Как много людей остаются со своим оператором ради сохранения номера. Боясь потерять контакт с близкими и все номера, мы упускаем выгоду. Однако практика переноса номера между операторами уже прочно вошла в практику сотовой связи. Если Вы задумались над переходом на "Мегафон" с сохранением номера только сейчас, тогда данный материал будет очень кстати. В нём мы расскажем, как перейти на "Мегафон" со своим номером, какие требования нужно соблюсти, какие проблемы могут возникнуть и как их решить.
Что, правда можно перейти с любого оператора на "Мегафон" и сохранить свой номер?
Да , это довольно распространённая практика, которая получила признание общественности уже довольно давно. Перейти можно абсолютно с любого оператора и при этом оставить в пользовании тот номер, который был у Вас прежде. Переход произойдёт совершенно бесплатно . Заплатить придётся лишь за покупку сим-карты, как это обычно и бывает при получении нового экземпляра.
Требования при переходе на "Мегафон" со своим номером
Но чтобы успешно прошла эта операция, Ваш счёт у другого оператора должен подходить под следующие требования:
- На номере отсутствуют задолженности. Стоит учитывать, что всевозможные бонусы, скидки и баллы, начисленные другим оператором для оплаты услуг, при переходе не котируются и не будут перенесены. Все потреблённые услуги должны быть оплачены денежными средствами;
- Номер должен быть действующим: если Ваш номер заблокирован, то перенести его не получится;
- Перенос номера осуществляется в том же регионе, где и был оформлен: нельзя перенести номер, оформленный в одном регионе, на пользование в другом регионе.
- Договор о правообладании сим-картой должен быть оформлен на Ваше имя и паспорт: если у Вас изменились паспортные данные, то их необходимо будет изменить у действующего оператора и только после этого подавать заявление о переходе на "Мегафон";
- Номер является федеральным, а не городским: номера стационарных телефонов переносу не подлежат;
- Номер ранее не переносился другому оператору или с момента переноса прошло более 60-и дней.
Средства , имеющиеся на балансе у предыдущего оператора, переносу не подлежат.
Как перейти на "Мегафон" с сохранением номера?
Для смены оператора с сохранением номера нужно произвести три простых шага:
- Заполнить онлайн-заявку для бесплатной доставки документов и сим-карты;
- Дождаться специалиста, который привезёт всё необходимое, поможет выбрать тариф и выдаст сим-карту;
- Получить SMS-уведомление об успешности перехода в течении срока от 8 дней до 6 месяцев, по Вашему усмотрению.
Как мы видим, процедура достаточно простая. Далее мы пошагово рассмотрим, как заполнить заявку онлайн.
Чтобы перейти на "Мегафон" со своим номером, нужно зайти на официальный сайт оператора и нажать на раздел "Перейти в Мегафон со своим номером"
Далее перед клиентом встаёт выбор: заполнить онлайн-заявление для бесплатной доставки новой сим-карты или заполнить заявку на обратный звонок менеджера и написание заявления о переходе в салоне. В принципе, эти два действия отличаются только тем, что Вы можете заполнить заявку и получить сим-карту в салоне или дома.
Если Вы хотите заполнить заявку, не выходя из дома, нажмите на кнопку "Заполнить онлайн-заявку".
Если Вы не доверяете сохранность своих данных и предпочитаете работать непосредственно с бланком заявления, заполните четыре поля и нажмите "Отправить заявку". С Вами свяжется менеджер и поможет выбрать ближайшее отделение "Мегафон" и тариф, к которому будет подключён Ваш номер.
Отметьте галочками три пункта соответствия требованиям и заполните поля во всех трёх пунктах. По сути, Вы сделаете то, что обычно делают за Вас работники салона сотовой связи, то есть введёние данных паспорта, обратных данных для доставки, данных о номере, который хотите перенести. Данная процедура безопасна, поскольку "Мегафон" дорожит своими клиентами и обеспечивает конфиденциальность вводимых данных.
После заполнения всех пунктов пролистайте чуть ниже, отметьте галочк
ой согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку "Отправить заявку". После этого заявление можно считать поданным. Переход произойдёт в течение того времени, которое Вы указали, заполняя поля.
Обращаем Ваше внимание, что доставка сим-карты и документов осуществляется бесплатно только в рамках Москвы . В города области доставка стоит 200 руб . Сколько будет стоить доставка в Ваш город, можно уточнить, позвонив по номеру 8-800-550-58-58 .
Как перейти на "Мегафон" с сохранением корпоративного номера?
Процедура перехода с сохранением корпоративного номера абсолютно идентична тому, что представлен выше с той лишь разницей, что написать заявление онлайн не получится. Можно скачать бланк заявления, который Вы можете найти в конце статьи, заполнить его и обратиться с ним в ближайшее отделение "Мегафона", где обслуживаются корпоративные клиенты. Как правило, эти отделения совпадают с обычными абонентскими отделами "Мегафон".
Можно, конечно, заполнить заявку для получения персональной консультации по переходу от менеджера, но для этого Вам нужно будет знать наименование юридического лица или ИП и ИНН организации, что не всегда доступно всем работникам организации. Страницу перехода с копоративным номером можно найти .
Также у Вас есть возможность проверить, к какому региону и оператору принадлежит Ваш номер, с которым Вы хотите перейти на "Мегафон" в соответствующем разделе "Проверить оператора и регион номера" на странице перехода на "Мегафон".
Причины отказов при переходе и пути их исправления
"Мегафон может отказать Вам в переходе с определённой формулировкой. Давайте рассмотрим, какие формулировки могут быть и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию и подключиться со своим номером.
- "Не погашён долг перед предыдущим оператором". Решение: погасите задолженность перед предыдущим оператором и повторно подайте заявку на смену оператора с сохранением номера;
- "Переносимый номер зарегистрирован в другом регионе (субъекте РФ)". Решение: Подайте заявление в том регионе, где был зарегистрирован сохраняемый номер;
- "Номер заблокирован прежним оператором" Решение: Разблокируйте номер у своего оператора и затем повторно подайте заявление;
- "Данные в заявлении не совпадают с данными у прежнего оператора (номер, ФИО, паспортные данные)". Решение: Исправьте или проверьте данные у прежнего оператора, обратившись в соответствующий абонентский отдел, после чего подайте заявление ещё раз с верными данными.
- "Не прошло 60 дней с момента прошлого переноса вашего номера и/или имеет место задолженность перед прежними операторами". Решение: Дождитесь истечения указанного срока и повторно подайте заявление.
Как отказаться от перехода с "Мегафона"?
Случаются такие ситуации, когда заявление написано, а решение сменить оператора по каким-то причинам было изменено. Что делать?
- Заполнить заявление на отказ от перенесения абонентского номера. Найти его Вы можете в конце материала;
- Распечатать и подписать это заявление;
- Не позднее, чем за два дня до переноса номера, отсканировать или сфотографировать заявление и отправить его по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Если Вы беспокоитесь за сохранность Ваших данных в интернете, можно обратиться в ближайший абонентский отдел "Мегафона" не позднее двух дней до запланированного переноса и написать точно такое же заявление там. Найти ближайшее к Вам отделение "Мегафона" можно в разделе "Салоны связи и карта покрытия ".
Теперь Вы знаете, как перейти на "Мегафон", сохранив свой номер. Памятку для перехода на "Мегафон, заявление на отказ от перенесения номера или заявление для переноса номера юридического лица Вы можете найти в прикреплённых ниже документах.
В конце 2013 года поставщики сотовых услуг перешли на новые условия работы. Был подписан закон, гласящий о том, что любой абонент может изменить оператора связи, и при этом сохранить прежний номер. Это дает пользователям большую свободу самостоятельного выбора сотового оператора. Для примера разберем, как перейти с Мегафона на Билайн с сохранением номера.
Переход с Мегафона через официальный сайт Билайна
Чтобы перейти со своим номером Мегафона на Билайн данным способом, выполните действия:- Зайдите на интернет площадку Билайна .
- Откройте в верхнем меню раздел «Перейти в Билайн» .
- Внимательно ознакомьтесь с информацией, предоставленной на открывшейся странице.
- Нажмите желтую кнопку «Перейти в Билайн» . Вам откроется окно для заполнения.
- Укажите свой номер телефона Мегафон.
- Нажмите кнопку «Перейти» .
Через 8 дней абонент будет переключен на оператора Билайн со старым номером.
Переход с Мегафона на Билайн - обращение в салоны связи
Для перехода с Мегафона к оператору Билайн с сохранением номера, потребуется:- Посетить салон связи, взяв с собой паспорт . Если владельцем номера является другой человек, то понадобится доверенность , заверенная нотариусом.
- Заполнить бланк заявления на переход с Мегафона на Билайн.
- Подписать договор с компанией Билайн и получить сим-карту.
- Номер Мегафона переносится на Билайн в указанные в правилах сроки. При заполнении заявления можно указать свою дату перехода на Билайн. Если дата в заявлении не указана, номер переносится через 8 дней с момента подписания договора.
- До этого времени на руках у вас будет две сим-карты: одна старая карта Мегафон, другая временная карта Билайн. Обе сим карты действующие.
- При переходе на Билайн сим карта Мегафон перестанет работать, а ваш прежний номер окажется на новой сим-карте оператора Билайн.
- На всех этапах перехода к мобильному оператору Билайн на ваш телефон будут поступать сообщения СМС для контроля над процессом перехода.
Условия предоставления услуги
Подавать заявление на переход с Мегафона на Билайн имеет право только владелец сим-карты, при условии, что договор с оператором составлен на его имя. При переносе номера понадобится предъявление паспорта или доверенности владельца, заверенной нотариально.Кроме этого, обязательно соблюдение следующих условий:
- Отсутствие долгов по данному счету телефона.
- Номер не заблокирован.
- Информация, указанная в договоре с оператором Мегафон, совпадает с действительными данными, на день оформления документов.
- Допускается перенос только федеральных номеров одного региона, кроме городских номеров.
- При переносе номера возможны сбои в работе сотовой связи: исходящие звонки могут стать недоступными до 30 минут, входящие вызовы и сообщения – до 6 часов.
- Стоимость перехода с Мегафона на Билайн – 100 рублей. Эта сумма списывается со счета телефона на третий день после перехода к оператору Билайн.
Вы хотите попробовать тарифные планы других мобильных операторов, но при этом вам необходимо сохранить свой старый номер? В России уже доступна услуга смены оператора с сохранением телефонного номера, и она поддерживается всеми ведущими мобильными операторами страны. Отмена «мобильного рабства» пришлась по душе многим абонентам, и вы тоже можете воспользоваться этой услугой, которая доступна и абонентам Билайн.
Инструкция по смене оператора без смены номера
Перед тем, как перейти на другого оператора, сохранив номер, необходимо убедиться в том, что на вашей сим-карте нет долгов по оплате тарифов и услуг. Если таковые имеются, перед проведением замены необходимо их погасить. В противном случае сменить оператора с сохранением прежнего номера не получится. Также следует помнить о том, что совершить переход можно только в том регионе, в котором зарегистрирован ваша действующая сим-карта.
Процедура замены оператора без смены телефонного номера имеет множество общих моментов для Билайн, МТС, Мегафон и других, не занимает много времени и выглядит следующим образом:
- Обратитесь в один из офисов мобильного оператора в домашнем регионе, к которому вы хотите перейти , предварительно взяв с собой паспорт. Приходить в роли доверенного лица другого абонента не имеет никакого смысла – сменить оператора можно только в том случае, если владельцем номера являетесь именно вы.
- Заполните заявление о переходе на обслуживание другого мобильного оператора, бланк и образец которого будет выдан вам сотрудником офиса или салона. В заявлении, помимо персональных данных, необходимо указать номер телефона и название оператора, у которого вы обслуживаетесь на момент перехода.
- Подпишите договор для подтверждения своего перехода на обслуживание у другого оператора мобильной связи. Дата, указанная в договоре, станет датой, с момента наступления которой вы станете официально считаться абонентом новой сети (о данном событии вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения).
После подписания договора вам будет выдана временная сим-карта. Для того, чтобы начать пользоваться мобильной связью, необходимо будет дождаться выпуска новой сим-карты и оплатить стоимость процедуры замены, которая редко превышает сумму в 100 рублей. До окончания процедуры замены вы можете пользоваться старой и временной симками.
Как перейти на Билайн с сохранением номера?
Порядок действий, при помощи которого можно поменять свою старую сеть на Билайн, сохранив при этом свой номер, не сильно отличается от общего порядка, указанного выше. Необходимо будет также посетить офис Билайн, предоставить паспорт и заполнить заявление. Далее потребуется выбрать подходящий тариф и подписать договор, после чего сотрудник выдаст вам новую сим-карту Билайн с вашим прежним номером.
Срок, в течение которого ваш номер будет перенесен на обслуживание к Билайну, оговаривается в перечне в правил и указывается в договоре. Если он не указан, перенос осуществляется без стороннего вмешательства по истечении 8 и более суток с момента подписания договора. Также вы можете указать при подаче заявления желаемую дату переноса вашего номера на Билайн.
Как сохранить городской номер при смене оператора?
Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. Поменять оператора, сохранив номер не получится – при смене оператора выдается новый городской номер, а старый может быть продан повторно.
Отмена «мобильного рабства» действует уже с 2013 года. Билайн предоставляет абонентам других операторов осуществить процедуру перехода с сохранением абонентского номера. Абонентам, привыкшим к своему номеру, не желающим приобретать новый и раздавать его всем своим знакомым, родственникам или коллегам по работе, теперь не составляет труда сменить оператора. Подключить свой номер к Билайн могут абоненты любых операторов: Мегафон, МТС, Теле-2.
Для того, чтобы перейти на Билайн с сохранением номера потребуется:
- Убедиться в том, что на номере нет задолженности и блокировки.
- Прийти в офис Билайн со своим паспортом, подобрать новый тарифный план и написать заявление на перенос.
- Получив sms-уведомление, на 8-й день после подачи заявления вставить новую sim-карту и без проблем пользоваться номером по новым условиям в сети Билайн.
- Также можно заказать доставку новой sim-карты курьерской службой, введя необходимые данные на сайте Билайн.
Требуется учитывать, что номер не будет перенесен в следующих случаях:
- Наличие задолженности на номере.
- Блокировка номера.
- Не совпадающие в базах абонентские данные.
Таким образом, если абоненту хочется заранее предупредить возможные проблемы с переносом, можно обратиться к предыдущему оператору и сверить паспортные данные в базе. Если паспорт менялся — попросить изменить в базе данные на актуальные.
Ключевые особенности
- Номер переносится на 8-й день после подачи заявления. На протяжении этого периода абонент пользуется своей старой sim-картой, после чего приходит sms с информацией о том, что можно вставлять новую карту в телефон.
- Стоимость услуги — 100 рублей, списывается на 3-й день после подачи заявления с нового лицевого счета, созданного оператором Билайн. При подаче заявления оплачивается 200 рублей в качестве авансового платежа, как в случае с новым подключением. Авансовый платеж может варьироваться в зависимости от выбранного тарифного плана.
- Полученная в офисе оператора sim-карта обладает временным номером, которым также можно пользоваться. После переноса старая sim перестает работать.
- Городские номера не переносятся, только «длинные» федеральные.
- Перенос номеров между регионами не осуществляется — в номер любого оператора закладывается информация о регионе (первые три цифры номера) и области подключения (вторая «тройка»).
- После переноса номера могут наблюдаться ограничения связи продолжительностью до 6 часов. Обычно номера переносятся в ночное время, для большинства новых абонентов Билайн проблемы со связью проходят незаметно.
При возникновении проблем после переноса позднее, чем через 6 часов новым абонентам стоит обратиться к оператору в офис или позвонив в техподдержку.
Какие могут возникнуть сложности после переноса
Переход от одного оператора к другому осуществляется достаточно долгов время, но не все терминалы и платежные системы изменили алгоритм пополнения счета. Терминалы определяют оператора и регион по первым цифрам номера. В некоторых случаях выбирать оператора и регион придется вручную. В случаях пополнения счета через офисы можно заранее говорить о том, что номер был перенесен, чтобы платеж не завис в платежной системе. Также стоит сохранять чеки до поступления платежа на счет.
В остальном — процессы переноса в Билайн уже автоматизированы и случаи возникновения проблем со связью редки и опциональны.
Относительно недавно в России был принят закон об отмене «мобильного рабства». Смысл этого закона состоит в том, что теперь каждый человек, недовольный условиями предоставления услуг мобильной связи своего оператора, может перейти на более выгодные условия, предлагаемые другим оператором, без смены номера. Смена оператора с сохранением номера возможна у каждого оператора, потому как теперь такая возможность предусмотрена законодательством.
Впрочем, сами операторы приняли этот закон вполне положительно. На рынке мобильной связи довольно высокий уровень конкуренции и смена оператора с сохранением номера позволяет увеличить клиентскую базу за счет предоставления более качественных и выгодных для абонентов услуг.
В рамках этого обзора мы рассмотрим процесс перехода к самым популярным в России операторам (Билайн, МТС, Мегафон и Теле2), а также расскажем обо всех подводных камнях, с которыми Вам предстоит столкнуться в процессе этой процедуры.
Переход от другого оператора на МТС с сохранением номера
Компания МТС предоставляет вниманию абонентов довольно много привлекательных предложений. Если Ваш нынешний оператор не может предложить условия, которые в состоянии обеспечить МТС, можете смело перенести свой номер под управление этого оператора.
Стоимость смены оператора с сохранением номера составляет 100 рублей. Процедура предполагает необходимость личного обращения в офис МТС, то есть дистанционного перехода осуществить не получится, хотя, в ближайшее время подобная возможность может появиться, потому как у некоторых операторов она уже есть.
Чтобы перейти на МТС с сохранением своего номера выполните следующие действия:
- Обратитесь в ближайший офис или салон-магазин МТС. Сообщите сотруднику о желании стать клиентом МТС, сохранив свой нынешний номер. Затем напишите заявление о переходе к новому оператору и заключите договор на обслуживание перенесенного номера. Сотрудник офиса поможет вам правильно заполнить заявление. Главное возьмите с собой паспорт. Следует понимать, что никто не примет заявление, если номер телефона, который необходимо перенести, оформлен на другого человека. Если формальный владелец номера не может посетить офис, потребуется доверенность от его имени. В противном случае смена оператора с сохранением номера будет невозможна.
- Выберите подходящий для себя тарифный план и получите SIM-карту МТС с «временным» номером, на которую будет перенесен ваш текущий номер после завершения процедуры. Если возникнет необходимость использовать «временный» номер, можете смело пользоваться им сразу после его получения.
- Заплатите 100 рублей за переход на МТС. Эти деньги идут на поддержание общей базы данных, в которой хранятся перенесенные номера. Обслуживанием этой базы данных занимается назначенная правительством организация.
- Выполнив приведенные выше действия можете отправляться домой. Теперь остается дождаться окончания проверки указанных данных, наличия или отсутствия задолженности и т.п. Этот процесс занимает несколько дней. На Ваш временный номер будут приходить SMS-сообщения с информацией о статусе заявления. В случае возникновения какой-либо проблемы, вы получите соответствующее уведомление по SMS.
- За один день до переноса номера вы получите SMS-сообщение, в котором будет указана дата и время, когда на временной SIM-карте будет сменен номер. С этого момента Вы станете абонентом МТС с номером другого оператора.
- Внимание
Если у вас возникли сложности, позвоните по бесплатному номеру 8 800 250 8 250. Также рекомендуем ознакомиться с приведенной в конце статьи информацией о возможных подводных камнях.
Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера
Если вы читали нашу статью о том, то вам прекрасно известно, что у каждого оператора есть свои достоинства и недостатки. У Мегафона также есть ряд предложений, которые выгодно отличают его от своих конкурентов мобильные казино . Если какое-то из подобных предложений вам интересно и вы хотите им воспользоваться, то станьте клиентом Мегафона сохранив свой номер. К тому же, оператор предоставляет возможность дистанционного перехода под его управление. Стоимость услуги составляет 100 рублей.
Чтобы дистанционно перейти на Мегафон с сохранением номера выполните следующие действия:
- Заполните онлайн-заявку на официальном сайте оператора Мегафон перейдя по этой ссылке . Заявка предназначена для заказа бесплатной доставки документов и SIM. Таким образом вы минуете необходимость личного посещения офиса Мегафон.
- На указанный в заявке адрес прибудет специалист (точное время прибытия вам сообщат), который доставит все необходимые документы, примет оплату (100 рублей), поможет подобрать соответствующий вашим потребностям тарифный план, выдаст SIM-карту и заключит договор на смену оператора с сохранением номера. Вы, в свою очередь, должны предоставить паспорт, чтобы специалист смог убедиться, что указанный в заявке номер оформлен на вас.
- Переход произойдёт в срок от 8 дней до 6 месяцев, по вашему усмотрению. Вас уведомят о факте успешного перехода под управление Мегафоном посредством SMS-сообщения.
Если вы не хотите, чтобы специалист пришел к вам домой, либо для вашего населенного пункта такая возможность не предусмотрена, то обратитесь в ближайший салон связи или офис Мегафон. Сотрудник примет у вас заявление на смену оператора и объяснит вам порядок проведения процедуры. Предварительно рекомендуем Вам ознакомиться с возможными подводными камнями, информация о которых приведена в конце статьи.
- Внимание
Смена оператора невозможна, если по номеру есть задолженность. Также важно, чтобы номер был из того же региона, в котором осуществляется перенос, в противном случае стать абонентом Мегафоа без смены номера не получится.
Смена оператора на Билайн с сохранением номера
Билайн, как и любой другой оператор, имеет в ассортименте предложения, выгодно отличающиеся от конкурентов. Если вы хотите воспользоваться каким-то предложением этого оператора или просто считаете, что качество предоставляемых компанией Билайн услуг значительно выше, чем у вашего нынешнего оператора, то станьте абонентом Билайна не меняя номера.
Смена оператора с сохранением номера обойдется вам в 100 рублей. Билайн не предусмотрел возможности перехода под его управление дистанционно, поэтому посещение офиса является обязательным условием (с недавних пор у Билайна появилась возможность оставить онлайн-заявку на смену оператора).
Чтобы перейти от другого оператора на Билайн с сохранением номера выполните следующие действия:
- Обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн и сообщите о своем намерении сменить оператора не меняя номер. Сотрудник офиса предложит вам написать заявление на смену оператора. Заполните заявление следуя инструкциям сотрудника офиса.
- Выберите подходящий для себя тарифный план и получите SIM-карту Билайн, на которую в течение 8 дней будет перенесен ваш текущий номер. Заплатите за услугу (100 рублей).
- Согласно закону смена оператора с сохранением номера должна произойти в течение 8 дней. Статус операции будет доводиться до Вас посредством SMS-сообщений. За день до активации номера на новую SIM-карту придёт SMS-уведомление с просьбой вставить симку в телефон.
Процесс смены оператора невсегда проходит так гладко, как описано в инструкции. Если у вас имеется задолженностью или Ваш номер не с того региона, в котором происходит перенос - смена номера невозможна. Также обязательно придется предоставить паспорт, при этом номер должен быть оформлен на вас.
- Внимание
По закону смена оператора должна произойти не позднее чем через 8 дней после подачи заявления. Тем не менее, по желанию абонента ожидаемая дата переноса номера на Билайн может быть перенесена на более поздний срок.
Переход от другого оператора на Теле2 с сохранением номера
Оператор Теле2 отличается от своих «больших» конкурентов низкими ценами. При этом качество услуг остается на высоком уровне, что не может ни привлекать внимание абонентов. Зона покрытия сети Теле2 постоянно увеличивается, а вместе с этим растет количество людей, желающих стать абонентами этого оператора.
Чтобы перейти от другого оператора на Теле2 с сохранением номера выполните следующие действия:
- Посетите ближайший салон связи Теле2 и сообщите о своем желании стать их абонентом, сохранив при этом номер, изначально принадлежащий другому оператору. Не забудьте взять с собой паспорт.
- Напишите заявление на смену оператора с сохранением номера. Сотрудник салона поможет вам правильно написать заявление и расскажет, как протекает процесс перехода к оператору Теле2.
- Получите SIM-карту, на которую в дальнейшем будет перенесен Ваш номер и оплатите услугу (100 рублей).
- После подачи заявления можете отправляться домой и дожидаться завершения процедуры смены оператора. Переход занимает не более 8 дней после подписания договора.
- За день до переноса вам придет SMS с инструкцией по смене SIM-карты.
Чтобы исключить вероятность появления проблем в процессе смены оператора, рекомендуем заранее погасить его задолженность, если таковая имеется. Также следует убедиться, что номер оформлен на вас, в противном случае переход будет невозможен.
Смена оператора с сохранением номера: подводные камни
Приведенные выше инструкции по смене оператора с сохранением номера практически ничем не отличаются от тех, которые представлены на официальных сайтах операторов. Между тем, все прекрасно знают, что официальные инструкции раскрывают лишь общие моменты, при этом мало кто уделяет внимание подводным камням. Это особенно актуально, когда речь идет о мобильных операторах, которые часто москируют скрытые условия.
Сайт как раз таки и предназначен для того, чтобы выявлять подобные хитрости операторов и доводить их до сведения абонентов. Смена оператора с сохранением номера тоже подразумевает наличие подводных камней, с которыми может столкнуться каждый абонент. В качестве эксперимента мы прошли процесс смены оператора и выявили ряд нюансов, которые рекомендуем Вам учесть, перед тем как отправиться в офис оператора, абонентом которого вы решили стать.
1) Стандартный сценарий предполагает, что абоненту не нужно общаться с представителями своего нынешнего оператора, выслушивая убеждения все еще раз обдумать и остаться. На практике довольно часто избежать подобного общения не удается. Бывают случаи, когда паспортные данные, указанные в договоре с текущим оператором, отличаются от тех, которые используются при заключении договора с новым оператором.
Существует всего две причины возникновения подобной проблемы:
- ошибка при вводе данных текущим оператором еще на стадии заключения договора;
- изменение абонентом паспортных данных.
В обоих случаях придется идти в офис своего оператора и просить внести соответствующие изменения в договор. Впрочем, чтобы не выслушивать отговорки Вы можете просто умолчать о своих планах уйти к другому оператору.
2) Процедура смены оператора может затянуться на 8 дней, а если абонент пожелает, то и на несколько месяцев. Само собой, все это время вы будете продолжать пользоваться номером. Все это время важно не уходить в минус. Если на протяжении всего срока переходного периода образуется задолженность, система может запретить перенос номера другому оператору и абоненту придется повторно подавать заявление и снова ждать.
3) За день до завершения процедуры смены оператора с сохранением номера Вы получите SMS-уведомление с датой предстоящего перехода. В этот день могут наблюдаться проблемы со связью. Причем связь может пропасть еще на старой SIM-карте, когда новая не успела активироваться. Кроме того, вы можете лишиться возможности использовать свой номер в течение первых нескольких часов после перехода к новому оператору.
4) Ещё один не очень приятный момент, о котором забывают упомянуть операторы — первые несколько дней (иногда даже недель) оплата счета возможна только через салон связи оператора. То есть, пополнить баланс банковской картой или через электронные платежные системы может не получиться. Это актуально не во всех случаях, однако о подобной проблеме говорят многие абоненты.
На этом у нас все. В целом можно сказать, что смена оператора с сохранением номера не предполагает сложностей и является вполне доступной процедурой. Достаточно посетить офис нового оператора, потратить 10 минут свободного времени и дождаться смены оператора.