельного подбора наилучшего комплекта услуг посредством индивидуального кабинета. Создать и зайти в него можно самостоятельно, не прибегая к помощи работников центра поддержки, используя интернет ресурс оператора.
Все возможности активируются с применением единого входа на основной сайт МТС и предоставляют все возможности сотовой связи от компании.
Для всех услуг один интерфейс
Если заказывать услугу оператора «Домашний интернет», используя свой Личный кабинет, то можно управлять одновременно и мобильными возможностями. Такое устройство сервиса не ставит условием открывать отдельный счет. Абоненты положительно отзываются о такой функции, позволяющей самому выбирать понравившуюся программу обслуживания.
Алгоритм действий при подключении к вашему индивидуальному сервису при подключении услуги или сбросе пароля по телефону один и тот же. Рассмотрим, как получить пароль МТС Личный кабинет:
- Зайти на официальный сайт оператора.
- Сделать запрос и получить пароль в текстовом сообщении на указанный вами телефон.
Порядок входа
Пользователь, не имеющий пароля, либо его потерявший, не сможет войти в Личный кабинет. Чтобы зайти в него для управления своими возможностями может использовать функции оператора для восстановления доступа к своему индивидуальному кабинету.
- Перейти на страницу входа на официальном сайте https://mts.ru/ (в правом верхнем углу).
- При первом заходе, для прохождения регистрации необходимо нажать на ссылку «получить пароль в СМС».
- На страницу своего Личного кабинета можно войти с использованием номера телефона (логина) и пароля, поступившего вам в сообщении.
- После выполнения входа рекомендуется изменить временный пароль на более надежный постоянный пароль.
- Подключить необходимые услуги и сервисы.
Это осуществляется путем установки мобильного приложения «Мой МТС» или сервиса, предназначенного для социальных сетей, подключаемых к личному аккаунту. Для решения этой задачи необходимо скачать на смартфон рассмотренное выше приложение с магазина Гугл Плей и войти в него, заполнив поля с паролем и логином. Связь с этим полезным сервисом можно установить следующим образом – войти в Личный кабинет МТС по номеру телефона.
Вход после восстановления и активации
Вход в индивидуальный сервис в этом случае выполняется:
- Зайти на интернет ресурс оператора или в мобильное приложение.
- Указать в соответствующих полях пароль и логин.
МТС Личный кабинет вход по лицевому счету
Подключение нескольких номеров телефонов клиента к одному аккаунту можно осуществить с помощью входа по лицевому счету. Это выполняется самостоятельно в разделе «Управление услугами». Можно также оформить в салоне продаж компании заявление по этому вопросу. Процесс объединения указанных номеров выполняется не более двух дней.
Особенности использования Личного кабинета
Соблюдая все рассмотренные выше рекомендации, можно войти в свой кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении. Здесь для вас имеются полные данные о вашем счете телефона, подключенном тарифном плане, услугах. В Личном кабинете можно обнаружить вкладку «Интернет помощника». Зайдя в него, и используя его функционал, можно совершить несколько процедур со своим счетом телефона.
Кроме всего прочего на основной странице кабинета имеется множество других вкладок, которые следует рассмотреть подробнее. Компания сотовой сети МТС предусмотрела для абонентов простую форму и дизайнерское оформление Личного кабинета. В нем может разобраться даже тот человек, который редко заходит в интернет, и не любитель работать за компьютером.
Важные функции
Наиболее важные и популярные функции Личного кабинета имеют следующие особенности работы:
- Для получения данных о расходах и поступлениях денег, а также вызовов, необходимо воспользоваться ссылкой «Счет». На этой странице можно найти любую информацию, связанную с финансами, относящимися к вашему номеру телефона. Кроме детализации вызовов, там можно сделать запрос отчетных документов, а также совершить несколько других процедур. Подробнее с ними можно ознакомиться, зайдя на эту страницу.
- Используя функциональные возможности Личного кабинета МТС, можно сделать заказ настроек, касающихся доступа в мировую сеть, а также просмотра пропущенных звонков и переадресации. Для получения доступа к таким опциям, необходимо зайти по ссылке «Настройки»
- У многих случается такая неприятная ситуация, когда теряется сотовый телефон, или его украли. В первую очередь в таком случае необходимо заблокировать свой номер. Это выполняется путем вызова оператора. Но при этом придется ждать долгое время его ответа. Чтобы не ждать оператора, можно зайти на страницу «Блокировки номера», и произвести простые операции, соблюдая рекомендации указанной там инструкции.
- Ранее было рассмотрено, что для более надежной работы в Личном кабинете рекомендуется изменить пароль доступа в ваш индивидуальный сервис. Это осуществляется на вкладке «Смена пароля».
- Для получения данных о ваших платежах, пополнениях счета, если вы хотите перевести деньги другому человеку, либо хотите оформить доверительный платеж, то зайдите на вкладку «Оплата».
- Для изменения тарифа, то есть, перехода на другую тарификацию, либо активации какой-либо услуги, необходимо зайти на страницу «Тарифы и услуги». На этой вкладке можно производить управление платными сервисами и активированными на вашем номере услугами.
- Оператор МТС, как и другие компании сотовой связи, создали систему накопления бонусов. Управление ими можно осуществлять посредством Личного кабинета, посетив соответствующую вкладку в мобильном приложении или на сайте оператора.
Кроме рассмотренных возможностей, в Личном кабинете можно обнаружить много других функций, перечень которых постоянно пополняется и обновляется. Поэтому рассмотреть их все практически невозможно, это займет много времени. При необходимости можно зайти в свой Личный кабинет и внимательно с ними ознакомиться.
Добавление двух номеров
К аккаунту абонента можно подключать несколько номеров телефонов. Все они будут в таком случае управляться с помощью одного счета. Такая возможность очень удобна для тех людей, у которых есть домашний и рабочий номер, тем более, если приходится управлять и оплачивать мобильные телефоны своих детей и родственников.
Для этого, как было описано ранее, нужно бесплатно зарегистрироваться на интернет ресурсе оператора по своему основному номеру, затем получить пароль в текстовом сообщении. Далее нужно зайти в Личный кабинет и изменить свой пароль.
Порядок подключения второго номера
Для добавления другого номера к своему аккаунту необходимо совершить следующее:
- Ознакомиться с уже подключенными номерами можно на главной странице.
- Для добавления номера необходимо в первую очередь подключить сервис «Управление номерами». Для этого отправьте запрос с добавляемых мобильных номеров комбинации символов: для добавления — * 111 * 828 * 1 # , для удаления — * 111 * 828 * 2 # .
- Посетите салон обслуживания МТС и подайте заявление с просьбой о соединении ваших номеров.
- Доступ к вновь добавленным номерам в вашем аккаунте будет действовать не более, чем через двое суток.
После выполнения этих операций, можно управлять всеми номерами с одного аккаунта. Можете зайти и проверить, как работают эти функции.
Отключение номеров можно сделать путем отправки соответствующих запросов на деактивацию основной услуги. В таком случае для функционирования Личного кабинета необходимо разъединение номеров. На добавленных номерах телефонов при этом сбрасывается пароль. Эти операции можно выполнить с помощью электронного помощника, его интеллектуальными подсказками.
Как удалить личный кабинет
Сегодня сервис Личного кабинета является хорошей помощью для абонентов, так как вместе с этой возможностью можно упростить операции с финансами или управлять опциями и услугами. Но не всегда такая возможность устраивает клиентов сотовой сети «Мобильные телесистемы». В связи с этим сегодня рассмотрим, как отключить Личный кабинет МТС.
В общем, удаление ненужного мобильного приложения дает возможность навсегда избавиться от возможностей работы по простой системе. Мы думаем, что такая информация должна быть доведена до абонентов, так как они интересуются и задают эти вопросы.
Порядок отключения
Личный кабинет можно как подключать, так и удалять. Избавление от него можно выполнить следующими методами:
- Самостоятельно на странице «Настроек» в Личном кабинете.
- Посетить салон МТС и расторгнуть договор с компанией.
Деактивировать сервис Личного кабинета возможно самостоятельно, с помощью онлайн самообслуживания из своего аккаунта.
- Зайдите с помощью пароля и логина в систему.
- Войдите в «Настройки».
- Выберите вкладку, касающуюся удаления рассматриваемого сервиса.
- Подтвердите операцию.
Подключение МТС бонуса через Личный кабинет
Эта программа разработана компанией по программе лояльности и самостоятельного обслуживания, чтобы клиенты могли получать бонусы напрямую. Бонусные баллы можно увидеть в Личном кабинете на главной странице абонента.
Этот сервис может активировать любой абонент. Во многие тарифы она включена в виде опции, и подключается в автоматическом режиме. После подключения начинают начисляться бонусы за использование услуг.
Эти баллы можно применять для оплаты сервисов, и даже менять на деньги. Для абонентов такой сервис является удобным для экономии на сотовой связи. Клиенты могут управлять оплатой и расходовать бонусы на разные приобретения, а также перечислять их другим людям.
Эта услуга активируется 3-мя способами:
- В салоне МТС.
- В Личном кабинете.
- Путем отправки заявки через сайт оператора.
Рассматриваемая услуга помогает экономить на услугах связи.
Что необходимо сделать, чтобы зарегистрироваться в онлайн-офисе обслуживания клиентов "Личный кабинет"?
- Зайдите на сайт mts.ru
- Открыв сайт МТС, посмотрите в правый верхний угол. Там есть значок-изображение человека в галстуке и надпись "Личный кабинет".
- Наведите курсор на надпись. Откроется три варианта услуг "Мобильная связь", "Телевидение и интернет" и "Банкинг".
Теперь рассмотрим регистрацию (вход) на сайт в "Личный кабинет" по каждой из этих вкладок (выбирайте ту, которая вам нужна):
1. Кликните на "Мобильная связь".
- Вы должны попасть на страничку регистрации. К примеру, вы перешли по ссылке "Мобильная связь". Вам откроются два поля для заполнения, куда надо ввести полностью номер телефона (+7 там уже есть, значит наберите оставшиеся цифры) и пароль.
- Поскольку вы пароль не знаете, так как раньше не регистрировались, то запросите пароль по смс. Для этого кликните на ссылку "Получить пароль по SMS". Если вы получили смс с паролем и вошли в "Личный кабинет", то отлично.
2. Кликните "ТВ и интернет".
- Увидите на экране страничку с двумя полями для заполнения, но их не заполняйте (эту информацию будете вводить, когда уже зарегистрируетесь). Обратите внимание: прямо посредине формы есть надпись синим цветом "Зарегистрироваться". Нажимайте на нее.
- Должна открыться большая форма "Приветствуем в центре регистрации новых пользователей". Указывайте там паспортные данные того человека (вы или кто-то из близких), который является владельцем "Контракта" на пользование услугами интернета и телевидения. Контракт должен был быть оформлен в салоне МТС или любом другом салоне связи.
- Заполните все поля, введите код с картинки, нажмите кнопку "зарегистрироваться" и далее следуйте инструкциям на экране.